“免費上門檢修燃氣灶!”如果在你家樓下,或是小區(qū)路邊,碰到了這伙熱情上門服務(wù)的人,千萬別輕易地相信,以為他們就是你身邊的“雷鋒”。
說不定,這是一個精心設(shè)計的騙局,而你正成了他們的目標(biāo)。
昨天,家住杭州樹園小區(qū)的郭阿姨就遇上這么一伙人。進門后,他們在廚房里東拆拆西弄弄,硬說原來的燃氣灶舊了壞了,不能用了,要給郭阿姨裝一個新的上去。
所幸郭阿姨多了個心眼,給女兒打了個電話,最終阻止了騙子的行為。而家住政苑小區(qū)的一對老夫妻就沒那么幸運了。去年11月,也是一伙人上門檢修燃氣灶,最后騙老人花了4000元錢,將家里原本好好的燃氣灶換成了劣質(zhì)的櫻花燃氣灶。
小區(qū)里遇見倆中年男子 稱可免費上門檢修燃氣灶
為了給女兒帶孩子,郭阿姨這兩年常住杭州。
昨天上午8點多,她像往常一樣,牽著外孫女去公園遛彎。正走著,路邊有人叫住了她。
“大姐,我們可以免費上門檢修燃氣灶,你們家的燃氣灶如果用得時間長了,我們?nèi)タ纯从袥]有安全隱患,你也不會有什么損失啊!”兩名男子殷勤地搭訕。
看這兩人騎著電動三輪車,車上還裝著嶄新的燃氣灶,郭阿姨以為是來社區(qū)里作推銷的攤販,沒怎么搭理??墒?,這兩人一臉誠懇,還強調(diào)說,“大姐你放心好了,我們是經(jīng)社區(qū)同意才進來的。”
聽到這里,郭阿姨放下了戒備心理,停下腳步認(rèn)真地向中年男子咨詢:“我家的燃氣灶出火的口子有一點小裂紋,不知道能不能局部更換?”
中年男子很熱情,馬上說:“反正我們現(xiàn)在空著,要不先趕緊去你家看看,不然等下忙起來,時間就說不好了。”
郭女士也覺得機會挺難得,畢竟女兒也說過,家里的燃氣灶可能有點問題,如果請專業(yè)的人來看看,心里更有譜一點。
入家檢查后諸多挑刺 診斷完畢建議換個“櫻花燃氣灶”
“進了家門之后,兩個人直奔廚房,先把燃氣管道翻看了一下,說已經(jīng)漏氣了,不能再用了,不然很危險的。接著,他們又看了看出火口的問題,說是不能局部更換,只能把整個燃氣灶都換掉。”郭阿姨說。
兩個人一邊檢查,一邊還一唱一和地跟她說:“沒想到你們家的燃氣灶有這么多問題,很嚴(yán)重了,每次你一開灶頭就會有燃氣泄漏。家里有個小寶寶在,真的非常危險,還是趕緊換了吧!”
郭阿姨被他們講得有點慌了,再想想這個燃氣灶用得也有些年頭了,之前女兒也提過可能要換一個,眼下正好有人上門服務(wù),要不就順便換了吧。不過,她提出要先跟女兒知會一聲。
“我一聽說是社區(qū)在做以舊換新的燃氣灶推銷,就有種不祥的預(yù)感。”郭阿姨的女兒何女士說,于是仔細詢問了對方燃氣灶的品牌、型號等信息。
“他們說是櫻花牌的,型號為6633S,原價980元,用我家舊的燃氣灶抵200元,現(xiàn)價只要780元。”何女士一邊問,一邊就上網(wǎng)進行了搜索。
京東上沒找到相應(yīng)的商品,天貓上顯示已經(jīng)下架,還有網(wǎng)站顯示這款燃氣灶在2011年就停產(chǎn)了。再上櫻花官網(wǎng)上一看,最便宜的燃氣灶價格也要上千。
何女士幾乎可以斷定,這兩個人肯定有問題,推銷的很可能是假冒偽劣產(chǎn)品,趕緊打電話交代老媽別換。
可惜,手腳利落的騙子已將原來的燃氣灶拆了下來,只是郭阿姨還沒把錢交到騙子手上,接完電話后,趕緊把人趕出了家門。
“現(xiàn)在我家燃氣灶被拆了,飯也做不來了,這兩天全家人都得吃外賣了,還好錢沒被騙走,我就當(dāng)這兩天吃外賣是教訓(xùn)吧。”郭阿姨不好意思地說。
有物業(yè)的小區(qū)打假靠把關(guān) 無物業(yè)的老小區(qū)監(jiān)管依舊難
接到何女士的報料后,記者昨天中午來到樹園小區(qū),試圖尋找郭阿姨遇見的那對“熱心免費檢修家用燃氣灶”的男子,可是這兩個人早跑得沒影了。
問了一些小區(qū)居民后,有人反映,上午確實有一對騎著電瓶車,載著燃氣灶的男子在小區(qū)附近轉(zhuǎn)悠。
聽聞郭女士差點上當(dāng)?shù)氖潞?,有居民也說曾在小區(qū)里碰到過不少打著“社區(qū)服務(wù)、以舊換新”名頭的攤位。“有一次我看有兩個人在小區(qū)路邊擺了兩張桌子,說是可以更換家中的油煙機,當(dāng)時擺攤的桌子上還放著不同型號的櫻花燃氣灶。”
打著社區(qū)服務(wù)的幌子,騙取老年人的信任,進而再忽悠對方買下假冒偽劣產(chǎn)品,這種事情近年來在杭城不少小區(qū)頻頻發(fā)生。
