浙江在線11月08日訊 在蕭山打車，你是不是經(jīng)常會(huì)遇到這樣的情形：你打了輛出租車，正行駛在路上。路邊有人招手，的哥的姐立刻停下車，詢問去哪里，然后，不經(jīng)你同意，自說自話又拉上了其他的客人。你提出抗議，的哥的姐會(huì)很淡定地說：“我們蕭山出租車都是這樣的。”

　　強(qiáng)行拼載、挑客、拒載、漫天要價(jià)，蕭山出租車的這一系列陋習(xí)，讓乘客們深惡痛絕。雖然蕭山區(qū)道路運(yùn)輸管理處一直在對(duì)出租車營運(yùn)秩序進(jìn)行監(jiān)管及整治，但這似乎是一場“貓捉老鼠”的游戲，沒完沒了。

　　日前，針對(duì)廣大乘客的反映，我區(qū)開展出租汽車行業(yè)經(jīng)營秩序?qū)ｍ?xiàng)整治。這一次整治，會(huì)采取哪些新的舉措?整治效果如何?日前，筆者跟著運(yùn)管處的工作人員一起，上路體驗(yàn)整治。

　　8點(diǎn)50分：我們一行十余人，向蕭山汽車總站出發(fā)。路上，稽查大隊(duì)的中隊(duì)長方柏飛告訴筆者：“為了不被在車站外候車的出租車司機(jī)發(fā)現(xiàn)，我們需要從車站后方繞進(jìn)去，然后在那等候。直到我們的便衣隊(duì)員發(fā)現(xiàn)出租車司機(jī)的違法違章行為，并且成功取證，我們再出動(dòng)對(duì)違章出租車進(jìn)行查處。”

　　路況不錯(cuò)，幾分鐘后，我們就到達(dá)了蕭山汽車總站的停車場。兩名便衣假扮成一對(duì)情侶，坐進(jìn)了出租車候車道上的第一輛車，車牌號(hào)為浙A·LT960，然后跟司機(jī)說：“去蕭山醫(yī)院”。這名司機(jī)說：“蕭山醫(yī)院不去，我的車是去杭州的。”

　　便衣下車后馬上將該情況告知給在附近守候的執(zhí)法人員，在大概了解了這名司機(jī)的拒載行為之后，中隊(duì)長方柏飛帶著隊(duì)員出發(fā)了。由于執(zhí)法車停的位置與拒載出租車的所在位置還有一段距離，方隊(duì)和隊(duì)員一路小跑起來。事后，方隊(duì)告訴筆者，如果不跑得快一點(diǎn)，這名司機(jī)很可能就載上其他客人開走了，事后再要處理起來難度就大了。

　　見到執(zhí)法人員的時(shí)候，這名司機(jī)愣了一下，馬上說道：“我沒有拒載，剛才我是跟乘客說，我的車壞掉了，走不了了。”方隊(duì)告訴他：“你剛才不是這么說的，我們有視頻證據(jù)拍下來了。”這個(gè)時(shí)候，司機(jī)就沒二話了，只得接受了處罰。根據(jù)《浙江省道路運(yùn)輸條例》第二十三條第(五)項(xiàng)，客運(yùn)出租汽車駕駛?cè)藛T顯示空車時(shí)拒絕載客，一般情況下罰款1000元。

　　9點(diǎn)30分：筆者站在蕭山汽車總站出租車候車道上觀察，基本上無一例外，乘客在上車前總會(huì)問司機(jī)“某某地方去不去?”即便身旁的執(zhí)法人員提醒了他，“直接上車就行”，乘客還是會(huì)等待司機(jī)回答“去還是不去”。其中有一位乘客很自然地坐上了出租車：“去杭州，15塊錢。”司機(jī)明確告訴他：“打表才走，不拼載。”這位乘客惱了：“平常都是15塊錢一個(gè)人，現(xiàn)在怎么要打表了!打表這么貴，我不去的!”說罷，就下車了，嘴里還在嘀咕著“為什么要打表!15塊錢怎么不能去了!四個(gè)人不就是60塊了么!”

