記 者 侍 敏 通訊員 李海森
花兩百多元買的防輻射服,擋不住手機(jī)信號(hào)。近日,新浦區(qū)消費(fèi)者周女士投訴稱,買到如此不“給力”的防輻射服,要求商家退貨,竟然遭拒!防輻射服不能屏蔽手機(jī)信號(hào),是否就是質(zhì)量問(wèn)題呢?
周女士投訴稱,因?yàn)閼言辛耍痪们八谑袇^(qū)一家服裝店花230元買了一件防輻射服,然而回家后將手機(jī)放在防輻射服里測(cè)試,發(fā)現(xiàn)信號(hào)一點(diǎn)沒(méi)受干擾。于是第二天她到店里換了另一款,可依舊不能屏蔽手機(jī)信號(hào)。難道衣服的質(zhì)量有問(wèn)題?幾天后周女士再次來(lái)到該服裝店,要求退貨。商家表示,其銷售的產(chǎn)品符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),不予退貨。
新浦區(qū)消協(xié)接到投訴后,與經(jīng)營(yíng)者取得聯(lián)系。據(jù)了解,經(jīng)營(yíng)者銷售的防輻射服針對(duì)的是電腦、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)等辦公設(shè)備和家用電器的輻射,手機(jī)雖然也有輻射但畢竟是一種遠(yuǎn)距離的電波信號(hào),不在該產(chǎn)品的防護(hù)范圍內(nèi)。這一點(diǎn)也在產(chǎn)品說(shuō)明中予以明示,而且營(yíng)業(yè)員也明確告知消費(fèi)者手機(jī)信號(hào)不屏蔽也不代表衣服不具有防輻射的功效。商家表示,除非有國(guó)家權(quán)威機(jī)構(gòu)證明產(chǎn)品質(zhì)量不合格,否則沒(méi)法退貨給廠家。
然而周女士認(rèn)定了不能屏蔽手機(jī)信號(hào)的防輻射服不能要,最后在消協(xié)的調(diào)解下,商家同意為其退貨。
據(jù)新浦區(qū)消協(xié)有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,防輻射服是采用金屬纖維混合織物制成、具有減少或屏蔽電磁輻射、電波輻射作用的服裝。其主要適用于那些長(zhǎng)期工作生活在較強(qiáng)輻射源較近距離區(qū)域的人群。但時(shí)下一些孕婦為了防止電磁輻射對(duì)人體造成傷害,也會(huì)選擇防輻射服來(lái)保護(hù)自己和胎兒。當(dāng)然,隨之也就產(chǎn)生一些消費(fèi)爭(zhēng)議。本案中,消費(fèi)者以防輻射服不能有效屏蔽手機(jī)信號(hào)來(lái)認(rèn)定產(chǎn)品功效,這并不科學(xué),但這也反映出防輻射服并不是抵擋輻射的“萬(wàn)能衣”,而且不同商品的防輻射范圍與抵擋能力都有不同程度的差別。
有專家指出,防輻射服“檢驗(yàn)證書(shū)”僅僅是對(duì)廠家提供的布料樣品的檢驗(yàn)證書(shū),不能說(shuō)明對(duì)廠商銷售的防輻射服具有防輻射的特殊功能。此外,由于有關(guān)防輻射服屏蔽電磁輻射效率的測(cè)試方法仍在研究討論中,因此國(guó)家還沒(méi)有為防輻射服裝制定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),所以對(duì)這種服裝的檢測(cè)也只是企業(yè)自己制定的標(biāo)準(zhǔn),有很大的隨意性。
“涉及防輻射服功效的消費(fèi)維權(quán)有較大的難度。”針對(duì)這種情況,新浦區(qū)消協(xié)提醒廣大消費(fèi)者,不要對(duì)市面上的防輻射服抱有過(guò)多期待,因?yàn)殡姶挪ǖ妮椛涫侨轿坏?,不是穿一件防輻射服就能?jiǎn)單抵御的。當(dāng)然,金屬網(wǎng)密度大的防輻射服可能具有一定屏蔽電磁輻射的作用,但具體屏蔽率的測(cè)算方法仍待進(jìn)一步研究,市場(chǎng)上大多數(shù)商品所稱的99%的屏蔽率只是一家之言。建議生活中需要避免輻射的消費(fèi)者盡量少接近輻射設(shè)備,例如電腦、微波爐、手機(jī)、電視等。