記 者 李國瑞 通訊員 王志軒
由于部分業(yè)主“差錢”，“逼”走多個(gè)物管，物管一走，導(dǎo)致垃圾成山、車輛亂停，小區(qū)日常管理陷入癱瘓……對(duì)此，2014年2月12日，本報(bào)社區(qū)版《部分業(yè)主不交錢逼走多個(gè)物管》作了相關(guān)報(bào)道。如今，一個(gè)多月過去了，小區(qū)究竟是啥樣子？3月20日上午，記者再次走進(jìn)新浦區(qū)飛達(dá)嘉園小區(qū)……
垃圾山消失 小區(qū)煥然一新
前一天夜里的一場春雨，讓3月20日上午的氣溫降低了不少。我們來到新浦區(qū)飛達(dá)嘉園小區(qū)，剛到小區(qū)門口，就看到門口的保安亭內(nèi)，幾位居民有的站著、有的坐著，在聊著什么。在保安亭的窗戶上，仍舊張貼著一份通知，只不過上面的內(nèi)容已經(jīng)與此前的不同了。
通知上寫著：“鑒于小區(qū)臟亂差現(xiàn)象嚴(yán)重，業(yè)主委員會(huì)成員全體辭職，根據(jù)《江蘇省物業(yè)管理?xiàng)l例相關(guān)規(guī)定》，暫由路南街道、延?xùn)|社區(qū)代為履行小區(qū)業(yè)主委員會(huì)職責(zé)，聘請××物業(yè)服務(wù)公司進(jìn)駐，為小區(qū)業(yè)主服務(wù)……”
原來，有新物管進(jìn)駐小區(qū)了。
我們繼續(xù)往小區(qū)里面走，只見一個(gè)月前1號(hào)樓下以及路口旁的兩座“垃圾山”早已沒了蹤影，有4只垃圾桶整齊地排列在那里。
除此之外，小區(qū)路邊、草坪上以及住宅樓下，也變了模樣：塑料袋、果皮屑、碎紙片沒了，一旁的道路經(jīng)過雨水的洗滌，給人一種清新的感覺。
公攤水電費(fèi) 住戶逐一補(bǔ)齊
這時(shí)，一位保潔師傅推著車子走過來。“我們從3月10日被物管聘來工作，之前的‘垃圾山’都被街道找來的環(huán)衛(wèi)工人給清理干凈了，現(xiàn)在一切都好了……”
交談中，我們看到，上次接受采訪的居民席大爺從外面買菜回來。“現(xiàn)在小區(qū)管理得不錯(cuò)，我們很滿意。”席大爺說。
對(duì)于此前席大爺擔(dān)心的物業(yè)費(fèi)收不齊就要停水、停電的問題，我們采訪了物管公司的傅經(jīng)理，傅經(jīng)理表示，按照服務(wù)協(xié)議，物管從3月1日起收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)，到2015年2月28日止，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是0.35元/平方米。“在我們進(jìn)駐之前，小區(qū)水電費(fèi)的欠款在5000元左右，現(xiàn)在我們按每戶30元的標(biāo)準(zhǔn)收，170多戶人家，總共能收5000多元錢，將這些費(fèi)用補(bǔ)上去。”傅經(jīng)理說。
物管很努力 業(yè)主不再差錢
小區(qū)多個(gè)物管被“逼”走、“垃圾山”存在一個(gè)多月，癥結(jié)在有二十幾戶居民以各種各樣的借口拒交物業(yè)費(fèi)，那么，對(duì)此，新物管是怎么處理的？
小區(qū)路口的一塊通知牌或許已表明物管的態(tài)度。通知上這樣寫著：“為了物業(yè)服務(wù)管理工作順利正常開展，也為了大家的切身利益，敬請各位業(yè)主與物業(yè)使用人及時(shí)到保安亭繳納物業(yè)服務(wù)管理費(fèi)，希望大家能夠支持、理解、配合我們的工作。”
據(jù)物管一位工作人員介紹，在進(jìn)駐的十幾天里，傅經(jīng)理總是親力親為，上門去勸說居民，對(duì)他們曉之以理、動(dòng)之以情，說服他們把物業(yè)費(fèi)給補(bǔ)了。
“房屋漏水、車庫被盜、樓棟平臺(tái)積水等問題，我都要首先問為什么，聽取居民的意見，然后再尋求相應(yīng)的解決渠道。”傅經(jīng)理說。
居民的心聲 小區(qū)春天來了
此時(shí)，居民王阿姨走進(jìn)了保安亭。“之前，我家的物業(yè)費(fèi)沒有交齊，現(xiàn)在我主動(dòng)過來交啦！”
除了補(bǔ)齊物業(yè)費(fèi)，剛進(jìn)駐的物管其他的行動(dòng)也很給力：前不久，街道組織環(huán)衛(wèi)工人過來清理垃圾，物管傅經(jīng)理帶著8個(gè)人幫助清掃；小區(qū)下水道堵塞，前幾任物管都沒有解決，傅經(jīng)理親自拉磚頭、運(yùn)水泥，把下水道給修好了；1號(hào)樓4單元的電子門壞了，物管及時(shí)聯(lián)系維修師傅來修理；以前門口車輛亂停亂放，物管加強(qiáng)管理，如今，車輛停放整齊……
所有這些，居民都看在眼里、喜在心頭。在他們看來，小區(qū)的“春天”真的來了。
記者手記
宜居生活需要一種合力
“我家樓頂老是漏水，不知是誰家的水管壞了，麻煩您趕快去看看吧！”“好的，您別著急，我現(xiàn)在就跟您過去……”這是采訪過程中，一位居民和物管工作人員之間的對(duì)話。
新物管進(jìn)駐后，打出組合拳，讓人們驚訝之余，也多了份感動(dòng)。一個(gè)月前，居民還是抱怨聲連連；一個(gè)月后，居民喜上眉梢?？磥?，小區(qū)的正常運(yùn)作、人們的宜居生活，需要一種合力，這種合力，一邊是物管的主動(dòng)，一邊是居民的理解，而最為關(guān)鍵的，還在于日常管理能否形成常態(tài)化模式。
在給新物管叫好的同時(shí)，也希望今后他們能夠繼續(xù)給力下去！
