持證上崗不足一成金牌月嫂收入過(guò)萬(wàn)元

　　杭州月嫂平均月工資4784元，為6月份全國(guó)各城市中薪資最高者。然而，記者昨天從多家家政公司了解到，報(bào)價(jià)四五千的月嫂，只算是初出茅廬，杭城月嫂市場(chǎng)，七成月薪都在六七千元左右，“金牌”月嫂則可破萬(wàn)元。

　　這幾年，杭州的月嫂身價(jià)暴漲，但問(wèn)題和質(zhì)疑聲也隨著而來(lái)。

　　昨天下午，有網(wǎng)友發(fā)帖爆料，“其實(shí)，普通(月嫂)和金牌月嫂都是一個(gè)樣兒。”缺乏初中高級(jí)的技能職稱考評(píng)，價(jià)位差如何體現(xiàn)實(shí)屬難事，不少業(yè)內(nèi)人士稱，唯有靠月嫂的“良心”了。

　　商報(bào)記者從杭州市家政服務(wù)業(yè)協(xié)會(huì)處了解到，杭城持證上崗的月嫂不足十分之一，為了改善這一現(xiàn)狀，今年年初，杭州市家政服務(wù)業(yè)協(xié)會(huì)開(kāi)始努力倡導(dǎo)——不持證不上崗，不培訓(xùn)不入戶。負(fù)責(zé)人陶女士透露，“希望中介機(jī)構(gòu)與消費(fèi)者雙方，都能策勵(lì)推廣月嫂證，幫助規(guī)范市場(chǎng)。”

　　6月杭城月嫂平均薪資全國(guó)最高

　　最近，趕集網(wǎng)發(fā)布調(diào)查數(shù)據(jù)，2013年6月份全國(guó)各城市月嫂薪資杭州最高，為4784元，有經(jīng)驗(yàn)的金牌月嫂可達(dá)上萬(wàn)元。上海、深圳、北京、廣州四大一線城市緊隨其后，都在4千元水平線以上。盡管如此，有經(jīng)驗(yàn)、資質(zhì)齊全的月嫂仍供不應(yīng)求，不少城市“一嫂難求”。

　　早在今年初，就有調(diào)查顯示，月嫂需求量最大的城市為北京，月嫂平均工資城市排名為上海，杭州僅為第三。不想經(jīng)過(guò)半年的你追我趕，杭州月嫂奪下薪資冠軍的寶座。

　　從2012年開(kāi)始，“龍寶寶”扎堆出生，推高了家政市場(chǎng)月嫂的需求。小豆丁就是個(gè)“小龍女”，豆丁媽說(shuō)，寶寶剛出生的時(shí)候，一家人手忙腳亂，總想著能多個(gè)月嫂有備無(wú)患，“月嫂的價(jià)錢(qián)是不低，但家里就一個(gè)寶寶，再貴也就一個(gè)月。”不少媽媽抱著這種心理，都愿意砸這錢(qián)。

　　高昂的月嫂費(fèi)，似乎沒(méi)有獲得高性價(jià)比的服務(wù)，這讓許多新媽媽不太樂(lè)意了。

　　家政公司老總也吐槽“請(qǐng)了月嫂后悔了”

　　最近，豆丁媽為當(dāng)時(shí)付出的6千元月嫂費(fèi)有些后悔，“我坐月子的時(shí)候，中間月嫂請(qǐng)假兩天，一家人也應(yīng)付得游刃有余，完全沒(méi)想像中那么困難。”

　　作為資深的業(yè)內(nèi)人士，杭州天使家政服務(wù)公司董事長(zhǎng)蔡軍也舉雙手贊同，“如果家里有老人幫襯，媽媽又是母乳喂養(yǎng)，請(qǐng)鐘點(diǎn)工處理下家務(wù)，也能達(dá)到效果。千萬(wàn)別過(guò)分依賴月嫂。”

