近年來，蚌埠市市場(chǎng)監(jiān)管局著力構(gòu)建“靠前服務(wù)、主動(dòng)作為、示范引領(lǐng)、一體推進(jìn)”的服務(wù)格局，全力幫扶個(gè)體民營(yíng)企業(yè)紓困解難，為我市民營(yíng)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展提質(zhì)增效。

一是傳遞政策“好聲音”。以問題為導(dǎo)向，以市扶持個(gè)體工商戶發(fā)展部門聯(lián)席會(huì)議制度為平臺(tái)，主動(dòng)出擊，聯(lián)合相關(guān)部門召開“蚌埠市第二屆個(gè)體工商戶服務(wù)月活動(dòng)”“蚌埠市扶持個(gè)體工商戶座談會(huì)”“蚌埠市光彩服務(wù)日”等活動(dòng)67場(chǎng)次，開展線上線下專題宣傳活動(dòng)736場(chǎng)次，共計(jì)7860人次參加，充分健全完善溝通平臺(tái)，積極推動(dòng)各項(xiàng)扶持政策措施落地落實(shí)。

二是提升服務(wù)精準(zhǔn)度。精心回應(yīng)個(gè)體工商戶的“急難愁盼”，精準(zhǔn)鎖定“短板弱項(xiàng)”，縱深推進(jìn)分類分型精準(zhǔn)幫扶。錨定“生存型”經(jīng)營(yíng)主體，落實(shí)國(guó)有檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)收費(fèi)優(yōu)惠政策，共減免優(yōu)惠檢驗(yàn)檢測(cè)費(fèi)788.99萬元，為經(jīng)營(yíng)主體提供“真金白銀”的“硬核”幫扶。錨定“成長(zhǎng)型”經(jīng)營(yíng)主體，會(huì)同相關(guān)部門開展創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)班85班次，培訓(xùn)學(xué)員26690余人；聯(lián)合人民銀行蚌埠市中心支行開展“商戶云貸”“e抵快貸”等扶持個(gè)體工商戶活動(dòng)20次，引導(dǎo)其規(guī)范經(jīng)營(yíng)，逐步擴(kuò)大規(guī)模，增強(qiáng)抵御風(fēng)險(xiǎn)能力。錨定“發(fā)展型”經(jīng)營(yíng)主體，開展“特色經(jīng)營(yíng)”“放心消費(fèi)”等一系列項(xiàng)目培訓(xùn)，有效激發(fā)民營(yíng)經(jīng)營(yíng)主體外在活力和內(nèi)生動(dòng)力，不斷提升其市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，為實(shí)現(xiàn)倍增質(zhì)升奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。截至目前，全市實(shí)有私營(yíng)企業(yè)90504戶，同比增長(zhǎng)10%；個(gè)體工商戶298750戶，同比增長(zhǎng)11.64%。

三是優(yōu)化服務(wù)新舉措。匯聚市扶持個(gè)體工商戶聯(lián)席會(huì)議成員單位16個(gè)部門職能優(yōu)勢(shì)，持續(xù)從降低經(jīng)營(yíng)成本、強(qiáng)化金融支持、優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境、提升公共服務(wù)等方面打破信息壁壘，改進(jìn)訴求響應(yīng)，拓寬解決渠道，對(duì)所有問題實(shí)行表格化、清單式管理，采取差異化服務(wù)模式，建立從反映問題到紓困解難的閉環(huán)機(jī)制。截至目前，全市共收集整理民營(yíng)經(jīng)營(yíng)主體反饋的意見建議 556條，協(xié)調(diào)解決問題訴求和實(shí)際困難869個(gè)，切實(shí)提升服務(wù)質(zhì)效，激活企業(yè)發(fā)展動(dòng)能。