浙江在線8月1日訊(記者 包勇)今天，記者從杭州市政府獲悉，杭州力爭到2025年底建成400個(gè)社區(qū)服務(wù)綜合體，居民在家門口就能享“一站式”便民服務(wù)。

　　社區(qū)服務(wù)綜合體是指集公共服務(wù)、文體娛樂、養(yǎng)老托育、醫(yī)療衛(wèi)生、議事協(xié)商、便民商業(yè)于一體的綜合性社區(qū)服務(wù)平臺(tái)。也就是說，社區(qū)居民的日常生活需求在這個(gè)綜合體中就能完成。

　　在今年浙江省民政廳印發(fā)的《關(guān)于公布2022年浙江省星級(jí)社區(qū)服務(wù)綜合體名單的通知》中，杭州73家社區(qū)服務(wù)綜合體上榜，數(shù)量居全省第一。

　　其中，杭州五星級(jí)數(shù)量達(dá)10家，包括上城區(qū)小營街道小營巷社區(qū)服務(wù)綜合體、西湖區(qū)三墩鎮(zhèn)民生社區(qū)服務(wù)綜合體、余杭區(qū)倉前街道葛巷社區(qū)服務(wù)綜合體、臨平區(qū)臨平街道梅堰社區(qū)服務(wù)綜合體等榜上有名。

　　在余杭區(qū)倉前街道葛巷社區(qū)服務(wù)綜合體，記者看到，綜合體將傳統(tǒng)文化和現(xiàn)代文化相融合，結(jié)合運(yùn)用龍舟、青瓷等元素，營造古韻的場景氛圍。

　　余杭區(qū)倉前街道葛巷社區(qū)黨委書記介紹，綜合體內(nèi)設(shè)有鄰里中心、百歲幸福家、24小時(shí)圖書館、智慧醫(yī)療室、0-3歲托幼中心等，并上線葛巷未來社區(qū)小程序，通過鄰里互幫互助活動(dòng)，盤活社區(qū)資源。

　　未來，杭州將如何建設(shè)社區(qū)服務(wù)綜合體?

　　杭州《關(guān)于加強(qiáng)城鄉(xiāng)社區(qū)服務(wù)綜合體建設(shè)的指導(dǎo)意見》(以下簡稱《意見》)將于9月1日正式實(shí)施，《意見》給社區(qū)服務(wù)綜合體建設(shè)明確了方向。

　　圍繞打造“15分鐘優(yōu)享服務(wù)圈”目標(biāo)，可以通過新建、改建、置換、租賃、購置、共建等方式，整合優(yōu)化公共服務(wù)空間，因地制宜打造集聚型、分散型、嵌入型等不同類型的社區(qū)服務(wù)綜合體。

　　在選址上，社區(qū)服務(wù)綜合體要建在社區(qū)中心區(qū)域或人口密集區(qū)域，交通便利、出入方便，體現(xiàn)人性化、適老化、適幼化的設(shè)計(jì)理念。

　　在布局上，要“辦公空間最小化、服務(wù)空間最大化、功能效率最優(yōu)化”，綜合體建筑面積不少于1000平方米，其中居民會(huì)客廳面積一般不少于100平方米，最大限度突出服務(wù)居民的功能。

　　在功能上，設(shè)置黨群服務(wù)、便民辦事、居民議事、養(yǎng)老育幼、生活服務(wù)等5項(xiàng)基礎(chǔ)性和多項(xiàng)特色化服務(wù)區(qū)域。

　　在運(yùn)營上，《意見》提到可以引入專業(yè)企業(yè)、社會(huì)組織等主體，通過推行“社區(qū)合伙人”合作供給機(jī)制、設(shè)立社區(qū)基金會(huì)、社區(qū)社會(huì)企業(yè)等形式，增強(qiáng)社區(qū)服務(wù)綜合體的自我“造血”功能，提升可持續(xù)運(yùn)營能力。

　　此外，數(shù)字化也將賦能社區(qū)服務(wù)綜合體，利用5G、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能等新技術(shù)，打造社區(qū)服務(wù)綜合體數(shù)字平臺(tái)，構(gòu)建“全時(shí)空布局、全要素匯集、全方位保障、全人群覆蓋”的數(shù)字化服務(wù)管理體系。