浙江在線11月08日訊 在蕭山打車，你是不是經(jīng)常會遇到這樣的情形：你打了輛出租車，正行駛在路上。路邊有人招手，的哥的姐立刻停下車，詢問去哪里，然后，不經(jīng)你同意，自說自話又拉上了其他的客人。你提出抗議，的哥的姐會很淡定地說：“我們蕭山出租車都是這樣的。”

　　強行拼載、挑客、拒載、漫天要價，蕭山出租車的這一系列陋習，讓乘客們深惡痛絕。雖然蕭山區(qū)道路運輸管理處一直在對出租車營運秩序進行監(jiān)管及整治，但這似乎是一場“貓捉老鼠”的游戲，沒完沒了。

　　日前，針對廣大乘客的反映，我區(qū)開展出租汽車行業(yè)經(jīng)營秩序?qū)ｍ椪?。這一次整治，會采取哪些新的舉措?整治效果如何?日前，筆者跟著運管處的工作人員一起，上路體驗整治。

　　8點50分：我們一行十余人，向蕭山汽車總站出發(fā)。路上，稽查大隊的中隊長方柏飛告訴筆者：“為了不被在車站外候車的出租車司機發(fā)現(xiàn)，我們需要從車站后方繞進去，然后在那等候。直到我們的便衣隊員發(fā)現(xiàn)出租車司機的違法違章行為，并且成功取證，我們再出動對違章出租車進行查處。”

　　路況不錯，幾分鐘后，我們就到達了蕭山汽車總站的停車場。兩名便衣假扮成一對情侶，坐進了出租車候車道上的第一輛車，車牌號為浙A·LT960，然后跟司機說：“去蕭山醫(yī)院”。這名司機說：“蕭山醫(yī)院不去，我的車是去杭州的。”

　　便衣下車后馬上將該情況告知給在附近守候的執(zhí)法人員，在大概了解了這名司機的拒載行為之后，中隊長方柏飛帶著隊員出發(fā)了。由于執(zhí)法車停的位置與拒載出租車的所在位置還有一段距離，方隊和隊員一路小跑起來。事后，方隊告訴筆者，如果不跑得快一點，這名司機很可能就載上其他客人開走了，事后再要處理起來難度就大了。

　　見到執(zhí)法人員的時候，這名司機愣了一下，馬上說道：“我沒有拒載，剛才我是跟乘客說，我的車壞掉了，走不了了。”方隊告訴他：“你剛才不是這么說的，我們有視頻證據(jù)拍下來了。”這個時候，司機就沒二話了，只得接受了處罰。根據(jù)《浙江省道路運輸條例》第二十三條第(五)項，客運出租汽車駕駛?cè)藛T顯示空車時拒絕載客，一般情況下罰款1000元。

　　9點30分：筆者站在蕭山汽車總站出租車候車道上觀察，基本上無一例外，乘客在上車前總會問司機“某某地方去不去?”即便身旁的執(zhí)法人員提醒了他，“直接上車就行”，乘客還是會等待司機回答“去還是不去”。其中有一位乘客很自然地坐上了出租車：“去杭州，15塊錢。”司機明確告訴他：“打表才走，不拼載。”這位乘客惱了：“平常都是15塊錢一個人，現(xiàn)在怎么要打表了!打表這么貴，我不去的!”說罷，就下車了，嘴里還在嘀咕著“為什么要打表!15塊錢怎么不能去了!四個人不就是60塊了么!”

　　方隊告訴筆者：“很多時候，我們執(zhí)法都會遇到困難，原因就在于乘客的不理解。乘客覺得只要方便了，實惠了就是好事。特別是在查處一些黑車時，很多乘客不光不會配合我們，很多還會怪我們，覺得我們對黑車的查處使得他們變得不方便了。我們也很無奈啊!”

　　9點50分：在蕭山汽車總站進行暗訪之后，方隊告訴筆者，這下已經(jīng)驚動了出租車司機，他們也絕對會收斂了，不敢有違法違章行為了。所以，我們一行來到了湘湖地鐵站進行明查，攔下了一輛車牌為浙A·LT105的出租車，發(fā)現(xiàn)服務資格證上的車牌為浙A`LT282，車證不符。根據(jù)《杭州市客運出租汽車管理條例》第三十條第(二)項中不按規(guī)定放置出租汽車駕駛員服務資格證，責令改正，并可處以一百元以上三百元以下罰款。

　　之后的檢查過程當中，又發(fā)現(xiàn)車牌號為浙ALT890的出租車上放置的是浙ALT601的服務資格證。執(zhí)法人員也對該司機進行了查處。這個時候，時間也將近10點半，方隊帶著隊員撤離現(xiàn)場。

　　下午1點30分：筆者跟隨稽查隊員繼續(xù)出發(fā)，下午主要是查處黑車。此次檢查的是黃魚車較多的湘湖地鐵一號線站口，13個執(zhí)法人員分為便衣組和執(zhí)法組，出動了一輛執(zhí)法車，兩輛便車。

