家門口的體育館建起來了、充電樁裝上了、綠化更美了、煩心事有人管了……今年上半年，市開發(fā)區(qū)居民投訴率同比下降8.63%，這份“安居”答卷背后是開發(fā)區(qū)在多維度上的持續(xù)發(fā)力。

“小物業(yè)”牽動“大民生”。物業(yè)管理事關(guān)千家萬戶，是老百姓關(guān)注的“身邊事”“掛心事”，也是社會治理的“最后一公里”。今年，市開發(fā)區(qū)將物業(yè)管理作為提升基層治理效能、增進民生福祉的重要抓手，聚焦群眾“急難愁盼”，打出了一套“組合拳”，讓“安居”真正落到了實處。

硬件升級，讓家園更宜居

走進朝陽街道依云社區(qū)，1100平方米的社區(qū)體育場內(nèi)，籃球架、乒乓球臺等設(shè)施一應(yīng)俱全。中云街道久和小區(qū)里，800多平方米的補植綠化郁郁蔥蔥，小區(qū)綠意更濃。猴嘴街道冠豪名苑小區(qū)中，新增的40個電動車充電口讓居民充電更便捷……

市開發(fā)區(qū)瞄準居民痛點加大投入，今年上半年，全區(qū)新增1311個電動車充電插孔、15個汽車充電樁，維修路面約8000平方米，補植綠化2000平方米，新建污水管網(wǎng)約220米，疏通污水管網(wǎng)約1.8公里。

這些看得見、摸得著的變化，讓小區(qū)的“顏值”與“內(nèi)涵”同步提升，也讓居民的獲得感在家門口不斷升級。

議事聚力，讓治理更暖心

日前，市開發(fā)區(qū)朝陽街道依云社區(qū)西灣錦城小區(qū)經(jīng)“小區(qū)議事日”反映后，新添置了減速帶和彎道鏡，降低了居民行駛中轉(zhuǎn)彎盲區(qū)的風(fēng)險。每月10日，市開發(fā)區(qū)各小區(qū)的 “議事日” 由社區(qū)黨組織牽頭，邀請相關(guān)代表圍坐暢談，把治理難題、鄰里糾紛等 “堵點” 擺上臺面共商對策。

通過議事，中云街道興圩社區(qū)金地名苑小區(qū)夏季飛蟲多、猴嘴街道云池社區(qū)優(yōu)步花園住戶門口放鞋柜的鄰里矛盾等得以解決。今年上半年，這樣的議事成果已有130余項，讓小區(qū)事實現(xiàn)了“大家議、大家管”。

領(lǐng)導(dǎo)包片，讓責(zé)任更清晰

市開發(fā)區(qū)創(chuàng)新推出“領(lǐng)導(dǎo)分片牽頭管理”機制，將全區(qū)70個小區(qū)劃為8個片區(qū)，由區(qū)黨工委、管委會領(lǐng)導(dǎo)任片長包片負責(zé)，分管部門為責(zé)任單位。片長們常走進小區(qū)嘮家常、聽訴求，包片部門會同街道社區(qū)一起摸問題、列清單，形成“一小區(qū)一張表”，并每月更新各個小區(qū)的整改進展，整改成效直觀可見，居民滿意度持續(xù)提升。

下一步，開發(fā)區(qū)將繼續(xù)推動物業(yè)企業(yè)往精里做、往細里走，到今年年底，推動20%的B類小區(qū)提升到A類，50%的C類小區(qū)提升到B類，促使小區(qū)硬件更扎實、環(huán)境更舒心、管理更有序，將“曾經(jīng)沒人管”轉(zhuǎn)變?yōu)椤叭缃窆艿煤谩?，真正讓每個小區(qū)都充滿煙火氣，讓居民住得踏實、安心而幸福。

從一磚一瓦的硬件改造，到一言一語的民主協(xié)商，再到一級一責(zé)的機制創(chuàng)新，市開發(fā)區(qū)正用實實在在的行動托起居民的“安居夢”，投訴率下降的背后是無數(shù)個家門口的“小確幸”在匯聚。未來，開發(fā)區(qū)將持續(xù)精耕細作，讓每個小區(qū)都充滿“煙火氣”。