記 者 侍敏　通訊員 王燕 周善之

　  在超市購物可以積攢印花，印花達到一定數(shù)量還可以參加換購活動，然而灌南縣消費者趙女士在集齊印花準(zhǔn)備換購商品時，卻被超市告知換購活動提前結(jié)束了；海州消費者陳先生在購買某品牌飲料時中了“再來一瓶”，然而當(dāng)他拿著瓶蓋找到超市兌換時，卻被告知經(jīng)銷商不干了，“再來一瓶”當(dāng)然也兌換不了。近日，商家搞有獎促銷造成的消費糾紛頻發(fā)，消協(xié)一方面敬告廣大商家要誠信經(jīng)營，另一方面也提醒消費者要勇于維權(quán)。

　　活動提前結(jié)束 印花換購現(xiàn)尷尬

　　灌南縣消費者趙女士在當(dāng)?shù)匾患页匈徫?，因為該超市?jīng)常搞印花換購活動，每次購物達到一定金額就能獲得印花一枚，而在商家指定時間內(nèi)，就可憑印花換購相應(yīng)的商品。

　　不久前，超市又搞印花換購活動了，數(shù)了數(shù)自己積攢的印花數(shù)量，正好可以換購一個不銹鋼奶鍋，趙女士便興沖沖來到超市換購，卻被前臺告知活動已經(jīng)提前結(jié)束了。趙女士認為超市做法屬于欺詐消費者，于是將情況反映到當(dāng)?shù)叵麉f(xié)，要求按照原先承諾換購物品。

　　據(jù)了解，超市方面之所以提前結(jié)束換購活動，是因為換購商品被兌換完了。然而根據(jù)《零售商促銷行為管理辦法》第十四條規(guī)定，零售商開展限時促銷活動的，應(yīng)當(dāng)保證商品在促銷時段內(nèi)的充足供應(yīng)。零售商開展限量促銷活動的，應(yīng)當(dāng)明示促銷商品的具體數(shù)量。連鎖企業(yè)所屬多家店鋪同時開展限量促銷活動的，應(yīng)當(dāng)明示各店鋪促銷商品的具體數(shù)量。限量促銷的，促銷商品售完后應(yīng)立刻明示。

　　最終，在消協(xié)的調(diào)解下，超市同意按廣告宣傳內(nèi)容給予換購商品。

　　代理商不干了 “再來一瓶”難兌換

　　海州消費者陳先生最近也遭遇了有獎銷售糾紛，他在當(dāng)?shù)匾患倚〕匈I了一瓶飲料，打開一看，居然中了“再來一瓶”。

　　意外中獎本來是件讓人高興的事，結(jié)果因為兌獎的事反而弄得一肚子怒火。原來，當(dāng)他將中獎瓶蓋拿給超市經(jīng)營者要求兌獎時，對方卻表示，該品牌飲料的海州地區(qū)代理商已經(jīng)不干了，因此也就不好兌現(xiàn)“再來一瓶”了。

　　陳先生很生氣，有獎銷售是生產(chǎn)廠家搞的活動，代理商干不干，與兌獎有什么關(guān)系呢？而經(jīng)營者則堅稱，“再來一瓶”都是由代理商提供，代理商不干了，“再來一瓶”當(dāng)然兌換不了。雙方僵持不下，陳先生將遭遇反映到海州區(qū)消協(xié)。

　　“超市經(jīng)營者理應(yīng)為消費者兌現(xiàn)‘再來一瓶’。”海州區(qū)消協(xié)有關(guān)負責(zé)人表示，即使是因為代理商不干導(dǎo)致兌獎不成，超市經(jīng)營者也應(yīng)該將情況提前明示給消費者。如果沒有明示就拒絕給消費者兌獎，就涉嫌欺詐。

　　目前，此事還在進一步處理之中?！?/p>