　　路上，方隊告訴筆者：“我們雖然在重點整治出租車，但黃魚車的查處也不能放松，很多出租車司機都會罵我們也是可以理解的：‘我們都是有證的，你們不去抓黑車，反倒整天盯著我們不放!’”執(zhí)法人員張兆權(quán)說，“雖然我們執(zhí)法人員穿著便衣，但對于一些老‘黃魚’來說太熟不過了，他們對我們的車和隊員都記得很清楚。即使是隊員的私家車車牌號，也早已被黃魚車司機所熟知，他們發(fā)現(xiàn)執(zhí)法隊員后，即使不離開，也會馬上停止攬客，這給整治工作帶來了很大的困難。”

　　執(zhí)法車蹲點在風情大道湘湖家園附近等待，兩輛便車停在湘湖地鐵站出口的十字路口附近。“瞧那輛車，停下來了。司機應該在攬客。”筆者順著一名執(zhí)法人員所指的方向看去，十字路口紅綠燈處一輛銀白色奇瑞，牌照為浙A2QP98，似可疑黃魚車，在路邊停下詢問剛從地鐵站出來的兩個女乘客。一名便衣執(zhí)法人員拿著密拍機，走在旁邊暗中拍攝，聽到三人在商議車費。三個人在一番談論后，司機打開車門讓兩位女乘客上車。

　　執(zhí)法隊員立即開車左轉(zhuǎn)，兩輛便車分別從兩邊將其攔住。同時將這一情況和目標車輛的車牌號碼通報給蹲守在遠處的執(zhí)法車。在黃魚車司機還沒及時反應過來時，便衣執(zhí)法隊員立馬將其拿下，控制住黃魚車。此時執(zhí)法車也及時趕到，隊員們亮出執(zhí)法證件并告知兩位女乘客區(qū)運管正在查處黃魚車。黃魚車司機被帶上執(zhí)法車送回運管處做筆錄，其車輛由工作人員開回暫扣。另一輛執(zhí)法車將兩位女乘客送到目的地并做好筆錄。

　　執(zhí)法人員詢問兩位女乘客：“你們認識駕駛員嗎?”“不認識。”“你們到哪里去?駕駛員收你們多少錢?”“我們剛從地鐵站出來，想去杭州樂園玩，本來想打車，沒打到。這個司機就開過來問我們要去哪里，說可以送我們過去。我們說要去杭州樂園，司機便說15元送我們過去，我們討論了下覺得還合適，就上車了。”做好筆錄，兩位乘客確認無異議簽好字，留下了聯(lián)系方式。將乘客送到目的地后，執(zhí)法人員再次提醒乘客：“以后不要坐這種無營運執(zhí)照的黃魚車，對人生安全沒保障。”乘客也表示以后不會再坐黃魚車了。

　　涉嫌非法營運的黃魚車司機被帶回后，一開始并不配合做詢問筆錄，一個勁只顧自己打電話。“一般情況下，司機被抓后都會上演‘抵賴—撒潑—求饒’三部曲。”稽查隊員說，涉嫌非法營運的黃魚車司機被帶回做筆錄時，首先會否認自己是非法營運，往往謊稱乘客是朋友或親戚，咬定自己只是幫忙接送，并不收錢;在被告知乘客都已經(jīng)坦白，并有錄像為證后，有些司機會開始撒潑。最后見上述方法都不奏效，黃魚車司機常以家庭困難等理由博取同情。

　　據(jù)了解，該駕駛員姓唐，是該車車主，該車并沒有道路運輸證。根據(jù)乘客證詞和現(xiàn)場拍攝的錄像，執(zhí)法人員基本可以判定該車非法營運屬實。具體判罰還有待進一步取證。根據(jù)《浙江省道路運輸條例》第二十條規(guī)定，未取得經(jīng)營許可證從事出租汽車客運經(jīng)營，將被處以1-5萬元的罰款。

　　稽查大隊中隊長方隊告訴筆者，他們會根據(jù)各個地段的不同特點，利用不同時間段，有針對性地去打擊。比如，清晨時段重點查處各大小區(qū)、醫(yī)院門口的黃魚車，保證早高峰階段，居民的正常出行;中午重點查處各大車站的黃魚車，使各大車站門口沒有黃魚車聚集;晚高峰重點查處各大酒店、娛樂場所、超市門口、車站等的黃魚車;周末則重點查處杭州樂園、加州陽光、車站等地的黃魚車。

　　時間過得很快，蹲點、取證、查處、帶回處理，一晃已近下午四點。中隊長方柏飛反復強調(diào)，希望媒體呼吁一下，讓市民朋友打車時不要站在車窗外詢問司機哪里去不去，首先要直接上車，然后明確告知司機目的地，這種情況下司機如果讓你下車那很明確就是拒載，還有就是切記不能乘坐黃魚車，黃魚車存在的安全隱患太多了。

　　最后，方柏飛告訴廣大讀者，如果碰到出租車有拒載、挑客等違法違章行為，可以撥打96520或者82713100進行投訴。