宿遷新聞網(wǎng)訊(記者 孫旭暉)就餐后索要發(fā)票是消費(fèi)者的權(quán)利,給消費(fèi)者開具發(fā)票也是商家的義務(wù)。但如今不少餐飲商家會(huì)以種種借口拒絕開票,甚至寧愿給消費(fèi)者打折、送禮品。記者采訪了解到,商家給顧客送禮品替代發(fā)票的現(xiàn)象普遍存在。對(duì)于商家和顧客之間的這種“默契”,稅務(wù)部門表示商家此舉明顯是要隱瞞實(shí)際銷售收入,涉嫌偷稅漏稅。
現(xiàn)象:商家打出“實(shí)惠牌”,只為不開發(fā)票
10月29日晚,市民吳先生和朋友到市區(qū)幸福北路一家燒烤店吃飯,點(diǎn)餐時(shí),餐館的服務(wù)員就向吳先生透露:如果不索要發(fā)票的話,餐館可以免費(fèi)提供兩瓶啤酒作為“優(yōu)惠”。
“想了想,反正拿了發(fā)票也沒(méi)什么用,不如要兩瓶飲料呢!”吳先生考慮了一下,決定接受服務(wù)員的建議。吳先生說(shuō),他平時(shí)也沒(méi)有索要發(fā)票的習(xí)慣,如果餐館服務(wù)員不提這個(gè)建議的話,他甚至想不到要發(fā)票。
昨日,記者走訪了市區(qū)多家中小型餐館,發(fā)現(xiàn)商家用小禮品或者抹掉消費(fèi)者消費(fèi)金額零頭替代開具發(fā)票的現(xiàn)象普遍存在,其中不乏一些規(guī)模大一些的飯店。這些餐館吧臺(tái)后面堆放了各種價(jià)值不等的小禮品,有飲料、抽紙、小玩具等,除此之外,一些商家還專門準(zhǔn)備了面值不等的代金券。
對(duì)這種“不開發(fā)票,送實(shí)惠”的做法,跑業(yè)務(wù)的魏先生深有體會(huì)。“做我們這行,一半的工作是在請(qǐng)客戶吃飯的時(shí)候完成的,吃過(guò)飯以后公司都會(huì)報(bào)銷,所以養(yǎng)成了要發(fā)票的習(xí)慣。”魏先生說(shuō),每當(dāng)他向餐館索要發(fā)票的時(shí)候,很多餐館都表示如果不要發(fā)票,可以獲得一些小禮品,或者是稍微打點(diǎn)折扣。“如果堅(jiān)持索要發(fā)票,商家也會(huì)按照程序開具發(fā)票,但在此之前,都會(huì)反復(fù)建議不開發(fā)票。”
記者在采訪中發(fā)現(xiàn),很多市民都表示遇到過(guò)這種事情,多數(shù)情況下飯店不會(huì)主動(dòng)開發(fā)票,而是看顧客的反應(yīng)。
如果顧客提出要發(fā)票,有的飯店會(huì)提出諸多借口拒絕提供發(fā)票,進(jìn)而表示送飲料補(bǔ)償,有的則比較直接,表示只要顧客不開發(fā)票,就送小禮品或者飲料;或者飯費(fèi)給予優(yōu)惠。如果要票,飯費(fèi)不優(yōu)惠,也不送飲料。而面對(duì)這種情況,多數(shù)市民會(huì)選擇拿飲料走人。
看法:發(fā)票沒(méi)啥用,不如小折扣“實(shí)在”
昨日,記者來(lái)到市區(qū)洞庭湖路的一家生意頗為火爆的飯店。在飯店柜臺(tái)前記者發(fā)現(xiàn),許多結(jié)賬的消費(fèi)者都沒(méi)有索要發(fā)票的意識(shí),基本上都是用完餐就付錢走了,而飯店工作人員也并沒(méi)有作出任何提醒。
“自家吃飯,又不能報(bào)銷,開發(fā)票又有什么用呢!”當(dāng)被問(wèn)到為何不向飯店索要發(fā)票時(shí),許多市民都這樣答道。