　　誰(shuí)曾想，蔡軍說(shuō)起月嫂竟也有一肚子苦水。四年前，蔡軍孫子出世，老人為了避嫌，專(zhuān)門(mén)從別家公司請(qǐng)了位月嫂，當(dāng)時(shí)算是“情親價(jià)”4千元，月嫂很盡職，一天到晚把寶寶抱在手里，睡覺(jué)也不撒手，“結(jié)果一連坑了我6個(gè)月，寶寶離不開(kāi)她，睡覺(jué)一放到床上就撕心裂肺地哭，月嫂開(kāi)始坐地起價(jià)，一路漲到6千元/月。”蔡軍沒(méi)辦法，給孫子買(mǎi)了張搖搖床哄他睡覺(jué)，最終將近7個(gè)月大了，才和月嫂分開(kāi)。

　　yoyo說(shuō)，她家月嫂楊阿姨更是“奇葩”，有次阿姨做豆腐放辣椒，一家人吃不慣辣讓她不要放，“結(jié)果，阿姨甩臉色，讓我們下次記得買(mǎi)兩塊豆腐，燒兩盤(pán)。”yoyo想不明白，自己花錢(qián)請(qǐng)她幫忙，怎么變成“伺候”她了。

　　“還有月嫂不愿換洗媽媽睡的床單，或者不煮飯，只顧帶孩子，其他一概不管，”網(wǎng)友明艷吐槽，家里第一個(gè)月嫂只要3300元，可既不會(huì)給寶寶洗澡，也不會(huì)做撫觸，“只好加價(jià)換了個(gè)金牌月嫂。”

　　6000元和10000元的月嫂差別在“經(jīng)驗(yàn)”

　　昨天，商報(bào)記者從多家家政公司了解到，目前月嫂所謂的資質(zhì)、級(jí)別均由所在的家政服務(wù)公司自行評(píng)定，其名稱也不一致，如級(jí)別高的有“高級(jí)”、“金牌”等多種名稱，而月嫂的服務(wù)收費(fèi)也因級(jí)別不同而有較大的差異，而從杭城幾家家政公司的報(bào)價(jià)來(lái)看，月嫂價(jià)格基本在5000元-10000元浮動(dòng)。

　　“剛出來(lái)的月嫂報(bào)價(jià)4000元-5000元，普通的月嫂報(bào)價(jià)6000元-7000元，而金牌月嫂報(bào)價(jià)則在8500元-10000元。”杭州藝美家政的負(fù)責(zé)人陳美表示，在杭州市場(chǎng)，普通月嫂(即報(bào)價(jià)在6000元-7000元)請(qǐng)的較多，占到總體的70%。

　　普通月嫂報(bào)價(jià)6000元，金牌月嫂報(bào)價(jià)近萬(wàn)元，差了數(shù)千元，差距何在?從事家政工作11年的陳美道出了其中的秘密，“事實(shí)上，普通月嫂跟金牌月嫂做的事情沒(méi)有差別，唯一的區(qū)別就是工作時(shí)間的長(zhǎng)短及經(jīng)驗(yàn)多少，一般我們認(rèn)為的金牌月嫂都是至少有5年以上帶寶寶的經(jīng)驗(yàn)。”

　　陳美透露，如果有東家要找月嫂，她通常不會(huì)推薦金牌月嫂，除非東家一定要找，“普通月嫂與金牌月嫂相比，唯一的差別就是經(jīng)驗(yàn)問(wèn)題，但是一般情況下，有2-3年工作經(jīng)驗(yàn)的月嫂，對(duì)于照顧新生兒跟產(chǎn)婦的事情就足夠應(yīng)付，如果真的有什么突發(fā)意外，月嫂也起不了多大的作用，最終還是會(huì)送醫(yī)院。”

　　而對(duì)于之前有傳言稱杭州月嫂“一嫂難求”的情況，陳美予以了否定，“目前，杭州的月嫂市場(chǎng)穩(wěn)定，并沒(méi)有到有錢(qián)都找不到月嫂的地步，但是好的月嫂的確是比較俏，得提前半年時(shí)間預(yù)定。如果是一般的月嫂，還是很容易找的。”

　　月嫂好與不好關(guān)鍵就兩字“用心”

　　昨天下午，“mengliyunshan”在19樓的“家有保姆”板塊里發(fā)帖爆料，“其實(shí)普通(月嫂)和金牌月嫂都是一個(gè)樣兒。”

　　“mengliyunshan”的朋友認(rèn)識(shí)一位外地月嫂中介公司的老板。他說(shuō)，金牌月嫂就是一種商業(yè)噱頭。“普通阿姨簡(jiǎn)單培訓(xùn)幾天就變成月嫂，再推薦給雇主后又變成金牌月嫂，之后漫天要價(jià)，工資轉(zhuǎn)眼就達(dá)到七八千元，乃至上萬(wàn)元。”

　　“找個(gè)好月嫂，真的是良心最重要。關(guān)鍵是要有愛(ài)心和耐心。沒(méi)必要為那個(gè)虛假的‘金’字多花冤枉錢(qián)。”

