浙江在線9月12日訊(記者 翁宇君)“周一柔力球、周二葫蘆絲、周三瑜伽、周四唱歌、周五舞蹈”“周一至周日閱讀區(qū)免費開放、周五國學(xué)誦讀”……在杭州市拱墅區(qū)文暉街道現(xiàn)代城社區(qū)居委會，入門的墻上有一塊不起眼的小黑板，上面羅列著新一周的活動預(yù)告，這是社區(qū)“五社聯(lián)動”呈現(xiàn)的小小視窗，也是社區(qū)居民們多彩生活的生動剪影。
今年浙江召開的全省現(xiàn)代社區(qū)建設(shè)工作推進(jìn)會上曾明確，要堅持以黨建為統(tǒng)領(lǐng)，以提升居民群眾獲得感、幸福感、安全感、認(rèn)同感為目標(biāo)，以共建共治共享為導(dǎo)向，以數(shù)字賦能為動力，推動城鄉(xiāng)社區(qū)更富現(xiàn)代感、更有未來味、更顯標(biāo)識度，真正成為讓人民群眾舒心、省心、暖心、安心、放心的幸福美好家園。9月11日下午，浙江在線記者走進(jìn)現(xiàn)代城社區(qū)，解碼這個先后獲得“全國社區(qū)工作示范社區(qū)”“全國法治社區(qū)建設(shè)示范社區(qū)”“浙江省先進(jìn)基層黨組織”等榮譽的社區(qū)探尋幸福生活的路徑，也感受以“現(xiàn)代”為名的社區(qū)，如何演繹“現(xiàn)代范兒”。
數(shù)字賦能添動力
“這是我們‘社區(qū)智治在線’?！痹谝粔K數(shù)據(jù)實時滾動的大屏幕前，社區(qū)黨委書記邵莉靜娓娓道來。
大屏幕上，轄區(qū)居民的總體情況一目了然，居民的服務(wù)需求滾動提醒，當(dāng)天的值班情況責(zé)任到人……
這個總面積為0.25平方公里的社區(qū)，以一種現(xiàn)代化的方式“濃縮”呈現(xiàn)在一個數(shù)字世界里?！熬用竦男枨笤絹碓郊?xì)化、個性化，數(shù)字化能讓我們更精準(zhǔn)地提供服務(wù)?！?/p>
邵莉靜告訴記者，“社區(qū)智治在線”打通了超過12萬條的民生數(shù)據(jù)，讓社區(qū)實現(xiàn)了從“群眾跑腿，人找服務(wù)”到“數(shù)據(jù)跑腿，服務(wù)找人”的智慧轉(zhuǎn)型。
不僅如此，智慧治理也讓社區(qū)工作得到了效率的極大升級。據(jù)悉，通過“社區(qū)智治在線”的“一表通”應(yīng)用場景，7個條線業(yè)務(wù)流程再造，報表減少了68.9%，社工每周在制作報表上的時間就縮短了三分之二。
通過一組數(shù)據(jù)的對比，便可以意識到數(shù)字化撬動的轉(zhuǎn)型——現(xiàn)代城社區(qū)常住人口14389人，配備社工18人。這意味著，社工們有更多的時間可以被勻到更精細(xì)化的社區(qū)治理之上。
共建共治增幸福
服務(wù)的升級其實都扎根于回應(yīng)居民需求的初心。身著“武林大媽”的志愿者紅馬甲，邵莉靜細(xì)致介紹著情況，大到社區(qū)的智慧系統(tǒng)，小到某棟樓前的電動車，不過提到最多的就是“我們居民”這四個字。
回應(yīng)居民需求，要有智慧的科技，同樣也要有樸素的人情。
現(xiàn)代城社區(qū)位于文暉街道西北部，東至紹興路，南至五里塘苑，西至上塘河，北至德勝路，共有3568戶家庭。與很多老小區(qū)不同，現(xiàn)代城社區(qū)的居民以年輕人居多。此外，由于毗鄰浙江工業(yè)大學(xué)，社區(qū)里也居住著一些外籍人士。
復(fù)雜的人員構(gòu)成，意味著多元化的需求。如何為大家定制“幸福家園”?
正對著數(shù)字大屏的小黑板、活動區(qū)、議事桌便是證明。
其實，小黑板上的活動安排源自現(xiàn)代城社區(qū)的“五大營地”——“小課桌成長營”“宅媽大本營”“常青藤生活營”“洋鄰居互動營”“時空速遞營”，從少年兒童、全職媽媽、退休老人、外籍居民、線上網(wǎng)友等群體的需求出發(fā)，打造睦鄰共享朋友圈?！鞍l(fā)揮黨建統(tǒng)領(lǐng)的作用，通過社區(qū)、社會組織、社工、社會資源及社區(qū)自治組織的聯(lián)動，豐富鄰里文化服務(wù)，也為居民提供自治平臺?！?/p>
邵莉靜舉了一個生動的例子，此前社區(qū)與浙江工業(yè)大學(xué)國際學(xué)院進(jìn)行黨建聯(lián)建，在傳統(tǒng)佳節(jié)時，社區(qū)會邀請外籍學(xué)生共度節(jié)日；外籍學(xué)生則常常走入社區(qū)為大家進(jìn)行外語教學(xué)。
亞運臨近，依托五社聯(lián)動機(jī)制，社區(qū)此前還推出了許多迎亞運的活動。現(xiàn)代好聲音、亞運知識競賽、洋社工英語沙龍……無論中外，無論長幼，許多居民都在社區(qū)的這個紐帶中被串聯(lián)到了一起，融入濃郁而熱烈的氛圍之中。
從社區(qū)放眼文暉街道，按下基層治理“快進(jìn)鍵”的不僅現(xiàn)代城社區(qū)?！拔覀?nèi)嫔罨用褡灾?，著力搭建黨組織引領(lǐng)下的小區(qū)‘議事+協(xié)商’平臺，全域推行小區(qū)接待日等民意收集機(jī)制、小區(qū)協(xié)商例會等議事機(jī)制，讓‘民事’由‘民議’，讓‘陌鄰’變‘睦鄰’?！焙贾菔泄笆麉^(qū)文暉街道相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹。
智治+共治，一個充滿溫情的幸福社區(qū)，輪廓愈發(fā)清晰。
