2015寧波(北侖)互聯(lián)網(wǎng)“新絲路”創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新大賽近日落幕。大賽吸引了來自全國多個城市的創(chuàng)業(yè)者和投資機構(gòu)前來“淘金”,這其中,一位曾經(jīng)當過多年洗衣機維修工的草根創(chuàng)業(yè)者,引起了現(xiàn)場觀眾的特別注意。他叫班俊松,20年前的家電維修工,如今已經(jīng)成為“快點修”家電維修平臺的創(chuàng)始人。
1996年,安徽小伙班俊松來到寧波這座城市打拼,接觸的第一份工作就是洗衣機維修工。經(jīng)過4年努力,他做起了電器營銷、電器售后等相關(guān)工作。
在工作中,班俊松發(fā)現(xiàn),傳統(tǒng)的電器售后模式存在維修效率不高且服務(wù)質(zhì)量參差不一的問題。2012年,班俊松產(chǎn)生了做一個電器售后服務(wù)網(wǎng)站的想法。但是經(jīng)過調(diào)研,班俊松發(fā)現(xiàn)當時條件并不成熟,做起來困難重重。這個想法只能束之高閣。
2013年,隨著APP的火熱,讓班俊松重新看到了希望。經(jīng)過與朋友的深入交流和長期的市場調(diào)研,班俊松萌生了開發(fā)電器售后服務(wù)APP的創(chuàng)業(yè)念頭。“我已經(jīng)錯過了一次機會,這次不能再猶豫了。”班俊松說。
團隊的第一筆資金靠自籌。“房子該抵押的抵押,該賣的賣,有人還把自己的私房錢全部拿出來了。”聊起當初的情形,班俊松的語氣充滿了激情。
2014年8月,快點網(wǎng)絡(luò)科技有限公司正式成立。“快點修”APP致力于打造電器用戶、服務(wù)網(wǎng)點以及師傅實時在線匹配平臺。不僅上門服務(wù)時間短,而且維修隊伍要更專業(yè),“修不好倒賠錢。”
在尋找合作服務(wù)網(wǎng)點時,班俊松遇到了不小的麻煩。“這個行業(yè)就是太保守,從業(yè)人員缺乏創(chuàng)新精神。”班俊松無奈地說,“很多網(wǎng)點在聽說我們的來意后都表現(xiàn)得有點排斥。”有一家家電商家就讓班俊松吃了兩次閉門羹。他只得轉(zhuǎn)換戰(zhàn)術(shù),平時有事沒事那家的負責人發(fā)短信問候,一點點向人家灌輸新理念。負責人被班俊松的堅持給打動,最終也接受了合作。當然,在這個過程中,也有讓班俊松感動的商家,“寧波本土的長城電器在聽到我的想法后,當場就同意合作。”
班俊松說,“寧波應(yīng)該多舉辦創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽,為創(chuàng)業(yè)的人提供機會。”想起自己當初在寧波找投資卻屢屢碰壁,他心里依然有些難過,否則他的平臺就可以早點完善上線。“8月20日,‘快點修’APP就會投入市場,歡迎寧波市民使用。我們的短期目標是,500個合作網(wǎng)點入駐平臺,10000名維修師傅在線接單。”班俊松滿懷期待地說。