漢家舊縣,江左名區(qū),安徽涇縣,自秦置縣迄今已有2200多年歷史。一座皖南縣城,擁有7個4A景區(qū),7個3A景區(qū)。近年來,隨著旅游業(yè)的復(fù)蘇,公眾出行需求旺盛。“五一”假期,文旅業(yè)進入流量熱度和市場消費的“夏天”。
為應(yīng)對客流高峰,涇縣交運部門積極主動配合文旅部門,多措并舉,做好假期運輸服務(wù)保障工作,增進游客旅游的體驗感和滿足感,讓“交通+”,成為游客心之所向的“詩與遠方”。根據(jù)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、景區(qū)(景點)、民宿農(nóng)家樂監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示,“五一”期間累計接待游客85.94萬人次,同比增長19.16%;累計收入5.36億元,同比增長26.42%。
“五一”期間,交通運輸執(zhí)法人員加大道路巡查力度和頻次,以G205、S217、S206等道路為重點,從嚴整治并堅決查處貨車非法改裝和超限超載等違法違規(guī)行為。加強路警協(xié)作,聯(lián)合治砂治超辦、公安交管部門開展聯(lián)合執(zhí)法行動,完善與相關(guān)部門線索移交、信息共享、聯(lián)合執(zhí)法協(xié)作機制,堅持“零容忍、違必糾、嚴執(zhí)法”的工作態(tài)度,為群眾旅游出行提供良好出行環(huán)境。今年以來,共計查處遮擋號牌逃避超限檢測車輛8臺,超紅線或100% 3臺,非法改型 14臺,拋灑40臺,非現(xiàn)場執(zhí)法未處理 42臺,非法營運26臺,輕微免罰34臺。
始終堅持“建、管、養(yǎng)”并重的原則,涇縣交運局精心組織,合理安排部署,全力以赴保證道路安全、整潔、暢通?!拔逡弧奔倨?,涇縣交通人開展“橫向到邊,縱向到底”的拉網(wǎng)式隱患排查,加大對G205、S206、S217等旅游廊道安全設(shè)施的檢查和維護力度,利用養(yǎng)護巡檢,及時發(fā)現(xiàn)、修復(fù)路面病害,竭力消除安全隱患,確保道路通行安全。積極推進綠化項目,對公路沿線樹木和中央隔離帶植被進行補植、修剪,進一步美化路域環(huán)境、提升路況水平。今年以來,涇縣共出動養(yǎng)護人員3500余人,修復(fù)路面坑槽110多處,約3600平方米 ;疏通排水溝40多米;清理塌方約1050立方米;修復(fù)防護欄194米,清理路肩雜草枯枝180余公里,路邊行道樹修剪80余公里,更換凸鏡14面,整改一般隱患68處。
始終強化為民服務(wù)的宗旨意識,涇縣交運局不斷優(yōu)化線網(wǎng)布局,加快城鄉(xiāng)公交一體化進程,力促城鄉(xiāng)融合發(fā)展。“五一”假期,全縣共投放運輸車輛1601臺次,其中客車196臺次,公交車650臺次,巡游出租車650臺次,網(wǎng)約車105臺次;投入旅游船艇約296船(班)次。道路運輸旅客約3.69萬人次,同比增長1.94%。水路運輸旅客約0.36萬人次,同比增長3.3%。切實做到公交線路延展更深入,公交服務(wù)延續(xù)更精細,民生紐帶延綿更緊密,鄉(xiāng)村振興發(fā)展更高效。
涇縣交運局成立“五一服務(wù)”專班,對各個被投訴的事項,逐個及時辦結(jié)、及時反饋投訴人,努力讓投訴人滿意。同時要求對每個“真問題”要有工作方案,并要舉一反三。“五一”假期,該局共辦結(jié)投訴件11件,其中涉及旅游投訴2件,按照行業(yè)監(jiān)管、養(yǎng)護管理、公交服務(wù)等問題類型擬定方案,遵循接訴即辦的原則,均在2小時內(nèi)回復(fù)投訴人并確保當日辦結(jié)。