此外,在調(diào)查中記者發(fā)現(xiàn),雖然有許多市民有著索要發(fā)票的良好習(xí)慣,但是動(dòng)機(jī)卻令人有些意外。“要不要發(fā)票無(wú)所謂,但是如果他們不給發(fā)票的話,不是會(huì)有折扣嗎?”市民沈女士回憶說(shuō),有一次她到一家餐廳消費(fèi),當(dāng)她結(jié)賬時(shí)收銀員表示如果不要發(fā)票可以獲贈(zèng)紙巾和小額的折扣,經(jīng)過(guò)那次禮品誘惑,之后她每次出去就餐都會(huì)主動(dòng)索要發(fā)票,對(duì)于商家給的實(shí)惠,沈女士是來(lái)者不拒。當(dāng)然如果商家開發(fā)票,她也照單全收,不過(guò)隨后將發(fā)票扔掉。“相比之下,我覺(jué)得小禮品小折扣比發(fā)票更實(shí)在。”
“這樣互利互惠的條件,有什么大不了的!”市區(qū)一家飯店老板認(rèn)為,通過(guò)給消費(fèi)者提供一些小禮品、小實(shí)惠來(lái)代替發(fā)票,這樣不但不會(huì)損害顧客利益,還能讓顧客獲得實(shí)惠,這種做法十分“合情合理”。
隨后,記者在市區(qū)楚街、幸福路等人流量較為集中的路口隨機(jī)采訪了一些市民,大多數(shù)市民表示,如果發(fā)票不能用來(lái)報(bào)銷,寧愿選擇商家的小禮品或者免去消費(fèi)金額零頭之類的實(shí)惠。
有關(guān)部門:消費(fèi)者遇不開發(fā)票可拒付
飯店為何不愿意開具發(fā)票給消費(fèi)者?記者就這一問(wèn)題咨詢了市地稅局的工作人員。
市地稅局的工作人員指出,飯店不開具發(fā)票給消費(fèi)者違反了《中華人民共和國(guó)發(fā)票管理辦法》相關(guān)規(guī)定。發(fā)票是消費(fèi)者在商店等場(chǎng)所消費(fèi)的書面證明,是審計(jì)機(jī)關(guān)、稅務(wù)機(jī)關(guān)執(zhí)法檢查的重要依據(jù)。按照稅務(wù)法相關(guān)規(guī)定,主動(dòng)給消費(fèi)者開發(fā)票是商家的義務(wù)和責(zé)任,也表明商家具有經(jīng)營(yíng)資質(zhì)并正常向國(guó)家納稅。不管以何種形式和借口拒開發(fā)票,都侵害了消費(fèi)者的合法權(quán)益。他分析認(rèn)為,餐飲行業(yè)之所以想方設(shè)法不開具發(fā)票,主要意圖還是想少交稅。根據(jù)目前的稅務(wù)制度,餐飲企業(yè)的營(yíng)業(yè)稅及附加稅率為5.6%,由于商家的具體情況不同還有其他幾項(xiàng)稅費(fèi),如土地使用稅、員工個(gè)人所得稅等,約在7%左右,但是商家給消費(fèi)者優(yōu)惠多在10元以下,最終還是商家獲利。
“消費(fèi)者如果在用餐過(guò)程中遇到不開發(fā)票的行為,完全可以拒絕付賬。”記者以消費(fèi)者的身份撥打12366熱線電話后,工作人員告訴記者,“索要發(fā)票是消費(fèi)者的權(quán)利,提供發(fā)票是經(jīng)營(yíng)者的義務(wù)。”為貪圖小利而不索要發(fā)票,這種做法不僅縱容了商家的違法行為,而且等于放棄了維護(hù)自身利益的權(quán)利,極易落入商家的消費(fèi)陷阱。比如在餐館消費(fèi)后發(fā)現(xiàn)身體不適,或購(gòu)買商品后出現(xiàn)了質(zhì)量問(wèn)題,卻沒(méi)有發(fā)票這一重要憑證,找商家說(shuō)理維權(quán)可能會(huì)陷入被動(dòng)。
該工作人員同時(shí)表示,市民如果遇到商家這種不合法行為,可以撥打12366進(jìn)行舉報(bào)。“商家一旦被查獲,除了要補(bǔ)交稅額外,還要根據(jù)實(shí)際情況對(duì)其進(jìn)行一定數(shù)額的罰款。他同時(shí)強(qiáng)調(diào),要想投訴成功,市民一定要掌握充足的證據(jù),比如錄像,或者商家簽訂的不給發(fā)票贈(zèng)送飲料的單據(jù)證明等。