中國江蘇網(wǎng)8月14日訊 一臺(tái)價(jià)值僅10元錢的充電式臺(tái)燈,在充電過程中突然自燃,導(dǎo)致火災(zāi)。沒有人員傷亡算是萬幸,財(cái)產(chǎn)損失肯定少不了。隨后就是賠償責(zé)任的認(rèn)定,究竟是賣臺(tái)燈的商家負(fù)責(zé),還是臺(tái)燈生產(chǎn)廠家呢?最近,連云區(qū)消費(fèi)者程女士就因?yàn)檫@件事和臺(tái)燈經(jīng)銷商各執(zhí)一詞,并投訴至當(dāng)?shù)叵麉f(xié)。
劣質(zhì)臺(tái)燈自燃引發(fā)火災(zāi)
今年7月份,連云消費(fèi)者程女士在當(dāng)?shù)匾患胰沼闷穼9褓I了一臺(tái)充電式臺(tái)燈,不貴,只花了10元錢。然而便宜沒好貨,臺(tái)燈用了不久,一次充電過程中,突然自燃。
當(dāng)時(shí),正在廚房做飯的程女士聞到一陣煙味,細(xì)心的她趕緊尋找煙味的源頭,這才發(fā)現(xiàn)放在臥室充電的臺(tái)燈居然自燃起來了。受到驚嚇的程女士趕緊滅火,即使火勢很快撲滅,可家里的墻壁被燒煳了,家具和一些自己心愛的衣物也被燒毀。
“也是我貪圖便宜,10元的臺(tái)燈,還是‘三無’產(chǎn)品,哪里能用呀!”程女士一邊自責(zé),一邊找經(jīng)銷商“算賬”,并根據(jù)自己的實(shí)際損失,提出4萬元的經(jīng)濟(jì)賠償。
維權(quán)遭經(jīng)銷商“踢皮球”給廠家
然而事情并沒有程女士預(yù)想的那么順利。經(jīng)銷商不但認(rèn)為她“獅子大開口”,還表示“臺(tái)燈又不是我生產(chǎn)的,要賠償,也得找生產(chǎn)廠家去!”讓程女士頗為惱火,于是找到連云區(qū)消協(xié)請(qǐng)求幫助。
對(duì)此,消協(xié)工作人員認(rèn)為,雖然“肇事”臺(tái)燈不是經(jīng)銷商制造的,但作為經(jīng)銷商,應(yīng)該對(duì)消費(fèi)者的損失先行賠償,事后再向廠家追償。而且,從目前情況來看,雙方對(duì)于因臺(tái)燈質(zhì)量不合格而引發(fā)火災(zāi),并造成實(shí)際經(jīng)濟(jì)損失,這一事實(shí)都是認(rèn)同的,關(guān)鍵就在于賠償數(shù)額。
最終,在消協(xié)的調(diào)解下,臺(tái)燈經(jīng)銷商同意對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行先行賠償。在消協(xié)的主持下,向程女士賠償18000元,并雙方協(xié)議,消費(fèi)者不再追究經(jīng)營者的民事法律責(zé)任。(記 者 侍 敏 通訊員 蘭勤壽 方靖 陳學(xué)明)