　　方隊(duì)告訴筆者：“很多時(shí)候，我們執(zhí)法都會(huì)遇到困難，原因就在于乘客的不理解。乘客覺得只要方便了，實(shí)惠了就是好事。特別是在查處一些黑車時(shí)，很多乘客不光不會(huì)配合我們，很多還會(huì)怪我們，覺得我們對(duì)黑車的查處使得他們變得不方便了。我們也很無奈啊!”

　　9點(diǎn)50分：在蕭山汽車總站進(jìn)行暗訪之后，方隊(duì)告訴筆者，這下已經(jīng)驚動(dòng)了出租車司機(jī)，他們也絕對(duì)會(huì)收斂了，不敢有違法違章行為了。所以，我們一行來到了湘湖地鐵站進(jìn)行明查，攔下了一輛車牌為浙A·LT105的出租車，發(fā)現(xiàn)服務(wù)資格證上的車牌為浙A`LT282，車證不符。根據(jù)《杭州市客運(yùn)出租汽車管理?xiàng)l例》第三十條第(二)項(xiàng)中不按規(guī)定放置出租汽車駕駛員服務(wù)資格證，責(zé)令改正，并可處以一百元以上三百元以下罰款。

　　之后的檢查過程當(dāng)中，又發(fā)現(xiàn)車牌號(hào)為浙ALT890的出租車上放置的是浙ALT601的服務(wù)資格證。執(zhí)法人員也對(duì)該司機(jī)進(jìn)行了查處。這個(gè)時(shí)候，時(shí)間也將近10點(diǎn)半，方隊(duì)帶著隊(duì)員撤離現(xiàn)場。

　　下午1點(diǎn)30分：筆者跟隨稽查隊(duì)員繼續(xù)出發(fā)，下午主要是查處黑車。此次檢查的是黃魚車較多的湘湖地鐵一號(hào)線站口，13個(gè)執(zhí)法人員分為便衣組和執(zhí)法組，出動(dòng)了一輛執(zhí)法車，兩輛便車。

　　路上，方隊(duì)告訴筆者：“我們雖然在重點(diǎn)整治出租車，但黃魚車的查處也不能放松，很多出租車司機(jī)都會(huì)罵我們也是可以理解的：‘我們都是有證的，你們不去抓黑車，反倒整天盯著我們不放!’”執(zhí)法人員張兆權(quán)說，“雖然我們執(zhí)法人員穿著便衣，但對(duì)于一些老‘黃魚’來說太熟不過了，他們對(duì)我們的車和隊(duì)員都記得很清楚。即使是隊(duì)員的私家車車牌號(hào)，也早已被黃魚車司機(jī)所熟知，他們發(fā)現(xiàn)執(zhí)法隊(duì)員后，即使不離開，也會(huì)馬上停止攬客，這給整治工作帶來了很大的困難。”

　　執(zhí)法車蹲點(diǎn)在風(fēng)情大道湘湖家園附近等待，兩輛便車停在湘湖地鐵站出口的十字路口附近。“瞧那輛車，停下來了。司機(jī)應(yīng)該在攬客。”筆者順著一名執(zhí)法人員所指的方向看去，十字路口紅綠燈處一輛銀白色奇瑞，牌照為浙A2QP98，似可疑黃魚車，在路邊停下詢問剛從地鐵站出來的兩個(gè)女乘客。一名便衣執(zhí)法人員拿著密拍機(jī)，走在旁邊暗中拍攝，聽到三人在商議車費(fèi)。三個(gè)人在一番談?wù)摵?，司機(jī)打開車門讓兩位女乘客上車。

　　執(zhí)法隊(duì)員立即開車左轉(zhuǎn)，兩輛便車分別從兩邊將其攔住。同時(shí)將這一情況和目標(biāo)車輛的車牌號(hào)碼通報(bào)給蹲守在遠(yuǎn)處的執(zhí)法車。在黃魚車司機(jī)還沒及時(shí)反應(yīng)過來時(shí)，便衣執(zhí)法隊(duì)員立馬將其拿下，控制住黃魚車。此時(shí)執(zhí)法車也及時(shí)趕到，隊(duì)員們亮出執(zhí)法證件并告知兩位女乘客區(qū)運(yùn)管正在查處黃魚車。黃魚車司機(jī)被帶上執(zhí)法車送回運(yùn)管處做筆錄，其車輛由工作人員開回暫扣。另一輛執(zhí)法車將兩位女乘客送到目的地并做好筆錄。

