日前,家住濱江的楊先生就碰上了一塊穿上了五花肉的“馬甲”的金華火腿肉。雖然事后,他已經(jīng)與商家協(xié)商解決了此事,不過(guò)他說(shuō),還是想把這個(gè)事兒拿出來(lái)說(shuō)說(shuō),給大家提個(gè)醒兒。
五花肉原來(lái)是“貼”出來(lái)的
7月8日,楊先生的太太在世紀(jì)聯(lián)華彩虹城店買了杭州大康腌臘食品有限公司生產(chǎn)的金貿(mào)風(fēng)肉(火腿)。“肉是有密封包裝的,看上去是一塊非常好的五花肉制成的金華火腿。”楊先生說(shuō),太太拿回家后拆開包裝就傻眼了,五花肉居然可以撕下來(lái),薄薄的一片,而原本“貼”五花肉的部位則是一大塊肥肉。
楊太太哭笑不得地把這個(gè)消息告訴了楊先生。當(dāng)天晚上,楊先生下班后又一次去了世紀(jì)聯(lián)華彩虹城店,在專柜找了同一品牌相同包裝的金華火腿,從外表上看,也是一塊五花肉金華火腿。
楊先生付完錢后,把超市工作人員叫到一起,在超市工作人員見(jiàn)證下,當(dāng)場(chǎng)拆開包裝,果然,這塊看上去是五花肉的金華火腿也是“貼”出來(lái)的。“我還叫朋友當(dāng)場(chǎng)拍了視頻。”楊先生說(shuō),當(dāng)時(shí)超市方面也表示很驚訝。
最后,超市方面與楊先生協(xié)商,愿意按照《食品法》的相關(guān)規(guī)定,假一賠十,楊先生兩次買的金華火腿共計(jì)60元,超市愿意賠償600元。“我跟超市說(shuō),我沒(méi)有別的要求,這個(gè)錢我也不要,請(qǐng)他們將錢捐給國(guó)際紅十字會(huì)。”楊先生說(shuō),他請(qǐng)超市方面寫下了保證書。
第二天,超市方面給楊先生送來(lái)了紅十字會(huì)捐贈(zèng)憑證。“這個(gè)事情解決了,我也跟超市說(shuō),一定要下架這款產(chǎn)品,超市方面也承諾會(huì)追究生產(chǎn)廠家責(zé)任。”楊先生說(shuō)。
超市:已經(jīng)在全城下架
大前天,記者聯(lián)系了當(dāng)時(shí)負(fù)責(zé)處理此事的世紀(jì)聯(lián)華彩虹城店朱經(jīng)理。
“確實(shí)有這件事,當(dāng)時(shí)楊先生買了肉當(dāng)場(chǎng)開封的,我們店員就來(lái)通知我。”朱經(jīng)理說(shuō),這也是他第一次遇到這樣的狀況,當(dāng)時(shí)他就跟楊先生協(xié)商處理,也承諾將賠償。
朱經(jīng)理說(shuō),由于楊先生要求把錢捐給紅十字會(huì),他在第二天一大早就把這筆錢捐了。“事實(shí)上,當(dāng)天晚上我們已經(jīng)將店內(nèi)同款產(chǎn)品全部下架,然后我把情況也給總公司匯報(bào)了,第二天,總公司就通知所有超市下架了這款產(chǎn)品。”朱經(jīng)理說(shuō),他們也要求總公司對(duì)杭州大康腌臘食品有限公司發(fā)出警告,“不過(guò)具體公司如何處理,我還不知道。”
記者隨后聯(lián)系了世紀(jì)聯(lián)華杭州區(qū)域公共關(guān)系部負(fù)責(zé)人石凌,石凌表示,公司對(duì)供貨商已經(jīng)有處罰,比如繳納誠(chéng)信金,至于接下來(lái)與供應(yīng)商的合作是否還要繼續(xù),需要聽(tīng)總部方面的處理。
廠商:確實(shí)有責(zé)任,會(huì)對(duì)當(dāng)事工人作出處罰
隨后,記者與杭州大康腌臘食品有限公司業(yè)務(wù)員秦小姐聯(lián)系,對(duì)方表示已經(jīng)請(qǐng)質(zhì)控方面負(fù)責(zé)人向廠家反映,后續(xù)處理自己并不清楚。
當(dāng)天下午,該公司業(yè)務(wù)與質(zhì)量部負(fù)責(zé)人石先生致電記者解釋說(shuō),這個(gè)事件他已經(jīng)了解。“我們對(duì)產(chǎn)品每一件都可以追蹤到個(gè)人,所以在事后,我們也立刻追查出這名工人。”石先生說(shuō),當(dāng)時(shí)工人到解釋是,這塊肉其實(shí)質(zhì)量不錯(cuò)的,所以就想“偽裝”得漂亮一點(diǎn)。石先生說(shuō),這個(gè)答案讓他也哭笑不得。
“我知道食品安全無(wú)小事,雖然今天這塊肉沒(méi)有質(zhì)量問(wèn)題,但是我們確實(shí)在管理上出現(xiàn)了問(wèn)題。我們對(duì)員工會(huì)作出處罰,也會(huì)對(duì)廠里其他200多位員工做再教育。希望消費(fèi)者能諒解,也給我改正的機(jī)會(huì)。”石先生說(shuō),消費(fèi)者有其他的要求,他們都愿意配合。