10月1日起,杭州將全面升級紙質(zhì)電費(fèi)通知單為電子通知單,市民可以通過多樣化的電子渠道,快速、便捷、實(shí)時地獲取電費(fèi)信息。
這是國網(wǎng)杭州供電公司今年來推行城市綠色發(fā)展的重要舉措之一。據(jù)統(tǒng)計(jì),杭州地區(qū)目前擁有超過418萬電力客戶,每年發(fā)放電費(fèi)通知單消耗紙張超過90噸,相當(dāng)于砍伐45畝的10年生樹林。
紙質(zhì)電費(fèi)通知單的弊端還包括:不少人“隨看隨丟”導(dǎo)致環(huán)保問題;每家每戶人工送單,難免效率不夠高;同時還有大家最關(guān)注的隱私安全問題。
從今年3月份起,杭州供電公司試點(diǎn)開展紙質(zhì)電費(fèi)通知單升級。截至9月19日,杭州全市范圍內(nèi)電子賬單訂閱數(shù)達(dá)309.2萬戶,訂閱率73.87%。其中,短信訂閱數(shù)達(dá)294.29萬戶,微信綁定用戶60萬戶,掌上電力綁定用戶22.06萬戶。隨著電子賬單的飛速發(fā)展,許多市民還改變習(xí)慣,每月直接用銀行卡代扣或者支付寶付款。
下月開始,整個杭州都將告別紙質(zhì)電費(fèi)單。
杭州供電公司推出掌上電力APP、微信公眾號、支付寶電子賬單、免費(fèi)電費(fèi)短信、95598熱線查詢等5項(xiàng)個性化服務(wù)方便客戶選取。不習(xí)慣或不方便使用電子通知單的老年人和殘疾人等特殊群體,也可以向社區(qū)(臺區(qū))經(jīng)理、抄表員查詢、索取每月電費(fèi)清單。
杭州供電公司特別說明:紙質(zhì)的《電量電費(fèi)通知單》雖然取消了,如果你家超期未繳納電費(fèi),供電公司仍會遞送《欠費(fèi)催繳款通知單》;如超期未繳納電費(fèi)并已到達(dá)欠費(fèi)停電時限,你還會收到《欠費(fèi)停電通知書》。
杭州供電公司表示,下個月,杭州市民還會額外收到一份紙質(zhì)的電量電費(fèi)告知單,上面統(tǒng)計(jì)了你家從2015年1月到2016年9月的用電情況,包括峰谷電所占的比例,方便你規(guī)劃自家的用電;在全市電子賬單訂閱用戶超過90%時,還將推送更詳細(xì)的、用戶近十年的用電情況表。