（記者 王瑞 通訊員 張雷 葛艷梅） 聽保健品課買回了4000多元的保健品，不想?yún)s遭到全家人的反對，還差點引發(fā)家庭糾紛。無奈之下，家住新浦區(qū)的鄭奶奶只好拿著保健品到商家退貨，卻屢遭拒絕，只好向工商部門求助。

    據(jù)了解，前不久，鄭奶奶參加了一個膠囊類保健食品推介講座。平時就注重養(yǎng)生的她，聽了講解員生動的介紹，覺得這種產(chǎn)品特別適合自己，便掏出4000余元購買了十盒，回到家后，遭到子女的抱怨，多次上門退貨卻遭拒絕。

    鄭奶奶寢食難安之下，走進了新浦工商分局浦東工商所，請求幫助。工商干部詳細了解了事情經(jīng)過。經(jīng)與商家反復(fù)協(xié)調(diào)，終于達成退貨事宜。鄭奶奶拿到了全額退款。

    在此，工商部門提醒廣大老年消費者，在購買保健品的時候要注意以下幾個方面：第一，對于各種健康講座、免費檢查、免費試用要謹慎選擇；第二，不要輕易相信宣傳；第三，要理性思考再決定購買；第四，要查驗保健品的合法證件；第五，記得索要發(fā)票；第六，如遇推銷假冒偽劣保健類商品的，要及時舉報維權(quán)。