浙江在線08月28日訊 “推廣不到一周,就已經(jīng)有200多戶電費(fèi)代扣了,這個(gè)效果蠻好。”8月26日,國(guó)網(wǎng)杭州供電公司與杭州市郵政局業(yè)務(wù)對(duì)接會(huì)上,該公司營(yíng)銷部營(yíng)業(yè)與電費(fèi)部副主任馬春暉如是說。據(jù)悉,自該公司與郵政“聯(lián)手”以來,不但有效緩解了電力客戶迅速增長(zhǎng)與電費(fèi)收取網(wǎng)點(diǎn)不足矛盾,同時(shí)縮短電費(fèi)回收周期,實(shí)現(xiàn)企業(yè)和客戶雙贏。
從今年3月起,杭州市區(qū)開始全面推廣電費(fèi)通知單寄送業(yè)務(wù)。在此基礎(chǔ)上,杭州供電公司為進(jìn)一步提高電費(fèi)代扣率,有效緩解現(xiàn)金交費(fèi)高峰造成的電力營(yíng)業(yè)廳和銀行窗口壓力,8月中旬,與杭州市郵政局加強(qiáng)多元合作,運(yùn)用郵政金融代扣渠道資源,引導(dǎo)廣大客戶采用方便快捷、科學(xué)合理的交費(fèi)方式。
據(jù)了解,本次活動(dòng)參與網(wǎng)點(diǎn)共計(jì)45個(gè),以目前未辦理代扣的現(xiàn)金繳費(fèi)用戶為服務(wù)對(duì)象,通過在社區(qū)張貼活動(dòng)公告、向居民發(fā)放銀行代扣宣傳單、郵儲(chǔ)網(wǎng)點(diǎn)LED顯示屏滾動(dòng)播放宣傳內(nèi)容等活動(dòng)形式,鼓勵(lì)客戶在郵儲(chǔ)銀行辦理電費(fèi)代扣業(yè)務(wù),提高客戶對(duì)銀行代扣電費(fèi)模式的信任和滿意。
與此同時(shí),對(duì)新開樓盤、意向社區(qū)等批量用戶加大走訪力度,以項(xiàng)目形式進(jìn)行整體宣傳并集中辦理,讓用戶足不出戶即可辦理代扣。
“電費(fèi)代扣免除了去銀行或營(yíng)業(yè)點(diǎn)排‘長(zhǎng)龍’交電費(fèi)的麻煩,還避免因疏忽而產(chǎn)生違約金,挺方便的。”剛辦理完此項(xiàng)業(yè)務(wù)的李先生說。