　　執(zhí)法人員詢問兩位女乘客：“你們認(rèn)識(shí)駕駛員嗎?”“不認(rèn)識(shí)。”“你們到哪里去?駕駛員收你們多少錢?”“我們剛從地鐵站出來，想去杭州樂園玩，本來想打車，沒打到。這個(gè)司機(jī)就開過來問我們要去哪里，說可以送我們過去。我們說要去杭州樂園，司機(jī)便說15元送我們過去，我們討論了下覺得還合適，就上車了。”做好筆錄，兩位乘客確認(rèn)無異議簽好字，留下了聯(lián)系方式。將乘客送到目的地后，執(zhí)法人員再次提醒乘客：“以后不要坐這種無營運(yùn)執(zhí)照的黃魚車，對(duì)人生安全沒保障。”乘客也表示以后不會(huì)再坐黃魚車了。

　　涉嫌非法營運(yùn)的黃魚車司機(jī)被帶回后，一開始并不配合做詢問筆錄，一個(gè)勁只顧自己打電話。“一般情況下，司機(jī)被抓后都會(huì)上演‘抵賴—撒潑—求饒’三部曲。”稽查隊(duì)員說，涉嫌非法營運(yùn)的黃魚車司機(jī)被帶回做筆錄時(shí)，首先會(huì)否認(rèn)自己是非法營運(yùn)，往往謊稱乘客是朋友或親戚，咬定自己只是幫忙接送，并不收錢;在被告知乘客都已經(jīng)坦白，并有錄像為證后，有些司機(jī)會(huì)開始撒潑。最后見上述方法都不奏效，黃魚車司機(jī)常以家庭困難等理由博取同情。

　　據(jù)了解，該駕駛員姓唐，是該車車主，該車并沒有道路運(yùn)輸證。根據(jù)乘客證詞和現(xiàn)場拍攝的錄像，執(zhí)法人員基本可以判定該車非法營運(yùn)屬實(shí)。具體判罰還有待進(jìn)一步取證。根據(jù)《浙江省道路運(yùn)輸條例》第二十條規(guī)定，未取得經(jīng)營許可證從事出租汽車客運(yùn)經(jīng)營，將被處以1-5萬元的罰款。

　　稽查大隊(duì)中隊(duì)長方隊(duì)告訴筆者，他們會(huì)根據(jù)各個(gè)地段的不同特點(diǎn)，利用不同時(shí)間段，有針對(duì)性地去打擊。比如，清晨時(shí)段重點(diǎn)查處各大小區(qū)、醫(yī)院門口的黃魚車，保證早高峰階段，居民的正常出行;中午重點(diǎn)查處各大車站的黃魚車，使各大車站門口沒有黃魚車聚集;晚高峰重點(diǎn)查處各大酒店、娛樂場所、超市門口、車站等的黃魚車;周末則重點(diǎn)查處杭州樂園、加州陽光、車站等地的黃魚車。

　　時(shí)間過得很快，蹲點(diǎn)、取證、查處、帶回處理，一晃已近下午四點(diǎn)。中隊(duì)長方柏飛反復(fù)強(qiáng)調(diào)，希望媒體呼吁一下，讓市民朋友打車時(shí)不要站在車窗外詢問司機(jī)哪里去不去，首先要直接上車，然后明確告知司機(jī)目的地，這種情況下司機(jī)如果讓你下車那很明確就是拒載，還有就是切記不能乘坐黃魚車，黃魚車存在的安全隱患太多了。

　　最后，方柏飛告訴廣大讀者，如果碰到出租車有拒載、挑客等違法違章行為，可以撥打96520或者82713100進(jìn)行投訴。