黃金價格屢創(chuàng)新高，一旦發(fā)生短斤少兩，將嚴(yán)重?fù)p害消費(fèi)者權(quán)益。近日，有江蘇江陰市民反映，在步行街選購黃金飾品時，發(fā)現(xiàn)一些單位“一口價”黃金計價模式不透明，經(jīng)營者銷售“按件計價”黃金飾品時不告知明確克重，“以舊換新”時不向消費(fèi)者明示所換“工藝金”品名、重量、純度、單價，希望對上述行為進(jìn)行規(guī)范。

　　江陰市市場監(jiān)督管理局澄南分局認(rèn)真研討了市民反映的情況，對黃金飾品經(jīng)營單位進(jìn)行了專項檢查。專項檢查以人流量較多的八佰伴、步行街商圈黃金飾品經(jīng)營店為重點(diǎn)，著重檢查黃金飾品是否以國家法定計量單位作為結(jié)算依據(jù)、計量器具是否準(zhǔn)確并經(jīng)過檢測部門檢定、黃金飾品標(biāo)簽重量是否與實際重量相符、經(jīng)營過程中是否明碼標(biāo)價以及是否存在價格欺詐行為等內(nèi)容。檢查共出動執(zhí)法人8人次，檢查黃金飾品經(jīng)營單位26家。

　　澄南分局開展經(jīng)營單位集中約談，通報專項檢查結(jié)果及2023年全市黃金飾品消費(fèi)投訴舉報的情況。江陰市消保委、市市場監(jiān)管局相關(guān)科室負(fù)責(zé)人就消費(fèi)投訴、計量監(jiān)管、價格監(jiān)管、執(zhí)法稽查等方面進(jìn)行約談告誡，要求各經(jīng)營單位根據(jù)江陰市場監(jiān)管局《價格政策提醒函》《經(jīng)營單位誠信計量提示書》的要求，對所售黃金飾品進(jìn)行明碼標(biāo)價，同時倡導(dǎo)“一口價”“按克價”黃金飾品分區(qū)擺放，如果無法做到分區(qū)明示，在向消費(fèi)者推薦時，也應(yīng)履行主動告知義務(wù)，明確告知消費(fèi)者一口價黃金飾品的具體克重、換購限制等，不得隱瞞與消費(fèi)者有重大利害關(guān)系的信息誤導(dǎo)消費(fèi)者。黃金飾品經(jīng)營單位當(dāng)場簽訂了《黃金飾品誠信經(jīng)營承諾書》，公開承諾依法經(jīng)營、誠信立業(yè)，共同促進(jìn)行業(yè)健康發(fā)展。

　　針對消費(fèi)者關(guān)注的秤不準(zhǔn)、復(fù)稱難等問題，澄南分局以“易找、易用、易訴”為落腳點(diǎn)，在八佰伴人民中路店服務(wù)臺設(shè)置“金銀首飾公平秤”，并配備2名計量人員，為群眾購置黃金飾品免費(fèi)提供計量服務(wù)。在周邊經(jīng)營單位張貼公平秤導(dǎo)向標(biāo)志，引導(dǎo)經(jīng)營單位履行主體責(zé)任和社會責(zé)任，自覺維護(hù)市場計量秩序。

　　下一步，澄南分局將繼續(xù)加大對黃金飾品市場的監(jiān)管力度，不斷凈化市場秩序，堅決維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。