G20、B20峰會召開在即，為了保障相關(guān)人員和物資便捷、快速、安全通關(guān)，杭州海關(guān)在包括杭州空港在內(nèi)的各相關(guān)業(yè)務(wù)現(xiàn)場設(shè)立G20、B20專用通道、窗口，設(shè)置海關(guān)政策法規(guī)宣傳標(biāo)識牌，引導(dǎo)旅客順暢通關(guān)。

　　在杭州蕭山機場T2航站樓，海關(guān)旅檢現(xiàn)場的“G20、B20專用通道”已經(jīng)布置完畢，G20、B20相關(guān)人員及其攜帶的個人行李物品可以走專用通道快速便捷辦理通關(guān)手續(xù)。為了保障G20峰會期間中外旅客能更快辦理通關(guān)手續(xù)，杭州海關(guān)抽調(diào)了56名具有豐富通關(guān)服務(wù)經(jīng)驗的業(yè)務(wù)骨干支援現(xiàn)場。他們業(yè)務(wù)熟練，兼具英語、法語、日語等外語特長，能夠及時準(zhǔn)確地為每一位進出境人員提供優(yōu)質(zhì)的通關(guān)服務(wù)，保證現(xiàn)場溝通“零障礙”。

　　此外，杭州海關(guān)還先后在義烏、溫州、駐郵局辦事處等多個通關(guān)現(xiàn)場開展了安保及突發(fā)事件應(yīng)急演練，組織了包括禮儀培訓(xùn)在內(nèi)的多場專業(yè)課程，進一步提升海關(guān)關(guān)員的業(yè)務(wù)技能和服務(wù)水平，微笑迎接中外旅客。