記 者 侍 敏　通訊員 苗松騫

　　事故車(chē)送到4S店準(zhǔn)備維修，對(duì)方報(bào)價(jià)后車(chē)主認(rèn)為費(fèi)用太高，轉(zhuǎn)而準(zhǔn)備將車(chē)輛提走去其他汽修公司維修，沒(méi)想到4S店竟以“車(chē)前保險(xiǎn)杠已經(jīng)拆檢”為由收取2000元“拆檢費(fèi)”。最近，市民王先生將遭遇反映至海州工商分局，質(zhì)疑4S店根本就沒(méi)有拆檢事故車(chē)輛，2000元收費(fèi)不合理?！　?/p>

　　車(chē)沒(méi)修 卻被收2000元“拆檢費(fèi)”

　　日前，新浦市民王先生駕車(chē)從東海回來(lái)途中與一輛教練車(chē)追尾，眼見(jiàn)自己負(fù)全責(zé)，再加上當(dāng)時(shí)已是深夜，遂與教練車(chē)車(chē)主商量，賠償對(duì)方1500元私了。第二天王先生檢查車(chē)輛時(shí)發(fā)現(xiàn)，前方左側(cè)車(chē)燈罩子損壞，前保險(xiǎn)杠也部分掉漆，于是向保險(xiǎn)公司報(bào)險(xiǎn)。保險(xiǎn)公司表示，因?yàn)闆](méi)有事故現(xiàn)場(chǎng)，所以只能負(fù)70%的賠償責(zé)任，剩余30%維修費(fèi)用，得王先生自掏腰包，于是，王先生將車(chē)開(kāi)至4S店準(zhǔn)備維修。

　　在查看事故車(chē)情況后，4S店維修人員給出報(bào)價(jià)：僅燈罩就4萬(wàn)多。王先生很是吃驚，再加上噴漆，自己即使是自掏30%的話，也至少要掏1萬(wàn)多元。見(jiàn)王先生為難，4S店工作人員表示，可以向領(lǐng)導(dǎo)申請(qǐng)，估計(jì)能打到7折。于是，王先生便在準(zhǔn)維修單上簽了字，交了鑰匙后就走人了。

　　事后不久，王先生想起給一家汽修公司打電話咨詢(xún)價(jià)格，汽修公司的報(bào)價(jià)讓他當(dāng)即改變了主意：一個(gè)燈罩就4萬(wàn)多呀，在我們這邊修，加上噴漆也就一半的價(jià)格吧！

　　“價(jià)格相差也太大了吧！”王先生決定將車(chē)提走去汽修公司維修。當(dāng)天中午，他去提車(chē)，4S店表示，已經(jīng)報(bào)價(jià)了，而且事故車(chē)的前保險(xiǎn)杠也拆檢過(guò)了，因此得收取2000元的拆檢費(fèi)。隨后，在王先生的要求下，對(duì)方開(kāi)具一張2000元“維修車(chē)拆檢費(fèi)”單據(jù)，王先生交錢(qián)后才將車(chē)開(kāi)走。

　　車(chē)主投訴4S店亂收費(fèi)

　　車(chē)開(kāi)到汽修公司后，經(jīng)專(zhuān)業(yè)維修人員查看，表示該車(chē)前保險(xiǎn)杠并沒(méi)有拆檢痕跡。這時(shí)，王先生憤怒了：“很明顯就是車(chē)燈罩子壞了，更換的話還得幾天到貨期，4S店怎么可能在燈罩沒(méi)到之前就拆開(kāi)前保險(xiǎn)杠呢？明顯是找理由亂收費(fèi)。”隨后，他撥打4S店電話，質(zhì)問(wèn)2000元收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)方解釋說(shuō)，這是公司規(guī)定，一旦維修報(bào)價(jià)后，就得收取一定的報(bào)價(jià)費(fèi)，如果在4S店維修的話，這個(gè)費(fèi)用就不收了。

　　在4S店開(kāi)具的“維修車(chē)拆檢費(fèi)”收據(jù)上，也清楚注明：在本店維修抵充維修費(fèi)。

　　一會(huì)是拆檢費(fèi)，一會(huì)又是報(bào)價(jià)費(fèi)，4S店的收費(fèi)是否合理？王先生將遭遇反映到海州工商分局。

　　對(duì)此，工商部門(mén)表示，如果王先生能證明車(chē)輛沒(méi)有被拆檢過(guò)，4S店的行為就屬于服務(wù)欺詐，按照3月15日新實(shí)施的新《消法》有關(guān)規(guī)定，“對(duì)經(jīng)營(yíng)者提供商品或服務(wù)有欺詐行為的，處罰從現(xiàn)行規(guī)定的‘退一賠一’提高到新修改的‘退一賠三’。”王先生有權(quán)要求4S店退回2000元“拆檢費(fèi)”并賠償6000元，而且工商部門(mén)還將對(duì)其行為予以行政處罰。

　　不過(guò)，要證明車(chē)輛是否被拆檢，不是汽修公司說(shuō)了算，也不是4S店或車(chē)主說(shuō)了算，而應(yīng)該找一家車(chē)主、4S店均認(rèn)可的，具有拆檢痕跡鑒定資質(zhì)的單位，并出具權(quán)威鑒定材料。

　　此外，工商部門(mén)還表示，如果2000元是“報(bào)價(jià)費(fèi)”的話，4S店也應(yīng)該提前明示消費(fèi)者，而不是在消費(fèi)者準(zhǔn)備將車(chē)提走前突然告知要收費(fèi)。

　　截至記者發(fā)稿前了解到，在工商部門(mén)的調(diào)解下，4S店已經(jīng)同意將2000元“維修車(chē)拆檢費(fèi)”轉(zhuǎn)為“下次維修保養(yǎng)費(fèi)用”。