物業(yè)：水費(fèi)難收還要墊“漏水”費(fèi) 正在協(xié)商“一戶一表”改造
前天晚上10點(diǎn)，環(huán)東公寓的王先生在家洗澡，突然沒水了，妻子一打聽整個(gè)小區(qū)都停水了。不少居民這才發(fā)現(xiàn)小區(qū)里貼著自來(lái)水公司的停水通知，說(shuō)是小區(qū)從11月到12月共拖欠水費(fèi)1.5萬(wàn)多元，如果12月23日之前不結(jié)清水費(fèi)，逾期將拆表停水。落款時(shí)間是12月22日。
看到這個(gè)通知，居民孫女士氣鼓鼓地打電話給記者說(shuō)：“我們明明按時(shí)把水電費(fèi)交給物業(yè)了，物業(yè)為什么要拖欠水費(fèi)?”
保安室外排長(zhǎng)隊(duì)接水
昨天一早，環(huán)東公寓的保安室外排起了長(zhǎng)長(zhǎng)的隊(duì)伍，居民們有的拎著水桶，有的拿著臉盆，還有的提著幾只礦泉水桶，到這里來(lái)接水。“昨晚洗澡剛洗了一半，就停水了，真當(dāng)氣死了。”正在接水的王先生說(shuō)，后來(lái)他讓老婆到外面的便利店買了幾瓶礦泉水才把身上的肥皂洗掉。一旁排隊(duì)的王奶奶也非常著急，孫子還要趕著去上學(xué)，現(xiàn)在只有一個(gè)自來(lái)水管可以接水，怕是來(lái)不及洗臉?biāo)⒀懒恕?/p>
這些居民都表示，按時(shí)交了水費(fèi)。“上個(gè)月剛交過(guò)，發(fā)票都還沒扔掉。我們的水費(fèi)都是交給物業(yè)的，而且從2005年住進(jìn)這個(gè)小區(qū)的時(shí)候，我們還交過(guò)100元的水電周轉(zhuǎn)金，就算12月份的水費(fèi)還沒交齊，物業(yè)也應(yīng)該把水費(fèi)先墊付上。”大家議論紛紛。
華都物業(yè)有限公司是該小區(qū)的物業(yè)，一大早，物業(yè)辦公室門口就擠滿了來(lái)討說(shuō)法的居民：“我們都交了水費(fèi)，憑什么停水!”
趕來(lái)上班的物業(yè)陳主任，立馬給自來(lái)水公司打了電話，并墊付了未繳清的1.5萬(wàn)多元的水費(fèi)。沒多久，自來(lái)水公司的工作人員就來(lái)把水表又安上了。
誰(shuí)知，來(lái)水后不到1個(gè)小時(shí)，居民家里又沒水了。于是，他們又得拿著水桶出去接水。直到晚上7點(diǎn)，在保安室門口還排著長(zhǎng)隊(duì)。“我父親已經(jīng)80多歲了，今天樓上樓下都不知道跑了多少趟了。”正在接水的王先生對(duì)此很疑惑，為什么水表裝上去了之后還是沒水?
對(duì)此，陳主任解釋，環(huán)東公寓是高層小區(qū)，并且是10年前建造的，用的是共用水表。沒水是因?yàn)樗淅锏乃€沒有滿，估計(jì)要等到第二天早上才會(huì)恢復(fù)正常。
收水費(fèi)難物業(yè)很無(wú)奈
希望推行“一戶一表”
對(duì)于這次停水，陳主任解釋：“我們小區(qū)都是每?jī)蓚€(gè)月抄一次水表。上一次抄表是在11月份，但自來(lái)水公司卻突然讓我們這個(gè)月就把12月份的水費(fèi)繳清，我們還沒來(lái)得及抄，就給我們停水了。”
陳主任無(wú)奈地說(shuō)，他們是今年9月剛進(jìn)駐這個(gè)小區(qū)的，上一個(gè)物業(yè)在5月份就撤離了，什么都沒和我們交接，居民之前交的水電周轉(zhuǎn)金也被他們帶走了。
說(shuō)起收水費(fèi)的問(wèn)題，陳主任更是一臉無(wú)奈，他說(shuō)，環(huán)東公寓共有400多住戶，要抄齊所有住戶的水費(fèi)非常困難。每次抄水表都要挨家挨戶去敲門，程序繁瑣不說(shuō)，有時(shí)還會(huì)碰到“老賴”業(yè)主一直拖欠水費(fèi)。物業(yè)除了要幫這些“老賴”業(yè)主墊付費(fèi)用之外，還要墊付水管老化“漏掉”的水費(fèi)。
記者了解到，不少高層小區(qū)為解決類似問(wèn)題，進(jìn)行了“一戶一表”改造。我們?cè)?1月28日就曾報(bào)道過(guò)，蓮花社區(qū)山水人家小區(qū)在2003年交付，有1500戶業(yè)主，10年來(lái)，由于地基沉降、管道老化，小區(qū)水管常年存在漏水問(wèn)題?；旧?，每年都要“漏掉”70萬(wàn)元水費(fèi)。小區(qū)對(duì)高層住戶的自來(lái)水管網(wǎng)開始整改，今后，業(yè)主只要直接向水業(yè)集團(tuán)繳費(fèi)即可。“什么時(shí)候我們小區(qū)也能進(jìn)行‘一戶一表’的改造?你們能向自來(lái)水公司建議一下嗎?”不少圍在物業(yè)公司門口的居民說(shuō)道。
“這也是我們希望的。”陳主任表示，目前他們正在和自來(lái)水公司溝通此事。
