近日，移動社交商業(yè)生態(tài)領(lǐng)軍者微盟旗下智慧餐廳宣布與上海老字號餐飲企業(yè)紹興飯店達(dá)成戰(zhàn)略合作，紹興飯店將借力微盟·智慧餐廳提供的一站式餐飲O2O服務(wù)，創(chuàng)新餐飲服務(wù)，積極推進(jìn)智慧化門店建設(shè)。

　　上海老字號是海派歷史文化的縮影，作為一家“源于紹興、興于上海的”大型餐飲企業(yè)，紹興飯店一直堅持挖掘和匯集紹甬菜的文化精髓，逐漸發(fā)展成為具有鮮明獨創(chuàng)風(fēng)格的特色菜專家，并以傳承創(chuàng)新的姿態(tài)引領(lǐng)了上海餐飲潮流和市場變革趨勢。

　　在移動互聯(lián)網(wǎng)大潮席卷餐飲行業(yè)之際，上海老字號餐飲飯店如何跟上時代的腳步、及時適應(yīng)已經(jīng)發(fā)生巨大變化的市場環(huán)境?紹興飯店認(rèn)為，“老字號"讓顧客品味到的是一種海派文化的“情懷”，但要想傳承下來這種餐飲文化，必須懂得創(chuàng)新和融合。在餐飲O2O成為行業(yè)發(fā)展大趨勢的環(huán)境下，餐飲企業(yè)紛紛擁抱互聯(lián)網(wǎng)，老字號要實現(xiàn)真正意義上的O2O，就需要將餐飲實體與互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行連接，形成線上線下同步、互聯(lián)、互通，真正實現(xiàn)線上客戶線下消費(fèi)、線下客戶線上體驗。為此，紹興飯店選擇與微盟·智慧餐廳合作，搭建自有O2O平臺，全面開啟會員營銷以及優(yōu)惠買單等功能。

　　據(jù)了解，紹興飯店已在龍華機(jī)場店上線智慧餐廳系統(tǒng)。消費(fèi)者只需關(guān)注紹興飯店龍華機(jī)場店公眾號即可在線領(lǐng)取紹興飯店會員卡，享受包括開卡有禮、消費(fèi)送積分、簽到送積分、會員折扣等會員優(yōu)惠。同時，微盟·智慧餐廳會員卡功能，幫助紹興飯店實現(xiàn)實體卡向電子卡的轉(zhuǎn)換升級，方便顧客通過微信在線查詢積分，同時實現(xiàn)了活動信息實時推送。而通過智慧餐廳最新上線的積分商城系統(tǒng)，紹興飯店將開展積分兌換活動，讓顧客更好地在線體驗積分換禮的專享會員權(quán)益。

　　紹興飯店副總經(jīng)理兼營運(yùn)部經(jīng)理蔣永和表示，微盟·智慧餐廳完善的會員管理系統(tǒng)，將為紹興飯店有效管理會員帶來強(qiáng)大助力，成功避免了各大平臺做O2O出現(xiàn)的會員流失、無法沉淀的弊端。而通過對會員數(shù)據(jù)的分析，再結(jié)合智慧餐廳豐富的營銷插件，來開展多樣化營銷活動，則大大提升了消費(fèi)者回頭率和忠誠度，從而增加了營業(yè)額。紹興飯店將更好地利用微盟·智慧餐廳線上、線下無縫對接的優(yōu)勢，以消費(fèi)者體驗為前提，為消費(fèi)者量身定制更多實惠的創(chuàng)意活動和良好的線上、線下服務(wù)。

　　微盟·智慧餐廳負(fù)責(zé)人林縉表示，隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的不斷升級，像紹興飯店這樣的老字號餐飲企業(yè)也加入到升級變革中。基于微信公眾號，建立餐廳自有O2O平臺的智慧餐飲模式代表著餐飲業(yè)轉(zhuǎn)型升級的趨勢。微盟·智慧餐廳也將通過強(qiáng)大和完善的技術(shù)及平臺支持，不斷幫助傳統(tǒng)餐飲商戶實現(xiàn)O2O服務(wù)，打造智慧餐飲。

　　據(jù)悉，微盟·智慧餐廳是由微盟推出的專注服務(wù)于線下餐廳的O2O解決方案，通過微信優(yōu)惠買單、線上營銷、會員管理等幫助餐廳沉淀客戶，挖掘客戶價值，促進(jìn)二次消費(fèi)。微盟智慧餐廳還可實現(xiàn)微信外賣、點菜、支付等一站式服務(wù)，將線下餐廳和線上商家自有微信公眾號無縫對接。