壞了的主機(jī)編碼器，要3500元。見習(xí)記者侯海鈴攝

　　昨天8:02，趙女士來電：翰林花園電梯現(xiàn)在關(guān)人了，里面是我爸爸，一個快八十歲的老人。他有高血壓，本來準(zhǔn)備去醫(yī)院看病的，現(xiàn)在被困15分鐘了，電梯還不停抖動，一會兒上一會兒下，他很緊張。

　　小區(qū)的電梯十多年了，經(jīng)常出問題。電梯里面也有探頭的，但出事了，怎么會看不見呢?我們現(xiàn)在電梯都不敢坐了!

　　見習(xí)記者侯海鈴核實報道：“我去醫(yī)院看病了。”趙女士的爸爸說著關(guān)上門，那時是早上7點半。沒過幾分鐘，趙女士手機(jī)響了，電話里爸爸語速很急：“我困在電梯了!不曉得在幾樓!”

　　趙女士趕緊從11樓家中跑出，一看，電梯顯示屏也壞了。她先讓爸爸打96333應(yīng)急電話，自己再一層層敲電梯門，最后在6樓隱約聽見電梯里有爸爸的聲音……

　　昨天上午，快報85100000接到趙女士電話后，聯(lián)系翰林花園物業(yè)，工作人員說已經(jīng)告訴維保單位，在處理。8點40分，小區(qū)保安周隊長說：“ 8點10分，把人救出來了。”

　　趙女士說，爸爸困在電梯里近40分鐘，出來后臉色煞白煞白的。

　　杭州推行電梯物聯(lián)網(wǎng)監(jiān)控計劃

　　96333接警后能調(diào)取監(jiān)控畫面

　　趙女士提到電梯里的監(jiān)控探頭，是物聯(lián)網(wǎng)視頻監(jiān)控。根據(jù)《杭州市電梯管理辦法》，去年3月以來，杭州一直在推進(jìn)電梯物聯(lián)網(wǎng)監(jiān)控計劃。

　　杭州市特種設(shè)備應(yīng)急處置中心李主任說：“今年4月，市區(qū)已有500多部電梯裝了物聯(lián)網(wǎng)視頻監(jiān)控，到現(xiàn)在已經(jīng)有1100部了。”

　　有部分新型監(jiān)控，采用“外接傳感器”，一旦發(fā)生故障，能自動報警，而翰林花園是第一批試點安裝的，不能自動報警，但只要96333接到報警后，連通電路，調(diào)取事發(fā)電梯注冊碼，就能通過監(jiān)控探頭看到電梯被困人數(shù)和情況。

　　李主任說，電梯不像汽車，沒有強(qiáng)制報廢的概念。比如限定10年報廢，那很可能出現(xiàn)一種情況，就是臨近報廢期限時，維保單位對故障配件可能不愿更換。

　　對于服役時間長的老電梯，現(xiàn)在一般是更換電梯部件，李主任舉了個例子：解放路附近有個小區(qū)，用了16年的10多部電梯常出故障，換電梯至少要花300多萬，老小區(qū)哪里弄這么多錢來?只能更換電梯部件。

　　電梯常出問題業(yè)主坐得心慌

　　趙女士所住單元共18層，小區(qū)2001年交付，電梯服役11年了。

　　昨天下午1點，發(fā)生過故障的這幢兩部電梯都在正常運行。電梯里的安全檢驗證顯示，年檢到2013年1月16日到期。

　　一樓電梯口，貼著一則溫馨提示：由于電梯編碼器出現(xiàn)故障，導(dǎo)致電梯不能正常運行，我們已聯(lián)系廠家……

　　趙女士說，10月30日，這幢的另一部電梯也關(guān)過人。被關(guān)的是她媽媽。當(dāng)天早上9點多，媽媽下樓拿報紙，手機(jī)也沒帶，被困電梯兩個小時，所幸保潔員聽到媽媽的呼救聲，馬上通知了物業(yè)。

　　10樓的一位大姐也被電梯關(guān)過：“小區(qū)電梯經(jīng)常出問題，都不敢坐了，現(xiàn)在要不是拿的東西多，我都走樓梯的。”

　　4樓的一位大姐，10月初家里來客人，結(jié)果把客人困在了電梯。

　　電梯服役11年了想換新的很難

　　來到小區(qū)物業(yè)辦公室，物業(yè)余主任把維修業(yè)務(wù)合約拿出來，上面“配件更換”一欄里寫著“主機(jī)編碼器”，3500元一只。

　　提到小區(qū)的電梯，余主任也很頭疼：“實話說，小區(qū)電梯問題確實多，像今天這幢的電梯，就是小區(qū)出問題頻率最高的一部，其他幾幢電梯稍微好一些。”

　　余主任說，小區(qū)情況比較復(fù)雜，原來的業(yè)委會解散了，現(xiàn)在沒有業(yè)委會，物業(yè)連消防整改需要動用20萬維修基金也遇到了問題，別說換電梯了。

　　小區(qū)現(xiàn)有44部電梯，三幢高層各兩部電梯，小高層配一部電梯，因為電梯事故頻發(fā)，物業(yè)在今年4月，換了服務(wù)更好的一家維保單位，在電梯轎廂里裝上了三方通話系統(tǒng)。現(xiàn)在一個月做兩次維保，但因為小區(qū)電梯服役11年了，毛病還是常出。