李德銳  尹燕  章瑩瑩

  　5月8日是第66個(gè)“世界微笑日”。日前，筆者在市區(qū)街頭、居民小區(qū)和商場等地隨機(jī)采訪了近百位市民，90%的人根本沒聽說過“世界微笑日”，大多數(shù)市民平時(shí)不會對陌生人微笑，不過七成以上的受訪市民愿意在“微笑日”里嘗試著“笑一笑”。

　　微笑，猶如春風(fēng)化雨，溫暖人心，化解人們之間的矛盾。在此，本報(bào)發(fā)出倡議：揚(yáng)起你的嘴角，對著身邊的人和陌生人微笑吧，把你的快樂傳遞給身邊的每一個(gè)人。

　　現(xiàn)場實(shí)驗(yàn)

　　對陌生人微笑遇尷尬

　　當(dāng)你走在街上，看到來往的行人，與陌生人相視一笑，會不會覺得很溫暖呢？昨日上午，筆者站在隴海步行街進(jìn)行了一個(gè)3分鐘的實(shí)驗(yàn)，嘗試著對來往的路人微笑，然而多數(shù)人警覺地回避，甚至有行人繞道而行，只有兩人對筆者回以微笑。“80后”市民夏妍坦言：“一個(gè)陌生人對著自己微笑，第一感覺是這個(gè)人有毛病，相信大多數(shù)人都會有警覺的心理。”

　　筆者在新浦街頭隨機(jī)采訪了20多位市民，當(dāng)筆者問：“你知道‘世界微笑日’嗎？”90%的人感到很詫異，稱從沒聽說過“世界微笑日”。當(dāng)筆者問:“你會對陌生人微笑嗎？”多數(shù)人承認(rèn)不會對陌生人微笑，不過大家表示“平時(shí)會和身邊的同事禮貌地打個(gè)招呼”。

　　隨后，筆者又深入到新浦六號街區(qū)和蒼梧小區(qū)，隨機(jī)采訪了30多位市民，90%以上的中老年人都沒聽說過“世界微笑日”，只有10%的人表示會主動對鄰居微笑。在受訪的“90后”人群中，三分之一的人表示，對朋友用微信或QQ發(fā)送“微笑表情”多于面對面的微笑。

　　公共場所

　　窗口行業(yè)欠缺微笑意識

　　在“世界微笑日”里，筆者又走訪了市區(qū)多家商場，這些大型商場都沒有營造“微笑日”的氛圍，不過令人欣喜的是，商場里的營業(yè)員卻是笑臉相迎的。筆者來到一家賓館，站在門口的門童也是禮貌地為筆者打開門，提供了微笑服務(wù)。

　　不過也有令人遺憾之處，筆者在一些窗口行業(yè)未能享受到微笑服務(wù)。筆者來到市區(qū)一家營業(yè)廳繳存話費(fèi)，工作人員未能提供微笑服務(wù)，沒有讓客戶感受到“春天般的溫暖”。

　　心理專家表示，微笑能給人傳遞一種愉快和友善的情感信息，一個(gè)善于微笑的人在與人交流溝通時(shí)，更容易被人接納。微笑也是一個(gè)人內(nèi)在幸福感的外在表現(xiàn)，一個(gè)幸福的人，他臉上的微笑也是真誠的，非常有感染力。

　　真誠倡議

　　大家都開心地“笑一笑”

　　相關(guān)研究發(fā)現(xiàn)，發(fā)自內(nèi)心的真誠微笑，不僅能給人愉悅，同時(shí)也有利于身體健康。微笑可以消除緊張的情緒，放松心情，有助于減輕束縛感、減少生活壓力、減輕憂郁和焦慮等。

　　市第一人民醫(yī)院保健科醫(yī)生表示，經(jīng)常發(fā)自內(nèi)心、自然地微笑，是心理健康的一個(gè)重要標(biāo)志，同時(shí)也是種鍛煉方式。據(jù)資料顯示，微笑可以牽動400塊肌肉，擴(kuò)展肺部，能為肌體組織供氧，笑5分鐘相當(dāng)于45分鐘的有氧鍛煉。此外，微笑可以讓免疫系統(tǒng)更好地工作，從而達(dá)到預(yù)防流感和傷風(fēng)的作用。

　　在此，本報(bào)真誠地發(fā)出倡議：在人際交往中，你對別人微笑，對方也會對你微笑，這樣可以拉近人與人之間的距離。當(dāng)你在工作、生活中遇到困難，可以用微笑去處世、迎接挑戰(zhàn)，通過微笑改變心態(tài)。從現(xiàn)在開始，大家都開心地“笑一笑”吧，讓我們把微笑寫在臉上，把真誠與溫暖帶給他人，增進(jìn)社會和諧?！　?/p>