宿遷新聞網(wǎng)訊 (記者 彭飛)“我8月份買了一臺冰箱,用了一個月左右就出現(xiàn)了不制冷的情況,找到賣冰箱的商家,對方起初答應給我修的,卻一拖再拖,一直到現(xiàn)在也沒給我修好。”10月25日,市民胡先生撥打熱線13951395151反映,他于今年8月在市區(qū)義烏商貿(mào)城某商家處購買了一臺冰箱,9月份冰箱出現(xiàn)問題后送回維修,但商家一直拖延,到現(xiàn)在冰箱仍未修理好,這讓胡先生不能接受。記者采訪商家后得知,胡先生的冰箱已經(jīng)送往修理處維修,兩天之內(nèi)便可修好。
胡先生告訴記者,他的冰箱是8月23日買的,到9月下旬時出現(xiàn)了不制冷的毛病。發(fā)現(xiàn)問題的第二天,胡先生就找到出售冰箱的商家李先生,要求對方給予維修。據(jù)胡先生稱,李先生當時一口答應,當天就叫人把冰箱運了過去,并表示一周內(nèi)便可維修好。但一周過去了,冰箱仍不見送回來,心急的胡先生打電話詢問,卻和李先生發(fā)生了爭吵。
“我說你怎么還沒修好,他說你再等等,說著說著就吵起來了。”胡先生說,送去維修的冰箱始終沒有維修好,現(xiàn)在距離冰箱被送去商家處維修已一個月,還是得不到李先生的答復,這讓他又是著急又是生氣。
“胡先生那次說話太難聽了。”昨日中午,記者聯(lián)系了出售冰箱的商家李先生,李先生表示,之所以胡先生的冰箱到現(xiàn)在還沒修好,一方面由于維修處人員緊張,另一方面則由于胡先生的冰箱問題比較復雜,需要較長時間修理。此外,李先生還表示,他之前確實和胡先生吵過一次架,吵架主要原因是胡先生說話太難聽。
李先生告訴記者,自從胡先生的冰箱被他收回后,當天就被送去維修,但因問題復雜,所以修理了這么長時間。昨日中午,李先生現(xiàn)場與維修處工作人員進行了溝通,工作人員表示,修理胡先生冰箱需要的零件已經(jīng)運到,最多兩天就可以修好,并送回胡先生處。當記者把商家意見轉(zhuǎn)達給胡先生時,胡先生表示滿意。“能修好就行,上次我說話確實重了點,等會打個電話跟他說一下。”胡先生說。