記 者 侍 敏　通訊員 李海森

　　 沖動之下，為孩子報名街舞培訓(xùn)班，結(jié)果孩子一堂課都不愿意上，580元的培訓(xùn)費卻要了兩年都沒要回來。昨天上午，孩子的外婆楊女士給本報“消費維權(quán)早知道”欄目打來電話，向記者講述發(fā)生在兩年前的這起消費糾紛。

　　楊女士說，2011年11月的一天，她的女兒在市區(qū)一家街舞培訓(xùn)機構(gòu)觀看了一堂培訓(xùn)課，沖動之下交了580元錢為孩子報了名。然而，孩子對跳街舞一點興趣都沒有，并拒絕去上課，母親為難了，便讓孩子的外婆找培訓(xùn)班退錢。

　　“反正一堂課都沒上，要求退錢也不過分吧，而且我也表示了，如果舞蹈服已定做，可以扣除服裝費再退余款，可沒想到這一退就退了兩年，到現(xiàn)在還沒有說法！”楊女士無奈地表示，兩年間，自己找這個培訓(xùn)機構(gòu)不下10次，可每次培訓(xùn)機構(gòu)的老師都勸她再勸勸孩子，讓他來上課，實在不行，也可以把卡轉(zhuǎn)給其他人！可孩子就是不愿意來學街舞，也找不到愿意收卡的人，楊女士多次要求退錢，對方一直拖著，也不說不退。這可難倒了楊女士。

　　“我也很忙，只有抽空去找他們，可他們一會推明天，一會推后天，甚至給我寫了條子，讓我按照上面承諾的時間去退錢，結(jié)果退了兩年，錢還是沒退回！”楊女士表示，前幾天看到《蒼梧晚報》開設(shè)了“消費維權(quán)早知道”欄目，就打個電話反映一下。

　　隨后，記者將楊女士反映的情況反饋給新浦區(qū)消協(xié)，消協(xié)負責人表示，孩子尚未參加培訓(xùn)，也未給培訓(xùn)機構(gòu)造成損失，應(yīng)該退錢。不過，按照國家有關(guān)法律規(guī)定，消費者維權(quán)訴訟是有時效性的，一般情況下為兩年。當然，如果這期間楊女士一直在與培訓(xùn)機構(gòu)交涉，并有證據(jù)證明，便不受兩年時效性的限制。因此，楊女士可以將當初交費時的憑證、培訓(xùn)機構(gòu)辦理的培訓(xùn)卡以及交涉退錢期間培訓(xùn)機構(gòu)寫下的憑條等帶至新浦區(qū)消協(xié)登記備案，然后由消協(xié)出面調(diào)解。

　　本報將繼續(xù)關(guān)注此事的進展。