日前，家住清河區(qū)淮海北路天山華庭小區(qū)的業(yè)主張先生向記者反映，小區(qū)的熱水供應(yīng)問(wèn)題遲遲得不到解決，這給業(yè)主們的生活帶來(lái)很大不便。“由于當(dāng)初開(kāi)發(fā)商承諾全年供應(yīng)熱水，我們這才在這邊買的房子。”張先生氣憤地說(shuō)道。

　　當(dāng)初以為全年供應(yīng)熱水，張先生在裝修的時(shí)候，沒(méi)有安裝燃?xì)饣螂姛崴?，只是裝了一個(gè)太陽(yáng)熱水器，以備不時(shí)之需?？蓻](méi)想到的是，自從入住以來(lái)，小區(qū)的熱水供應(yīng)就沒(méi)正常過(guò)，剛開(kāi)始是跟暖氣一起供90天，而去年僅供了一個(gè)月，今年則直接停供了。

　　近來(lái)，連續(xù)的陰雨雪天氣，太陽(yáng)能用不上，熱水也沒(méi)有，這讓張先生有些著急，“老人、孩子沒(méi)法在家洗澡，很不方便。”張先生與幾位熱水用戶曾幾次撥打陽(yáng)光熱力公司的保修電話，可事情至今仍未得到解決。

　　市陽(yáng)光熱力服務(wù)有限公司似乎對(duì)此也有苦衷，一位工作人員告訴記者，不是公司不想為小區(qū)供應(yīng)熱水，而是供應(yīng)面臨著不少困難。該工作人員說(shuō)，由于天山華庭小區(qū)使用熱水的用戶太少，導(dǎo)致熱水和蒸汽循環(huán)不暢，因此，不但水質(zhì)得不到保證，供應(yīng)熱水的基礎(chǔ)設(shè)備也很容易損壞，用戶用水安全便得不到保障。

　　張先生對(duì)熱力公司的說(shuō)法并不認(rèn)同。他認(rèn)為，正是因?yàn)闊崴?yīng)不正常才導(dǎo)致用戶越來(lái)越少。熱力公司既然接手了小區(qū)的熱水供應(yīng)，就應(yīng)該想辦法解決面臨的各種技術(shù)難題，保障小區(qū)的熱水用戶正常用上熱水。

　　記者了解到，高成本也是陽(yáng)光熱力公司停供熱水的原因，“雖只有幾戶用熱水，但要保證熱水溫度，每天至少要浪費(fèi)幾噸熱水。”該工作人員說(shuō)。社區(qū)記者 高玉啟