（記者 王瑞 通訊員 張雷 葛艷梅） 聽保健品課買回了4000多元的保健品，不想?yún)s遭到全家人的反對(duì)，還差點(diǎn)引發(fā)家庭糾紛。無(wú)奈之下，家住新浦區(qū)的鄭奶奶只好拿著保健品到商家退貨，卻屢遭拒絕，只好向工商部門求助。

    據(jù)了解，前不久，鄭奶奶參加了一個(gè)膠囊類保健食品推介講座。平時(shí)就注重養(yǎng)生的她，聽了講解員生動(dòng)的介紹，覺得這種產(chǎn)品特別適合自己，便掏出4000余元購(gòu)買了十盒，回到家后，遭到子女的抱怨，多次上門退貨卻遭拒絕。

    鄭奶奶寢食難安之下，走進(jìn)了新浦工商分局浦東工商所，請(qǐng)求幫助。工商干部詳細(xì)了解了事情經(jīng)過(guò)。經(jīng)與商家反復(fù)協(xié)調(diào)，終于達(dá)成退貨事宜。鄭奶奶拿到了全額退款。

    在此，工商部門提醒廣大老年消費(fèi)者，在購(gòu)買保健品的時(shí)候要注意以下幾個(gè)方面：第一，對(duì)于各種健康講座、免費(fèi)檢查、免費(fèi)試用要謹(jǐn)慎選擇；第二，不要輕易相信宣傳；第三，要理性思考再?zèng)Q定購(gòu)買；第四，要查驗(yàn)保健品的合法證件；第五，記得索要發(fā)票；第六，如遇推銷假冒偽劣保健類商品的，要及時(shí)舉報(bào)維權(quán)。