7月初以來，根據(jù)淮安市漣水縣委部署安排，縣委第五巡察組進駐縣人民醫(yī)院開展常規(guī)巡察。巡察組圍繞醫(yī)院以人民健康為中心、為患者提供優(yōu)質(zhì)高效的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)職責(zé)使命，積極創(chuàng)新工作方式，推動該院從改善患者就醫(yī)感受的細微之處入手，發(fā)現(xiàn)不足、解決問題，鞏固創(chuàng)成“三級乙等”醫(yī)院成果、向“三級甲等”目標邁進，助推醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展取得新成效。

　　按照縣委提出的“鞏固三乙成果，努力創(chuàng)建三甲”的要求，巡察組明確了監(jiān)督重點，著重在推動醫(yī)院“強化服務(wù)，提升質(zhì)量”方面下功夫。進駐該院后的第三天，巡察組組長徐志國就帶領(lǐng)組員采取“四不兩直”方式開展實地走訪，通過住院患者了解到病房的衛(wèi)生間有異味，影響住院感受。這一細小的問題，引起了巡察組的關(guān)注，他們立即向該院黨委負責(zé)人進行了反饋，并要求該院迅速查明原因。原來該院住院樓于2015年初投入使用，經(jīng)過8年多的使用，病房衛(wèi)生間的地漏陸續(xù)出現(xiàn)防返臭裝置失靈問題。巡察組將此問題作為“立行立改”事項交辦給該院黨委，該院迅速開展“立行立改”工作，組織進行全院摸底排查，召開會議制定整改方案。經(jīng)過20余天的整改，共修復(fù)、更換793個地漏和彎頭，共投入專項改造資金7萬余元，徹底解決了地漏返臭問題，受到住院患者和醫(yī)務(wù)人員的一致好評。

　　巡察組建議縣醫(yī)院黨委以此為契機，對標《關(guān)于開展改善就醫(yī)感受提升患者體驗主題活動的通知》文件精神，舉一反三深入排查患者服務(wù)、就醫(yī)流程、環(huán)境設(shè)施、技術(shù)能力、就醫(yī)感受以及患者滿意度方面存在的問題與不足。該院隨即在全院開展了“優(yōu)化就醫(yī)服務(wù)，提升患者體驗”專項活動，通過走訪患者和部門科室自查互查等方式，查找出問題47個，并制定具體整改方案，將問題整改工作落實到相關(guān)職能部門，限期整改，由分管領(lǐng)導(dǎo)負責(zé)跟進督導(dǎo)。

　　經(jīng)過縣委第五巡察組的持續(xù)推動，該院黨委通過充分發(fā)揮黨建引領(lǐng)高質(zhì)量發(fā)展的作用，在環(huán)境設(shè)施、技術(shù)能力、優(yōu)化服務(wù)、患者滿意度等方面有了明顯改進，患者的就醫(yī)環(huán)境更加舒適便捷，就醫(yī)感受得到顯著改善，同時也有力助推了該院向“三級甲等”目標高質(zhì)量邁進。