浙江在線07月25日訊 讀者趙先生致電晚報熱線88643111：前些天，我在市區(qū)一家汽車維修店給愛車做保養(yǎng)。做完后，我發(fā)現(xiàn)放在車內(nèi)的一副太陽鏡不見了，這副眼鏡價值1000多元。眼鏡沒了還是小事，更讓人生氣的是店家處理問題的態(tài)度。

　　趙先生說，7月16日上午10點左右，他把汽車開到市區(qū)104國道上的紹興新三角汽車服務(wù)有限公司做保養(yǎng)。下午4點多的時候，他再將保養(yǎng)好的車子開回家。第二天早晨出門時，趙先生發(fā)現(xiàn)太陽毒辣，就打開副駕駛室前的儲物柜，找放在里面的兩副太陽鏡，發(fā)現(xiàn)一副品牌更好的太陽鏡不見了，價值1000多元。“車子做好保養(yǎng)后，我沒有打開過儲物柜，我想眼鏡肯定是在做保養(yǎng)時丟失的。因為我去做保養(yǎng)時，店員讓我把貴重物品拿出來，我把電腦、手機等都帶走了，但儲物柜里有兩副眼鏡還留著。我想眼鏡應(yīng)該不會有人要。車輛做保養(yǎng)，儲物柜應(yīng)該打開過，這樣才能正常清洗。”趙先生說，“如果不是懂行的人，不可能只挑好的眼鏡拿。”

　　事后，趙先生及時跟店方聯(lián)系。“店方答應(yīng)給我回復(fù)，但后來一直沒有動靜，我覺得店家不把消費者當(dāng)回事，心里特別窩火。”

　　紹興新三角汽車服務(wù)有限公司市場部負責(zé)人說，他們得知了趙先生反映的問題后，及時查看了監(jiān)控錄像，但沒有發(fā)現(xiàn)可疑情況。再說趙先生是隔天再來反映太陽眼鏡沒了，這中間隔的時間有點長，發(fā)生了什么很難說清楚。且他們在保養(yǎng)之前，已提醒過趙先生貴重物品要拿掉，他們盡到了告知義務(wù)。