中國江蘇網(wǎng)11月11日訊 伴隨網(wǎng)購走進(jìn)市民生活，網(wǎng)店的銷售評(píng)價(jià)也逐漸淪為不良商家的賺錢利器，一些網(wǎng)店通過雇傭職業(yè)“好評(píng)師”刷好評(píng)蒙騙消費(fèi)者，并且這一職業(yè)已經(jīng)“壯大”為一個(gè)完整的利益鏈。這個(gè)“雙十一”，消費(fèi)者面對(duì)千萬好評(píng)，還需擦亮眼。
好評(píng)如潮背后竟然是假貨
皇冠級(jí)賣家，近千條好評(píng)……這些或許都是支持消費(fèi)者選擇在某家網(wǎng)店購物的關(guān)鍵原因。但是，誰能想到這樣一個(gè)好評(píng)如潮的賣家，銷售的竟然是假貨。
市民吳倩就是片面信任好評(píng)的受害者之一。不久前，她在淘寶網(wǎng)店花420元購買了三個(gè)療程的“長高精油”。店家聲稱，該產(chǎn)品不但能讓青少年長高，還能讓成年人二次生長。使用一療程可以增高1至3厘米，使用三療程則可以增高5至8厘米。
“我本來不相信，但是940多條評(píng)價(jià)讓我信以為真。”吳倩說，在使用一個(gè)多月后，吳倩不但沒有長高，關(guān)節(jié)處還隱隱作痛，尤其手指指關(guān)節(jié)似乎有腫大的癥狀。去醫(yī)院診斷后，吳倩才知道成年后骨骺就會(huì)硬化，此后不可能再長高，而她使用的精油含有激素，導(dǎo)致肢端肥大癥，幸而其癥狀很輕，停藥即可。
這時(shí)方知上當(dāng)?shù)膮琴粦嵟卦谧吩u(píng)中給對(duì)方打了差評(píng)。“賣家賣假貨固然令人氣憤，最讓我感到憤怒的是當(dāng)初刷好評(píng)的人，他們根本就是助紂為虐。”她說。筆者按照吳倩的說法，找到該淘寶網(wǎng)店時(shí)，該網(wǎng)店依舊在銷售該產(chǎn)品，累計(jì)交易成功2492筆，僅當(dāng)月就交易成功926筆?！?/p>
刷好評(píng)成網(wǎng)店制勝“潛規(guī)則”
“幾乎每個(gè)成功的淘寶賣家都干過刷好評(píng)。”近日，在東海從事水晶批發(fā)銷售生意的劉先生告訴筆者，這兩年，伴隨電子商務(wù)規(guī)模不斷擴(kuò)大，營銷成本已經(jīng)提高至20%以上。“各種推廣通道都是要收費(fèi)的，一件商品廣告打到淘寶首頁，動(dòng)輒花費(fèi)就要過萬元。這種情況下，新網(wǎng)店顯然有些承受不住。”他說。
之前為了能夠提高銷量，獲得更多好評(píng)，劉先生花大價(jià)錢通過9.9元特價(jià)包郵平臺(tái)賣水晶手鏈。“一條水晶手鏈?zhǔn)袃r(jià)最少10元，在平臺(tái)上，不但只賣9.9元，還要包郵，幾乎每賣出一條手鏈我就要虧3至4元，并且要付出推廣費(fèi)，只有碰上一次性購買三件以上商品的客戶，我才能賺錢。”劉先生說，即使這樣，他獲得的評(píng)價(jià)也是褒貶不一。無奈之下，劉先生通過朋友介紹，認(rèn)識(shí)了一個(gè)專業(yè)好評(píng)團(tuán)隊(duì)的成員，按照每條1元的價(jià)格，劉先生如愿刷到3000多條好評(píng)，將新店炒火了。
“說句實(shí)話，淘寶上購物與其相信好評(píng)，不如相信差評(píng)和中評(píng)，因?yàn)樗⒑迷u(píng)是網(wǎng)店最廉價(jià)的推廣方式。”他說。
虛假好評(píng)騙人自身也無保障
如今，招聘“好評(píng)師”的廣告在網(wǎng)絡(luò)上泛濫，很多兼職“好評(píng)師”在誤導(dǎo)其他消費(fèi)者的同時(shí)，自己也常常淪為受害者。連云港求職招聘群中的網(wǎng)友“談若”就遭遇了這一騙局。“當(dāng)時(shí)，我也不知真假，就聽信別人介紹，加了QQ號(hào)試試看。沒想到對(duì)方QQ名為客服008號(hào)，看起來很正式，還給我發(fā)了一份合同和網(wǎng)站介紹，上面甚至還附了一份防騙指南，看起來特別正規(guī)。”“談若”說，而讓她感到奇怪的是，合同上要求招聘人員填上支付寶或網(wǎng)銀賬號(hào)和賬戶余額。
“我們需要根據(jù)你卡中余額給你安排工作。”客服當(dāng)時(shí)這樣解釋，“好評(píng)師”的操作流程是先好評(píng)，店家再結(jié)單。因此，“好評(píng)師”需要先用支付寶墊錢購買商品，在給出好評(píng)后，賣家才會(huì)將傭金打入賬中。傭金是根據(jù)商品價(jià)格決定，商品越貴，傭金越高。“我根據(jù)要求拍了一個(gè)400元的，打了好評(píng)，可是，客服008號(hào)改了口，說要三個(gè)評(píng)價(jià)才能結(jié)賬，可等我花了1200元湊齊三個(gè)好評(píng)后，客服就把我拉黑，網(wǎng)店竟然也消失不見了。”“談若”說。
“最大的問題不僅在于騙子難以尋覓，還在于她的行為涉嫌違法，因而無法獲得法律保護(hù)。”工商部門相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴筆者，這種幫助賣家作弊、引誘消費(fèi)者購買的行為，侵犯了消費(fèi)者的合法權(quán)益，涉嫌欺詐消費(fèi)者。刷好評(píng)的“談若”作為參與者，同樣存在過錯(cuò)，因而不受法律保護(hù)。“近年來，網(wǎng)購?fù)对V量增長迅速，我們需要提醒消費(fèi)者，一方面，在網(wǎng)購時(shí)要謹(jǐn)慎，不要僅依靠好評(píng)就盲目相信店家，并保留好購物憑證，以備維權(quán)之需，同時(shí)，求職者也要謹(jǐn)慎，選擇合法兼職，不要貪小便宜吃大虧。” (胡笳)
