余書杰，80后，淳安縣公安局姜家派出所浪川警務站的防區(qū)民警。從警前，他曾是一名陸軍野戰(zhàn)軍，也曾是名狙擊手。2012年，余書杰的角色，從一名狙擊手轉變成一名防區(qū)民警。

　　雖然余書杰做過4年的狙擊手，但狙擊手幾乎不會牽涉到執(zhí)法辦案和基礎工作。一切都是從零開始。對辦案不熟悉，他向同事請教;對法律不熟悉，他花時間背法律條文。他做的人生第一份真正意義上的筆錄，足足花了5個小時。

　　余書杰的責任區(qū)是浪川鄉(xiāng)，位于淳安縣西南部，距縣城45公里，所轄19個行政村，85個自然村，人口2萬余，轄區(qū)大、人口密集，糾紛多，這對社區(qū)民警是個不小的考驗。

　　去年7月，轄區(qū)內村民洪某報警，稱養(yǎng)殖場的雞被人毒死。余書杰趕去現(xiàn)場，找來鄉(xiāng)獸醫(yī)站醫(yī)生進行檢驗，最終確定雞死亡的原因是天熱缺水。

　　處警完畢，余書杰了解到另一件事，留了個心。洪某夫妻都是殘疾人，在千汾公路旁的空地搭簡易房養(yǎng)雞，因該處離村莊遠，且為荒地，沒有水電，洪某為了這件事多次向村里反映，由于施工難度大一直未予落實，這也造成洪某與村里之間的矛盾。了解到這一情況后，余書杰與村里和鄉(xiāng)里溝通，但由于存在實際困難，暫時還沒有更好的解決方案。

　　余書杰在去養(yǎng)殖場反饋情況時，看到腿腳不方便的洪某妻子到幾百米外的村里去提水，他就和警務站的另一名同志一起幫夫妻倆提水，之后數次上門，冒著40攝氏度的高溫，把雞圈打掃干凈。

　　當被問到為什么這樣做時，余書杰的回答是：“有很多的警是不在我們職責范圍內的，我們無法為老百姓解決，但我們可以通過實實在在的行動，去幫老百姓做些事，化解他們心中可能存在的不滿情緒，得到他們的理解，這也是我們該做的事。”

　　成為社區(qū)民警以來，余書杰已辦理各類刑事、行政案件20余起，調解各類糾紛40余起，排查化解不穩(wěn)定因素10余起。他在工作中找到了自己的方法，他始終認為要成為一名好的防區(qū)民警，必須要走到百姓身邊去，從細微處去幫助百姓，熟悉和信任就是最強大的基石。