中國江蘇網(wǎng)8月5日訊   酷暑時節(jié)，新買的電動車頻頻熄火，急出一身汗不說，還耽誤上班時間。最近，海州區(qū)消費者齊女士為此惱火不已，因為頻繁熄火，最終連電瓶都報廢了，商家卻以消費者使用不當(dāng)為由拒絕賠償。

　　　新買電動車

　　　頻頻熄火惹人煩

　　兩個月前，家住海州葵花社區(qū)的齊女士在市區(qū)一家電動車專賣店買了一輛電動車，一共花了2400元錢。騎新買的電動車上下班，肯定“拉風(fēng)”呀！可齊女士為此煩惱不已。原來，新電動車是個“病秧子”，屢次在上班途中無故熄火。

　　對于電動車，齊女士還屬于“門外漢”。雖然大熱天頻頻遭罪，她也沒有在意。直到有一天，電動車徹底“趴窩”了，任她怎么反復(fù)啟動就是沒有動靜，齊女士這才意識到事情不妙。

　　“當(dāng)時正在上班途中，電動車啟動不了，總不能就這樣推著去上班吧！”齊女士說。無奈之下，她撥打了商家電話，并將電動車送去維修。

　　　是人為還是故障

　　　買賣雙方各執(zhí)一詞

　　到了電動車專賣店，經(jīng)維修人員檢查，發(fā)現(xiàn)電瓶已經(jīng)徹底損壞。主要原因則是電源連接線沒有連接好，電動車在使用過程中頻頻熄火，而“門外漢”的齊女士又頻頻重新啟動，最終導(dǎo)致電瓶受損。

　　對此，電動車經(jīng)銷商認(rèn)為，此事的責(zé)任應(yīng)該算在消費者頭上。

　　而齊女士則認(rèn)為，電動車新買僅兩個月，不論什么原因，電瓶損壞了，按照其“三包”規(guī)定，就應(yīng)該商家“買單”。

　　雙方為損壞的電瓶到底由誰負(fù)責(zé)任各執(zhí)一詞，最終消費者將情況反映至當(dāng)?shù)毓ど滩块T。

　　　工商調(diào)解

　　　免費更換電瓶并賠償誤工費

　　針對消費者的投訴，工商部門的執(zhí)法人員進(jìn)行了一番詳細(xì)調(diào)查。

　　原來，在購買電動車的時候，正巧齊女士單位有點急事，不停地打電話催促。于是在車輛調(diào)試過程中，齊女士不停地催促讓裝車的師傅快點。被催急了，裝車師傅也就馬虎了事，就連電源的連接線沒有接好，也沒有調(diào)試出來，便將電動車交給消費者，最終導(dǎo)致糾紛發(fā)生。

　　對此，工商部門認(rèn)為，雖然齊女士在裝車時不停地催促，但為消費者提供質(zhì)量合格、完好的電動車是商家應(yīng)盡的義務(wù)。如今，因為商家馬虎，導(dǎo)致電動車電源連接線接觸不好，最終至電瓶受損，責(zé)任理所當(dāng)然在商家。

　　后經(jīng)過調(diào)解，商家同意為其更換一組新電瓶，并賠償其誤工費300元錢。齊女士對此表示滿意。

　　針對齊女士的遭遇，工商部門提醒廣大消費者，購買電動車時，不僅要選擇證照齊全、有固定維修點的商家，在裝配車輛時也應(yīng)當(dāng)面試騎，并確認(rèn)沒有問題后再行付款。（記 者 侍敏　通訊員 張雷）