中國江蘇網3月10日訊(記者 徐芳 通訊員 薛梅)昨天是周一,按常理是我市各大醫(yī)院的慣例性門診高峰,不過對大多數醫(yī)生來說,這種高峰狀態(tài)已經持續(xù)了近兩周的時間。自2月底春節(jié)長假結束,特別是正月十五至今,我市部分醫(yī)院的門診量呈猛增態(tài)勢,市第一人民醫(yī)院門診創(chuàng)下5300人次的單日最高紀錄,各大醫(yī)院的門診也是熙熙攘攘的景象,究其原因,“春節(jié)看病不吉利”的傳統觀念導致門診量“年里積壓年后爆發(fā)”。
醫(yī)院門診
最多一天5300人掛號
上周六和本周一,在市一院門診根本感受不到周末和正常工作日的區(qū)別,導醫(yī)臺和掛號處排起長隊,各候診區(qū)幾乎座無虛席,即便是電梯上也全是人,大樓外的停車場上更是“座無虛席”,其他醫(yī)院也幾乎是同樣一番景象。
“周一門診高峰已成為我市衛(wèi)生行業(yè)的常態(tài),因為這天患者最多,醫(yī)生護士的壓力也最大,就連掛號員忙得連抬頭的時間都沒有。”不過市一院門診收款處負責人朱春林表示:“這個高峰可不止在周一出現,從節(jié)后至今已經持續(xù)了近兩周了。”
統計數字顯示,從正月初五至今,市一院門診量一路飆升,是春節(jié)期間的3倍以上,3月2日創(chuàng)下了5300人次的單日門診最高紀錄,刷新了該院建院以來的歷史數字,平均一天的門診量也在4000人以上,即使碰到人稍微少一點的時候,日均門診量也在3000人以上,呈現全面“井噴”態(tài)勢。
醫(yī)生接診
最多一天看100多位患者
如此巨大的門診量讓醫(yī)生的工作壓力陡增,記者在采訪中發(fā)現,市一院的醫(yī)生在節(jié)后的就診高峰中一天最多接診超過100位患者,普通號的醫(yī)生平均一天也得看60多位患者,而其他醫(yī)院的知名醫(yī)生一天的專家號也逼近百人,門診醫(yī)生中午被患者“拖診”延遲下班成為常態(tài),甚至非當天門診的醫(yī)生在病房里被患者頻繁堵截。
對此院方分析認為,市民“春節(jié)看病不吉利”的傳統觀念成為節(jié)后門診井噴的主要原因,很多人認為大過年去醫(yī)院不好,于是在春節(jié)假期甚至是正月十五之前都繞著醫(yī)院走,部分節(jié)前有病的患者尚未完全康復就著急出院回家,使病情在春節(jié)期間出現反復,從而導致“年里積壓年后爆發(fā)”的門診景象。
“此外眼下正值冬春交際,不僅氣溫不穩(wěn)定,還是很多季節(jié)性疾病的高發(fā)期,門診心血管、呼吸道、消化道等疾病患者比平時多了一倍,加之春節(jié)期間暴飲暴食、過度勞累等不規(guī)律生活方式帶來的‘節(jié)日病’節(jié)后發(fā)作,均促成了春節(jié)后就診患者激增。”朱春林說。
各大醫(yī)院
均推出應對門診高峰措施
記者在采訪中了解到,為了應對門診人流高峰,我市各大醫(yī)院均推出了分樓層掛號繳費、預約掛號、自助掛號繳費、夜門診等服務,增加志愿者、導醫(yī)、安保和秩序管理人員,增派坐診醫(yī)師,窗口實行彈性排班,同時保證專家門診和普通門診開放的數量。市一院的醫(yī)生們甚至挪出了休息時間加號出診,病房、門診連軸轉,每周一至周六開放的專家門診超過100個,超聲、影像、檢驗等門診醫(yī)技科室的醫(yī)生們也倒班輪轉,全力配合臨床診斷、治療,高峰期間掛號、收費、化驗、檢查、取藥所有窗口全部開放,中午不休息,下班時間推遲。
各大醫(yī)院還通過本報建議患者就診理性避開高峰期,減輕就診壓力,有些不需要掛專家號的小毛病不妨選擇掛普通號,因為目前我市很多醫(yī)院的專家經常到普通門診輪轉,就醫(yī)療質量而言,普通號并不比專家號差。