“在微信朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)此消息，并集滿36個贊就可免費兌換一支價值88元的防曬霜啦！”這種“舉手之勞”的事，還真激起不少“微友”們的熱情。然而也有很多“微友”發(fā)現(xiàn)，替商家轉(zhuǎn)發(fā)消息并集滿“贊”后，結(jié)果卻是空歡喜一場，因為商家表示禮品已經(jīng)兌完了！最近，連云消費者王小姐就向當(dāng)?shù)毓ど滩块T反映了這種天上掉下餡餅，其實卻暗藏陷阱的事！　　

    帶36個“贊”去兌換禮品
    卻被告之“活動已結(jié)束”

　　“只要將這條消息轉(zhuǎn)發(fā)，并集滿36個‘點贊’，憑‘贊’去化妝品店免費兌換一支價值88元的防曬霜，看起來挺有誘惑力的，誰知道其中暗藏陷阱。”最近，連云消費者王小姐向當(dāng)?shù)毓ど滩块T投訴稱，自己按照商家要求，轉(zhuǎn)發(fā)消息并獲得“點贊”后，來到化妝品店兌換禮品，卻被對方告知，禮品已經(jīng)兌完了！

　　王小姐氣憤地說，“按照他們發(fā)布的廣告，免費兌換活動至少還有四五天才結(jié)束，而且即使禮品兌換完了，也沒有及時通知我們呀！這不明擺著忽悠人嘛！”

　　“就是一支防曬霜而已，也不是什么大事。”王小姐說，真正讓她不滿意的是商家回應(yīng)時的態(tài)度，“禮品兌換完了，活動當(dāng)然就結(jié)束了！”說得輕描淡寫！而輕描淡寫的背后，說不定隱藏著商家早就設(shè)下的陷阱。為此，她撥打了工商部門的投訴電話，反映了這一情況，并將商家發(fā)布的微信廣告一起傳了過去?！　?br style="padding-bottom: 0px; margin: 0px; padding-left: 0px; padding-right: 0px; font-size: 12px; padding-top: 0px" />
    商家應(yīng)保證禮品充足
    并按約定兌換禮品

　　果真，在這則微信廣告中，只注明了活動內(nèi)容、時間以及參加活動的一些規(guī)則，還有就是“最終解釋權(quán)歸商家所有！”

　　“最后一句話是‘霸王條款’，早就禁止商家使用了！”連云工商分局有關(guān)負(fù)責(zé)人表示，而且，根據(jù)《合同法》和《消法》的有關(guān)規(guī)定，在消費者轉(zhuǎn)發(fā)商家廣告并開始集“贊”的時候，就可以視為消費者與商家形成合同；當(dāng)消費者已經(jīng)轉(zhuǎn)發(fā)并集滿“贊”，其合同任務(wù)已經(jīng)履行，商家應(yīng)該按照約定提供贈品。所以，商家在其廣告發(fā)布的活動截止日前拒絕兌換的行為屬于違約行為。

　　最終，化妝品店的負(fù)責(zé)人向王小姐賠禮道歉，并贈送其一支防曬霜?！　?br style="padding-bottom: 0px; margin: 0px; padding-left: 0px; padding-right: 0px; font-size: 12px; padding-top: 0px" />
    微信成商家宣傳渠道
    里面或有“陷阱”

　　“轉(zhuǎn)發(fā)到朋友圈，集滿××個贊就能免費兌換××××！”最近，不少人在打開自己的微信朋友圈后會接到類似消息。據(jù)悉，這種“點贊”活動是商家通過公眾平臺的活動信息轉(zhuǎn)發(fā)到朋友圈，然后朋友圈內(nèi)的好友轉(zhuǎn)發(fā)后，好友進(jìn)行“點贊”，當(dāng)“贊”集到一定量后，即可獲得商家提供的免費禮品。

　　“集‘贊’兌換其實就是商家的一種營銷宣傳手段，主要是為了吸引消費者關(guān)注，提升自身知名度。”工商部門表示，但作為一種新的營銷方式，還是有很多不完善之處。眼下消費者反映最為強(qiáng)烈的就是集滿“贊”兌換不到禮品！一些不良商家以“禮品兌換完畢，活動提前結(jié)束”為由忽悠“微友”。

　　在此，連云工商分局提醒廣大“微友”，眼下微信“點贊”較火，有些商家打著“點贊”活動的旗號，實際上是欺騙消費者，有的活動甚至?xí)苯訐p害消費者的利益。特別是微信“點贊”送禮活動，商家若做出“活動最終解釋權(quán)歸本公司”的說明，則屬于“霸王條款”。如果商家沒有及時給符合條件的消費者兌換獎品，則涉嫌欺詐。此外，消費者在面對“天上掉餡餅”的活動時，也要持謹(jǐn)慎態(tài)度，不要貪小便宜吃大虧。即使參加商家推出的優(yōu)惠活動，也要提前核準(zhǔn)商家的身份，并了解活動詳情，避免維權(quán)無門。