去年10月,政苑小區(qū)就有一位年過七旬的老人上了當(dāng)。當(dāng)時,老人聽信了在小區(qū)里擺攤?cè)说脑?,以為是櫻花電器廠家推出的便民社區(qū)服務(wù),就請攤點的維修人員上門檢查,結(jié)果就是換了一套4000元的燃氣灶,并且還不帶保修卡和發(fā)票。
昨天,記者聯(lián)系上當(dāng)時參與解決這起糾紛的政苑社區(qū)張副書記。張副書記說老人受騙與當(dāng)時物業(yè)沒有很好審核進入小區(qū)的企業(yè)資質(zhì)有關(guān)。“小區(qū)物業(yè)在收了商家的場地費后,工作上有疏漏,沒有問清商家設(shè)攤的目的,也沒有嚴(yán)格查證商家的經(jīng)營資質(zhì),導(dǎo)致后期無法聯(lián)系商家。后來社區(qū)幫助物業(yè),一起和居民協(xié)調(diào),處理完了這次糾紛。”
張副書記說,在吃一塹長一智之后,現(xiàn)在政苑小區(qū)的物業(yè)對進入到小區(qū)內(nèi)部設(shè)攤的商家都會嚴(yán)格檢查,會讓他們留下身份證復(fù)印件和工商可開具的營業(yè)資格證,保證小區(qū)居民的權(quán)益。
“其實,有物業(yè)公司管理的小區(qū),只要物業(yè)能把好關(guān),那么居民被騙的幾率就會小一點。但很多老小區(qū)因為沒有物業(yè),小區(qū)又是開放的,就很難進行監(jiān)管,被不少騙子鉆了空子。”張副書記表示。
昨天,記者與樹園小區(qū)所在的所巷社區(qū)居委會溝通時,社區(qū)工作人員也無奈地說:“我們平時也經(jīng)常在清除出現(xiàn)在社區(qū)里的無證攤販,但我們這種老小區(qū)進出的通道很多,算得上是四通八達,這些騙子就跟我們躲貓貓,管理起來真的很有難度。我們也只能提醒居民,社區(qū)是不讓這種提供有償服務(wù)的攤販進社區(qū)的,千萬別相信他們所謂的社區(qū)便民服務(wù)。”
阿里巴巴踢“廣州櫻花”出局
工商建議購買須通過正常渠道
在調(diào)查中,記者發(fā)現(xiàn)“櫻花燃氣灶”在杭州市民里的品牌認(rèn)知度很高,不少市民家中用的是“櫻花”燃氣灶。“櫻花是個老牌子啦,從小我家就是用這個牌子的燃氣灶。”市民黃小姐說。
正是因為超高的品牌信任度,所以“傍櫻花”才會層出不窮地出現(xiàn)。
臺灣家電“櫻花衛(wèi)廚”(SAKURA)擁有者——櫻花衛(wèi)廚(中國)股份有限公司相關(guān)負責(zé)人曾表示,早在2007年,他們就已開始與一些以“櫻花”為注冊商標(biāo)的電器制造企業(yè)就“近似商標(biāo)侵權(quán)”問題打了數(shù)場官司。雖然判決勝訴,但執(zhí)行到全國各個區(qū)域還是遇到阻礙。
從廠家產(chǎn)地來分,就有佛山櫻花、無錫櫻花、深圳櫻花,這些掛櫻花之名的品牌。其中,出現(xiàn)頻率最高的就是廣州櫻花電器實業(yè)有限公司生產(chǎn)的“櫻花”,政苑小區(qū)上當(dāng)?shù)木用癞?dāng)時買的就是這一廠家出品的燃氣灶。
據(jù)了解,廣州櫻花的商標(biāo)為“wonderflower”,但注冊這一商標(biāo)的是南昌市櫻花實業(yè)有限公司,之后該公司將商標(biāo)所有權(quán)層層轉(zhuǎn)讓,先轉(zhuǎn)讓給廣州櫻花電器實業(yè)有限公司,后者再授權(quán)給廣東創(chuàng)意有限公司、中山市亞都電器實業(yè)有限公司等9家公司生產(chǎn)。
今年1月初,阿里巴巴展開的假冒偽劣產(chǎn)品聯(lián)合檢測,顯示廣州櫻花旗下燃氣熱水器抽檢批次全部不合格,另外,電熱水器、油煙機、消毒柜等其他產(chǎn)品的不合格率也高達76.7%。
“阿里會不定期抽查平臺上的產(chǎn)品,叫‘神秘抽檢’,像廣州櫻花就是在抽檢過程中,發(fā)現(xiàn)不合格率較高,存在極大安全隱患的產(chǎn)品;再根據(jù)我們的產(chǎn)品質(zhì)量大數(shù)據(jù)庫,從用戶評價、產(chǎn)品投訴率、商標(biāo)山寨度等多個維度構(gòu)建的諸多模型,我們認(rèn)定廣州櫻花屬于高危商品,決心將它整個品牌產(chǎn)品從阿里巴巴旗下的電商平臺全面清退。”阿里巴巴的工作人員告訴記者。
雖然,廣州櫻花遠離了市民最熟悉的淘寶平臺,可是如今線上線下,打著櫻花名頭的廚具出售的情況依舊存在,因此杭州市工商行政管理局建議廣大市民,購買正牌家電產(chǎn)品還是應(yīng)該通過正規(guī)渠道進行購買,不要貪圖小便宜。