7樓想洗個(gè)痛快澡 6樓卻被噪音攪得夜夜失眠

　　年紀(jì)大的人總對(duì)聲音特別敏感，稍有一絲響動(dòng)，就輾轉(zhuǎn)反側(cè)睡不著覺，更何況是令人抓狂的噪音。最近，家住三塘沁園的李女士就遇到了這樣的煩心事兒。

　　大約四個(gè)月前，李女士家樓上搬來(lái)一個(gè)新租戶，但誰(shuí)也沒(méi)想到，租戶入住后，李女士一家的噩夢(mèng)就開始了。“他們安裝了一個(gè)增壓水泵，水泵每次作業(yè)時(shí)都會(huì)發(fā)出‘嗡嗡’的響聲，我一聽到這聲音就頭皮發(fā)麻，睡覺睡不好，人也憔悴不少，生活完全被打亂了。”李女士說(shuō)，受“嗡嗡”聲影響，她血壓幾度飆升到185。其間有一個(gè)月時(shí)間，她為了逃避響聲，還特意搬去婆婆家暫住。

　　同時(shí)，李女士也曾多次向社區(qū)、物業(yè)求助，但樓上的租戶始終不愿開門調(diào)解。無(wú)奈之下，昨天她只得撥打12345市長(zhǎng)熱線反映情況，希望相關(guān)部門能協(xié)調(diào)處理。

　　樓上水泵“嗡嗡”聲 吵得樓下住戶想搬家

　　李女士住三塘沁園某幢601，這幢樓1-3層是一梯兩戶，從4層起便是錯(cuò)層設(shè)計(jì)，一梯三戶，即701和602、603位于同一層，最高層又只剩下702和703兩戶。

　　我按響李女士家的門鈴，隔了許久，房門里面才傳出一個(gè)柔弱的聲音。“哪位?找誰(shuí)?”我應(yīng)聲后，又是隔了許久，頂著兩個(gè)巨大的熊貓眼、面容憔悴的李女士才緩緩打開家門請(qǐng)我進(jìn)去。

　　當(dāng)時(shí)是下午三點(diǎn)多，一踏進(jìn)李女士家，就聽到從廚房里傳出的陣陣“嗡嗡”聲。聲音時(shí)大時(shí)小，響幾秒停一下，隔幾秒又繼續(xù)開始響，如此循環(huán)往復(fù)。李女士指著廚房，無(wú)奈地直搖頭：“幾乎每時(shí)每刻都在響，我這頭啊，直發(fā)脹，就感覺有無(wú)數(shù)針扎在我腦袋上，真受不了。”

　　李女士今年59歲，退休在家，她不愛出門，每天就待在家里看看電視，做做家務(wù)，一個(gè)人樂(lè)得自在。但自從4個(gè)月前，樓上新裝了增壓水泵，她的生活就變得不安寧。每天都感覺頭脹，睡不好覺，血壓幾度飆升，最嚴(yán)重時(shí)達(dá)到185。其間，她也曾上樓和租戶溝通，希望他們能對(duì)水泵采取措施，降低噪音，但效果并不好。

　　“比701高的702和703都沒(méi)裝增壓水泵，我想不通為什么他們要裝，水也不是特別小啊。”說(shuō)著，李女士打開自家水龍頭給我看，水“嘩啦啦”流了出來(lái)。李女士說(shuō)，她也不是蠻橫的人，并沒(méi)有要求租戶把水泵拆掉，只是讓他們不用水時(shí)能把水泵關(guān)掉，洗手、洗碗時(shí)也盡量不要開。“也得考慮下我們的感受啊，唉……實(shí)在沒(méi)辦法，我只能搬家了。”

　　樓上租戶不開門 承諾晚上和午休時(shí)不開水泵

　　從李女士家出來(lái)，我又敲響701的家門，想進(jìn)門探個(gè)究竟，但始終無(wú)人應(yīng)答。

　　隨后，我又找到小區(qū)所屬的沁苑社區(qū)。負(fù)責(zé)綜治的工作人員小章一聽這事，露出一臉苦相。“有點(diǎn)難。”小章說(shuō)，他也上門過(guò)幾次，但每次701的租客都把他擋在門外，即使有時(shí)家里明明有人也不開門。無(wú)奈之下，他每次只得先聯(lián)系房東，再由房東轉(zhuǎn)告租客。既麻煩，又沒(méi)有效果。

　　昨天下午，小章總算通過(guò)房東聯(lián)系上了租客馬女士。馬女士得知是水泵的事，情緒一下激動(dòng)起來(lái)。“家里水太小，洗個(gè)澡都不舒服，我能怎么辦?如果沒(méi)有增壓水泵，我們一家人的日常生活也會(huì)受到影響。”馬女士說(shuō)，她家里有老人，平時(shí)待在家的時(shí)間多，自然用水的頻率也高，但這段時(shí)間他們已經(jīng)很注意了。

　　“房東和我說(shuō)過(guò)以后，我們晚上和午休時(shí)間盡量都不開水泵，會(huì)提前用水桶裝好一些備用水用來(lái)洗手、洗碗。但有時(shí)我下班晚要洗澡，也沒(méi)辦法，我們會(huì)注意點(diǎn)，也希望樓下住戶能理解我們一些，沒(méi)有水，確實(shí)很難受。”馬女士說(shuō)。