宿遷新聞網(wǎng)訊(記者 彭飛)昨日,市民李女士向晚報反映,本月18日她在幸福路某商場購買了一件價值600多元的棉襖,直到20號李女士才換上這件新棉襖。昨日早上,李女士早起的時候,不經(jīng)意間發(fā)現(xiàn)棉襖內(nèi)襯靠近肩膀處有一個破洞。李女士便將棉襖送至商家處要求更換。
“商家說這個破洞是我自己造成的,他們無法更換。”李女士說。
下午1點(diǎn),記者和李女士一起來到該商場,負(fù)責(zé)人陳先生告訴記者,他之所以沒有同意為李女士更換棉襖,是因?yàn)槔钆吭谫徺I棉襖時已經(jīng)對棉襖的外觀和質(zhì)量做了檢查,而現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)棉襖內(nèi)襯有破洞,應(yīng)當(dāng)屬于之后劃破的。
而李女士則堅(jiān)持,該破洞是購買時就已經(jīng)存在的。在記者的協(xié)調(diào)下,陳先生電話聯(lián)系了棉襖生產(chǎn)廠家,最終給李女士更換了一件同款的新棉襖。
責(zé)任編輯:何佳芮