前不久,宿遷供電公司聯(lián)合蘇宿工業(yè)園區(qū)管委會、江蘇捷創(chuàng)新材料有限責任公司,共同簽署了全市首個業(yè)擴配套工程三方協(xié)議,以“契約制”服務承諾書對三方責任和義務予以明確,約定市政配套設施、電力外線工程和用戶內(nèi)部工程建設時間,讓項目按時接電再提速。
“契約書上明確了業(yè)擴各環(huán)節(jié)的完成時限,三方按照約定各自穩(wěn)步施工,相比以往,接電時間大幅壓降!”江蘇捷創(chuàng)新材料有限責任公司位于蘇宿工業(yè)園區(qū)“開門接電”示范區(qū),是一家新型環(huán)保設備制造企業(yè)。該公司電氣負責人劉松介紹說,企業(yè)之前因業(yè)擴工期緊張,面臨著訂單交付壓力,是宿遷供電公司推行的“契約制”服務解了燃眉之急。
“獲得電力”水平是衡量區(qū)域營商環(huán)境的重要標準。近日發(fā)布的《宿遷市2021年優(yōu)化營商環(huán)境“五心”服務承諾清單》明確要求,用電報裝要全流程線上辦理,持續(xù)壓減辦電手續(xù)和時間、電力接入審批時間,全面推行“不停電”作業(yè),打造“開門接電”用電模式。
“去年以來,宿遷供電公司積極響應市委、市政府打造全省最優(yōu)營商環(huán)境要求,全面履行政治、經(jīng)濟和社會責任,踐行'人民電業(yè)為人民’的服務宗旨,加快推進電網(wǎng)建設,高效保障重點項目,扎實推動改革創(chuàng)新,有力提升了宿遷地區(qū)'獲得電力’水平?!彼捱w供電公司總經(jīng)理劉綱說,今年,該公司將進一步壓縮接電環(huán)節(jié)、提高接電速度,打造“開門接電”園區(qū)、降低接電成本,推行主動搶修、提升復電效率,拓展線上渠道、精塑服務品牌,爭創(chuàng)全省一流用電營商環(huán)境標桿。
《宿遷市2021年優(yōu)化營商環(huán)境“五心”服務承諾清單》提出,要壓減辦電手續(xù)和時間,全面實現(xiàn)低壓小微企業(yè)用戶用電報裝零上門、零審批、零投資“三零”服務,高壓用戶用電報裝省力、省時、省錢“三省”服務及用戶辦電程序和時限公開、收費項目和標準公開、電網(wǎng)供電能力公開“三公開”服務。要打造“開門接電”用電模式,加快推進全市所有省級及以上園區(qū)電網(wǎng)規(guī)劃與城市規(guī)劃深度融合,打造國土空間規(guī)劃與區(qū)域電網(wǎng)規(guī)劃“一張圖”,將配電網(wǎng)提前建設至待開發(fā)用電地塊,縮短用電項目接電距離。
按照《宿遷市2021年優(yōu)化營商環(huán)境“五心”服務承諾清單》有關要求,宿遷供電公司實行用電報裝全流程線上辦理,推行低壓用戶供用電合同電子化,實現(xiàn)“業(yè)務線上申請、信息線上流轉、進度線上查詢、服務線上評價”,提升用戶辦電體驗。壓減電力接入審批時間,對中心城區(qū)外和未涉及國省道的長度小于1千米的電力工程項目,實行工程直接實施、手續(xù)事后報備的免審批管理;對1千米及以上的電力工程項目,直接辦理規(guī)劃手續(xù),并與占路、掘路、綠化許可并聯(lián)辦理,2個工作日辦結;復雜工程實行聯(lián)合審批,5個工作日辦結。
具體來說,宿遷供電公司將高、低壓客戶用電報裝環(huán)節(jié)分別壓減至3個、2個以內(nèi),蘇宿工業(yè)園區(qū)等“開門接電”示范區(qū)高壓客戶用電報裝環(huán)節(jié)壓減至2個以內(nèi),高、低壓客戶平均接電環(huán)節(jié)辦理時長分別在15個、2.5個工作日內(nèi),在降低接電成本方面,積極打造“開門接電”園區(qū)。在重點園區(qū)提前了解客戶潛在用電需求,推動形成電網(wǎng)規(guī)劃和國土空間規(guī)劃“一張網(wǎng)”,推進市政基礎設施建設和電網(wǎng)建設相結合,將配電網(wǎng)提前延伸至待開發(fā)用電地塊紅線處,有效縮短用電項目接電距離,實現(xiàn)電等企業(yè)、企業(yè)“開門接電”,并將“開門接電”示范區(qū)建設逐步拓展至全市所有省級以上園區(qū),真正為各大園區(qū)經(jīng)濟社會發(fā)展營造優(yōu)質的用電用能環(huán)境。
《宿遷市2021年優(yōu)化營商環(huán)境“五心”服務承諾清單》還要求,要全面推行“不停電”作業(yè)。在確保安全的前提下,實現(xiàn)10千伏及以下不停電作業(yè)全覆蓋。拓展應用10(20)千伏綜合不停電作業(yè),2021年年底前全市用戶報裝接電工程全部不停電作業(yè)率不低于90%。城區(qū)內(nèi)故障搶修平均到達現(xiàn)場時間不超過30分鐘,偏遠鄉(xiāng)村不超過70分鐘,年底前市中心年均停電時間壓降至1.5個小時以內(nèi)。
對此,宿遷供電公司將進一步優(yōu)網(wǎng)架、強運維,實現(xiàn)供電保障更可靠。在此過程中,推行主動搶修,提升復電效率。全面實行“網(wǎng)格化”故障研判和“不停電”作業(yè),減少計劃停電時間和次數(shù),城區(qū)內(nèi)故障搶修平均到達現(xiàn)場時間不超過30分鐘,偏遠鄉(xiāng)村不超過70分鐘。與此同時,拓展線上渠道,精塑服務品牌。充分利用“網(wǎng)上國網(wǎng)”手機APP、95598網(wǎng)站等信息公開渠道,構建全程線上化、共享化、數(shù)字化的客戶辦電服務新模式,打造“宿電速辦”服務品牌。
根據(jù)江蘇省2020年度營商環(huán)境評價結果,宿遷“獲得電力”指標排名位居全省第五。(記者 洪磊?通訊員 高娜娜)