眼下,江蘇城市足球聯(lián)賽正如火如荼地展開,賽場上各隊激戰(zhàn)正酣,一場場精彩對決吸引著眾多球迷的目光。然而,當大家沉浸在足球賽事的激情與歡樂中時,有關(guān)賽事活動的消費安全也要特別注意。為了保障廣大消費者合法權(quán)益,營造安全、有序的觀賽環(huán)境,近日,蘇州市市場監(jiān)管局、市消保委結(jié)合購票、出行、住宿、培訓等賽事消費熱點,發(fā)布了消費提示。
“特殊渠道票”“共享屏幕”有詐
各項熱門賽事門票緊俏,不少消費者想盡辦法找“黃?!薄皟?nèi)部人員”幫忙,當心買到假票。蘇州市市場監(jiān)管局、市消保委提醒,蘇超賽事實行實名制購票及入場,門票一經(jīng)售出,不得轉(zhuǎn)讓,非實名票極可能是上當了。因此,消費者切勿輕信“黃?!薄皟?nèi)部人員”兜售的“特殊渠道票”,務(wù)必認準官方渠道,通過賽事官方網(wǎng)站、官方App或授權(quán)票務(wù)平臺購票。
以下三類詐騙套路需要警惕:“內(nèi)部票”——聲稱有低價內(nèi)部渠道,收款后拉黑消失;“釣魚鏈接”——仿冒購票網(wǎng)站誘導輸入銀行卡信息;“共享屏幕”——以協(xié)助操作為由竊取支付密碼。
專項行動嚴查賽事周邊餐飲、酒店
為了吸引球迷消費,各地商家推出了一系列球迷專屬優(yōu)惠。對此,市市場監(jiān)管局、市消保委提醒消費者通過官方渠道預(yù)訂餐飲、住宿等,并核實地域、日期限制等活動細則。近期,市場監(jiān)管部門已部署專項檢查,嚴查賽事周邊餐飲、酒店哄抬價格、未明碼標價等違法違規(guī)行為。
消費者在就餐時,應(yīng)選擇證照齊全、管理規(guī)范的餐飲店鋪;購買食品時要查看食品包裝和外觀,注意不要購買“三無”、超保質(zhì)期、感官異常的食品;網(wǎng)絡(luò)訂餐前查看商家資質(zhì)和評價,收到食品后檢查包裝是否完好,及時食用,勿長時間存放。
與此同時,商家在經(jīng)營過程中,也要避免出現(xiàn)以下問題:未經(jīng)授權(quán)不得使用“蘇超”標識、球員肖像進行營銷;禁止使用“最佳”“頂級”等絕對化用語,不得借賽事名義炒作商品。消費者購物時不要輕信“蘇超聯(lián)名”“限量特供”等未標明“廣告”的推廣內(nèi)容,尤其是短視頻附加購物鏈接的隱蔽營銷。
足球培訓警惕“速成班”陷阱
賽事的火熱也帶旺了相關(guān)培訓課程。消費者在購買相關(guān)服務(wù)時,要核實機構(gòu)是否具備體育部門備案及教練員資格證書;應(yīng)優(yōu)先選擇分齡教學、課程透明的機構(gòu),比如按基礎(chǔ)分班、定期實戰(zhàn)演練的規(guī)范俱樂部等。在簽訂協(xié)議前要明確退費條款、培訓內(nèi)容及安全保障責任,避免一次性支付高額費用。
市市場監(jiān)管局、市消保委呼吁:蘇超賽事是全民共享的體育盛事,請廣大消費者理性消費、依法維權(quán),經(jīng)營者誠信守法、規(guī)范經(jīng)營。若遇消費糾紛,請保存證據(jù)并撥打12345、12315投訴舉報。各城市具體優(yōu)惠及合規(guī)機構(gòu)名單可通過當?shù)伢w育局、商務(wù)局官網(wǎng)或當?shù)毓俜焦娞柌樵儭?/p>