今年以來，經(jīng)開區(qū)緊緊圍繞臺資高地的建設(shè)目標，充分發(fā)揮人社職能優(yōu)勢，緊扣臺企臺商現(xiàn)實需求，多措并舉做好臺資企業(yè)招工用工、人才引育、社會保障、勞動關(guān)系等方面工作，為臺資企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展提供支持，用真情實意化臺企“需求清單”為“滿意清單”。

一是強化要素保障，打通臺企發(fā)展“放心路”。經(jīng)開區(qū)持續(xù)提高洞察能力，把人力資源要素保障工作挺在前，真正把“做的要比說的好、服務(wù)要比需求早”的工作理念貫穿于臺企用工保障全過程。保障送到“心坎上”。今年以來深入重點臺資企業(yè)開展專題調(diào)研走訪10余次，了解企業(yè)在人力資源等要素保障過程中的現(xiàn)實需求。堅持“一企一策”，科學(xué)制定臺企春節(jié)用工保障政策。春節(jié)前夕，集聚區(qū)內(nèi)14家人力資源公司與鵬鼎控股等重點企業(yè)召開用工調(diào)度、勞務(wù)對接等專項協(xié)調(diào)會議，全力以赴保障重特大項目人力資源要素保障的穩(wěn)定。招工落在“最需處”。堅持以臺資企業(yè)生產(chǎn)需求為導(dǎo)向，高效落實企業(yè)用工網(wǎng)格化用工服務(wù)，今年以來已經(jīng)組織業(yè)務(wù)骨干深入鵬鼎控股、和興汽車等重點臺資企業(yè)開展現(xiàn)場服務(wù)20余次，深度了解用人單位的基本情況、崗位要求、薪酬待遇等信息，精準摸排企業(yè)用工需求。在精準聚焦臺企用工需求的基礎(chǔ)上，組織50多場宣傳招聘系列活動，精準搭建供需服務(wù)平臺，確保臺企用工平穩(wěn)順暢。招聘招出“新創(chuàng)意”。堅持打造富有“煙火氣”的招聘會，確保臺資企業(yè)與求職者互動更多、成效更好。充分拓展招聘就業(yè)活動地點，把招聘現(xiàn)場搬入火爆的旅游景點，組織開展西游樂園等專場招聘活動，鵬鼎控股、和興汽車等重點臺資“明星”企業(yè)來到招聘現(xiàn)場，帶來2000多個工作崗位，進場咨詢、洽談的逾千人。今年以來，累計服務(wù)鵬鼎控股、和興汽車等企業(yè)招聘2200余人。

二是優(yōu)化服務(wù)舉措，架起兩岸同胞“連心橋”。經(jīng)開區(qū)堅持把對臺企的服務(wù)融入到生產(chǎn)生活的點點滴滴，用真心拉近與臺企的距離，為臺資集聚示范區(qū)建設(shè)提供強有力的基礎(chǔ)保障。服務(wù)“零距離”，暖心更貼心。醫(yī)保、社保、就業(yè)等部門組建服務(wù)攻堅小分隊，通過線上線下的形式，為區(qū)內(nèi)臺資企業(yè)提供不間斷服務(wù)。今年以來組織攻堅小分隊深入臺企10余次，積極做好政策宣傳，現(xiàn)場回應(yīng)企業(yè)各種疑惑，確保企業(yè)網(wǎng)報順利進行。線下，通過微信、QQ等載體，及時與臺企開展交流，及時解決企業(yè)在網(wǎng)報過程中的各類報錯，一季度線上服務(wù)臺企20余家次，得到企業(yè)廣泛好評。服務(wù)“多聯(lián)動”，高效更便捷。實現(xiàn)省社?？ù翱诤蜕绫！⑨t(yī)保等部門建立數(shù)據(jù)共享機制，提前做好港澳臺以及其他境外參保人的信息核實，做到“數(shù)據(jù)先行”，為高效的公共服務(wù)奠定了堅實的基礎(chǔ)。服務(wù)“續(xù)真情”，緊密更精致。經(jīng)開區(qū)全面深化“送健康、送政策、送服務(wù)”的服務(wù)舉措，拉近彼此間的距離。今年“三八”節(jié)期間在臺資企業(yè)淮安達方電子有限公司開展三八婦女節(jié)專場活動。邀請醫(yī)療專家開展主題健康講座，全面增強臺企女職工的健康意識?；顒蝇F(xiàn)場，指導(dǎo)職工使用江蘇醫(yī)保云APP辦理職工醫(yī)保轉(zhuǎn)移接續(xù)、家庭共濟和親情賬戶綁定等熱點業(yè)務(wù)，并對女職工關(guān)心的有關(guān)問題提出醫(yī)療保障方面的建議。

三是持續(xù)攻堅破題，奏響勞動關(guān)系“和諧曲”。為應(yīng)對嚴峻復(fù)雜的經(jīng)濟形勢，切實幫助臺資企業(yè)解決實際困難，積極促進臺資企業(yè)轉(zhuǎn)型升級，大力支持臺企更好更快發(fā)展，經(jīng)開區(qū)堅持“治未病”的理念，前置服務(wù)，持續(xù)優(yōu)化臺企勞動關(guān)系。建立“和合無訟”建立聯(lián)動化解機制。仲裁院加強與法院、臺辦、總工會等部門的交流對接，建立勞動爭議“和合無訟”聯(lián)合調(diào)處機制，整合仲裁調(diào)解和司法調(diào)解職能優(yōu)勢、共同發(fā)力，形成共建、共享、共治的聯(lián)動工作機制，推進涉臺勞企糾紛多元化解工作。近兩年來共同化解涉臺勞動爭議案件76件。開展“法律體檢”勞資矛盾就地解決。由仲裁監(jiān)察、法院聯(lián)合走訪臺資企業(yè)進行勞動爭議專項法律體檢，通過類型化分析、填寫《勞動爭議專項法律體檢表》、現(xiàn)場座談答疑問等形式深入了解企業(yè)勞資糾紛成因，提出針對性建議，向企業(yè)出具《“雙保護”法律體檢報告》，實現(xiàn)企業(yè)勞動者雙保護、雙促進。落實“個性方案”提升風(fēng)險防范能力。立足訂單式服務(wù)形式，形成個性化服務(wù)方案，深入走訪了實聯(lián)長宜、和興汽車、鵬鼎控股等臺資企業(yè)，開展勞動法律服務(wù)專場10次，通過以案說法、庭審視頻、現(xiàn)場答疑等形式送法進企業(yè)，幫助企業(yè)防范用工風(fēng)險，增強企業(yè)規(guī)范用工意識，促進企業(yè)構(gòu)建和諧勞動關(guān)系。