中國(guó)江蘇網(wǎng)10月29日訊 (記者 陳兵 通訊員 孫和武)　14年前，她從當(dāng)?shù)毓╀N社下崗回家；14年后，她靠誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、熱情服務(wù)贏得大伙的信賴……

　　市開發(fā)區(qū)朝陽街道新縣社區(qū)的王佃紅在家門口開了一家超市，靠著誠(chéng)信成功站穩(wěn)了腳跟，經(jīng)營(yíng)規(guī)模不斷擴(kuò)大，并以其丈夫名字起的“和友超市”在朝陽街道開得“家喻戶曉”。

　　創(chuàng)業(yè)初衷

　　———下崗后開起了小超市

　　王佃紅是土生土長(zhǎng)的朝陽街道新縣社區(qū)居民，今年44歲。1990年，當(dāng)年20歲的王佃紅進(jìn)入朝陽供銷社上班，干起了營(yíng)業(yè)員。“那時(shí)人年輕，對(duì)工作盡心盡職，心里只想著把事情做好。”

　　在供銷社干了10年后，2000年，王佃紅下崗了。下崗在家的王佃紅為今后的日子而發(fā)愁：整天沒事做、孩子又小，丈夫的收入也不高，家里的經(jīng)濟(jì)還得維持，自己能干點(diǎn)什么呢？

　　想來想去，王佃紅決定開一家小超市，一來經(jīng)營(yíng)成本不大，二來自己也熟悉。“干營(yíng)業(yè)員有不少年頭了，而且超市不需要太多技術(shù)活，上手也快。”就這樣，她在家門口對(duì)面的街頭租了一個(gè)門面，和友超市就開張了。“我丈夫叫孫和友，超市就用了他的名字，那時(shí)門面一年的房租大概1800元，自己還能接受。”

　　經(jīng)營(yíng)之道

　　———誠(chéng)信和熱情最重要

　　“大姐，你想買點(diǎn)什么啊，價(jià)格肯定便宜。”記者看到，每個(gè)顧客上門，王佃紅都笑臉相迎，不管顧客買多少東西，她一點(diǎn)也不煩躁。“搞經(jīng)營(yíng)就要以誠(chéng)相待，而且服務(wù)態(tài)度要熱情，這是我經(jīng)營(yíng)最看重的地方，不然，哪有回頭客呀！”

　　慢慢地，王佃紅的超市生意越來越紅火，從起初的零售變成批發(fā)和零售兼顧，這時(shí)，靠她一個(gè)人忙不過來了。于是，在港口上班的丈夫辦理了停薪留職，回來幫她一起干。“小店天天離不開人，老婆每天很辛苦，我也得幫她一把，再說這小店也是自己家的。”孫和友說。

　　為了吸引顧客，王佃紅承諾，只要在她店里批發(fā)商品，肯定會(huì)送貨上門，不管再遠(yuǎn)也會(huì)及時(shí)送貨到家，同時(shí)，保證經(jīng)營(yíng)的商品沒有假貨，從質(zhì)量和價(jià)格方面都讓人放心。“開店就不要太計(jì)較，有時(shí)缺個(gè)幾塊錢，就算了，和氣生財(cái)，這樣才能贏得不少回頭客。”

　　為人之本

　　———做生意不能忘記根本

　　如今，王佃紅的小超市在當(dāng)?shù)赜辛嗣麣?，?guī)模也不斷擴(kuò)大，周圍很多人都愿意到她家的店里來購(gòu)物。“現(xiàn)在的門面一年房租已經(jīng)漲到1.8萬元，比14年前漲了多倍，而且物價(jià)也不斷提高，對(duì)于經(jīng)營(yíng)還是有壓力的，但是我不會(huì)靠短斤少兩來賺錢，做生意也不能忘本。”

　　在王佃紅的店里，有個(gè)張大姐在做營(yíng)業(yè)員，已經(jīng)干了八九年了。“當(dāng)時(shí)我家經(jīng)濟(jì)條件不好，自己沒工作，王大姐看我家家境有點(diǎn)困難，就主動(dòng)招我到店里幫忙，讓我有了收入，我非常感謝她。”

　　王佃紅的誠(chéng)信，還體現(xiàn)在很多事上，比如有人丟了手機(jī)、錢包等錢物，她都會(huì)收好等失主前來認(rèn)領(lǐng)。

　　現(xiàn)在，王佃紅店里的經(jīng)營(yíng)品種有數(shù)千種，她幾乎天天在店里忙碌，就連年三十晚上和大年初一都正常營(yíng)業(yè)。“店里少不了人啊，都要以方便顧客為主，自己累點(diǎn)也沒什么，希望繼續(xù)經(jīng)營(yíng)好小店，讓一家人生活有個(gè)保障。”