30多年經(jīng)驗(yàn)成就了竹竿巷社區(qū)“徐寶慶警務(wù)室”
老徐，56歲，很愛熱鬧，講話像珠子一樣往外蹦，還要配上手勢慷慨陳詞。小夏，29歲，坐得筆直，話不多，說起事情來一板一眼。
當(dāng)活潑的“55后”遇上沉穩(wěn)的“85后”，就像歌里唱的那樣，“一個(gè)像夏天，一個(gè)像秋天”。
他們有一個(gè)共同的身份，都是武林派出所竹竿巷社區(qū)的社區(qū)民警。他們還有一層特殊的關(guān)系，一個(gè)是師傅，一個(gè)是徒弟。而二人之間，傳承的不只是經(jīng)驗(yàn)，還有從警的態(tài)度和信仰。
做過治安巡邏 做過刑偵
小夏最喜歡社區(qū)警務(wù)室
老徐，三十多年社區(qū)工作經(jīng)驗(yàn)的老民警，在竹竿巷社區(qū)，憑著一份細(xì)致和耐心，收獲了百姓的信任，也讓自己成了所里的一塊活招牌。2007年，老徐還獲得了“全國優(yōu)秀人民警察”的榮譽(yù)稱號;2008年，竹竿巷社區(qū)警務(wù)室用老徐的名字命名，成了徐寶慶警務(wù)室。
2012年，老徐轄區(qū)內(nèi)的省兒保成立了杭州首家醫(yī)院警務(wù)室，省兒保一天的人流量過萬，事情繁雜，糾紛頻發(fā)。為了更好地管理醫(yī)院警務(wù)室，老徐挑起了大梁。在近兩年的時(shí)間里，他每天都要調(diào)解醫(yī)患糾紛，幫患者找失竊的錢包以及和黃牛斗智斗勇。
因?yàn)橹匦霓D(zhuǎn)移到了醫(yī)院警務(wù)室上，2013年7月，竹竿巷社區(qū)來了位新的社區(qū)民警，一個(gè)叫小夏的小伙子。
小夏從警3年，“到所里后，我做過治安巡邏，也做過刑偵。”問他最喜歡做什么，小夏咧著嘴嘿嘿一笑，指了指徐寶慶警務(wù)室的招牌,說：“我最喜歡這個(gè)啦。”
剛到社區(qū)入室盜竊連發(fā)
小夏連續(xù)兩月凌晨巡邏
“最喜歡當(dāng)社區(qū)民警”的小夏剛到社區(qū)的那個(gè)月，連發(fā)的十幾起入室盜竊案，給他吃了個(gè)下馬威。
那段時(shí)間，每一天都有被盜的居民上門要小夏給個(gè)說法，把小夏急得滿頭大汗。再看老徐，不急不慢地，都放手給了小夏。
“這咋整呢，總得解決啊。”小夏沒有氣餒，細(xì)心地接待報(bào)案群眾，積極上門走訪被盜住戶，并在派出所和街道的幫助下購買了一批電子報(bào)警器，給低層的住戶每戶發(fā)了一個(gè)，連續(xù)兩個(gè)月每天晚上10點(diǎn)到凌晨5點(diǎn)在社區(qū)巡邏。在小夏的努力下，竹竿巷社區(qū)又恢復(fù)了往昔的安寧平靜。
這次事件后，社區(qū)里的百姓慢慢認(rèn)識了小夏，而老徐，也露出了贊賞的笑容。“我就是想驗(yàn)一驗(yàn)這個(gè)小子。”原來，老徐一直怕年輕人太過浮躁，不能沉下心來幫老百姓解決事情。“這小子機(jī)靈，細(xì)心，正氣還努力，是個(gè)好苗子。”之后，老徐便開始事無巨細(xì)，將自己積累的寶貴經(jīng)驗(yàn)悉數(shù)傳授給了小夏。
“想要熟悉群眾，跑到人家家里是沒用的，最好的辦法就是通過一件‘送上門’的事情，在處理事情的過程中，贏得他們的信任。”
“有些矛盾比較難解決，可以找出其中一方在社區(qū)里比較要好的朋友，通過熟人的勸說，起到事半功倍的效果。”……
在老徐的傾囊相授和自己的努力下，小夏慢慢掌握了社區(qū)工作的精髓。來社區(qū)大半年之后，小夏又成功解決了社區(qū)里的一個(gè)疑難雜癥。
為調(diào)解跑了十幾回法院
85后的他想保留“小個(gè)性”
“是社區(qū)居民吳大媽和她小兒子之間的糾紛。”小夏告訴記者，吳大媽有三套小房子，一套給大兒子，一套給小兒子，還有一套自己住。2013年大兒子患上了癌癥，吳大媽想把自己住的那套房子賣掉，給大兒子治病，可是小兒子不同意。為了攔著吳大媽賣房，小兒子卷了鋪蓋強(qiáng)行住進(jìn)了吳大媽的房子。小夏說，除了賴著不走，這個(gè)小兒子每天晚上還都把電視機(jī)開得震天響，擾得83歲的吳大媽無法安睡，只得投降。
為了處理這件事情，小夏跑了很多地方，光是法院就不下去了十幾回，在法律允許的范圍內(nèi)，把小兒子帶進(jìn)了派出所，好一番教育開導(dǎo)。最終，小兒子表示不再來騷擾母親，吳大媽也成功賣了房子籌到了大兒子的救命錢。
雖然小夏現(xiàn)在能獨(dú)當(dāng)一面了，但還在不斷地摸索學(xué)習(xí)中。因?yàn)槔闲?ldquo;起步太高”，小夏直言自己“壓力不小”。不過，作為一名85后，和老徐“人情味”的辦事方法不同，小夏也有自己的“小個(gè)性”。“我喜歡講法，在處理事情的時(shí)候，用法律的知識來告訴雙方事情的后果和嚴(yán)重性，讓老百姓們知法、守法、護(hù)法，真正做到社區(qū)的穩(wěn)定和長治久安。”