　　從事月嫂工作7年的王芳也透了底——“月嫂做的就是良心活”。論服務(wù)，月嫂的內(nèi)容其實(shí)也不過(guò)就是那幾項(xiàng)：照顧寶寶的生活起居，包括喂奶、喂水、換尿布、洗澡，為寶寶每天按摩、撫摩，指導(dǎo)寶寶游泳，鍛煉身體;以及常見(jiàn)病的觀察和護(hù)理，像尿布疹(就是常說(shuō)的紅屁股)、新生兒黃疸等，還有就是對(duì)產(chǎn)婦的護(hù)理，像做一些月子餐，對(duì)產(chǎn)婦心理的輔導(dǎo)以及產(chǎn)婦房間的打掃等;論時(shí)間，都是一天24小時(shí)，但“用心”“不用心”所費(fèi)的心力，達(dá)到的效果其實(shí)可有天壤之別。

　　在王芳看來(lái)，坐月子是女性一生中的關(guān)鍵期，往往會(huì)影響女性后半生的身體狀況。雖說(shuō)產(chǎn)后虛弱，但也不能一味猛補(bǔ)，東家請(qǐng)?jiān)律┚褪菐兔φ莆者@個(gè)“度”。好的月嫂光有經(jīng)驗(yàn)不夠，還要根據(jù)產(chǎn)婦和孩子的情況給出個(gè)性化的調(diào)養(yǎng)計(jì)劃。比如催奶，奶不足的要催，奶太多孩子吃不完的就要控制。

　　“光我們?cè)律┠苷疹櫤煤⒆舆€不夠，更要幫產(chǎn)婦學(xué)會(huì)照顧孩子，教她學(xué)會(huì)聽(tīng)孩子的哭聲，看孩子的糞便，甚至幫孩子養(yǎng)成良好的作息規(guī)律。”王芳補(bǔ)充道，這些考證時(shí)可全沒(méi)有，單憑這“用心”二字。

　　杭城持證上崗的月嫂不足十分之一

　　昨天，杭州市家政服務(wù)業(yè)協(xié)會(huì)負(fù)責(zé)人陶女士透露，目前全市范圍內(nèi)，持證上崗的月嫂人數(shù)不足十分之一。

　　杭州目前已有多家家政公司開(kāi)辦母嬰護(hù)理(專(zhuān)項(xiàng)能力)國(guó)家職業(yè)資格培訓(xùn)，俗稱月嫂證。業(yè)內(nèi)人士透露，這個(gè)培訓(xùn)的周期因人而異，一般培訓(xùn)一周就可以拿證，如果資質(zhì)聰慧的三天就可拿到證書(shū)。

　　“行業(yè)內(nèi)，并沒(méi)有強(qiáng)制規(guī)定，月嫂一定要有上崗證，做了十多年的月嫂不會(huì)主動(dòng)停工，進(jìn)行培訓(xùn)考證。剛剛加入月嫂行業(yè)的，聽(tīng)說(shuō)沒(méi)有證書(shū)也能立馬上崗，哪里愿意耽誤工夫。”如此下來(lái)，整個(gè)月嫂隊(duì)伍里，素質(zhì)能力良莠不齊，魚(yú)龍混雜。月嫂不參加技能職稱考評(píng)，消費(fèi)者也無(wú)法通過(guò)相關(guān)證明做標(biāo)準(zhǔn)，究竟多少價(jià)位的月嫂是新手，多高價(jià)位的月嫂是金牌，價(jià)格定論也無(wú)從說(shuō)起。

　　天使家政服務(wù)公司董事長(zhǎng)蔡軍已開(kāi)始嘗試醫(yī)院陪護(hù)工的“考證”，如果這項(xiàng)制度開(kāi)展順利，他打算將此推廣到家庭家政服務(wù)上來(lái)，“只是，現(xiàn)在家政行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈，互挖墻腳，月嫂的流動(dòng)性非常大，對(duì)開(kāi)展持證管理有一定難度。”

　　今年初，杭州市家政服務(wù)業(yè)協(xié)會(huì)開(kāi)始努力倡導(dǎo)“不持證不上崗，不培訓(xùn)不入戶。”這樣的口號(hào)，雖沒(méi)有強(qiáng)制的法律效應(yīng)，卻也是市場(chǎng)化管理下的一項(xiàng)行業(yè)規(guī)范。(記者 謝晨 見(jiàn)習(xí)記者 金晶 實(shí)習(xí)生 鄭璐瑤)