記 者 侍 敏　通訊員 李海森

　  由于羊絨衫、羽絨服價(jià)格居高不下，很多市民開始青睞服裝定制。然而記者從我市工商部門和消協(xié)了解到，由于定制服裝的商家素質(zhì)良莠不齊，相關(guān)投訴時(shí)有發(fā)生，除了做工不良、款式不理想外，偷工減料、以次充好的投訴尤為突出。近日，新浦消費(fèi)者孫女士在加工羊絨衫時(shí)就遇到了煩心事———自己提供的羊絨毛線加工成羊絨衫后，重量“縮水”了。

　　去年12月下旬，孫女士購買了幾斤羊絨毛線，然后送到市區(qū)一家加工點(diǎn)打算加工成4件羊絨衫?？紤]到羊絨毛線是在其他商店購買的，她多留了個(gè)心眼，特意在定做前要求商家將線稱重，并在加工單據(jù)上注明了原材料的重量。

　　然而即使這樣，孫女士在取貨時(shí)還是發(fā)現(xiàn)，羊絨衫還是被“縮水”了。

　　“加工好的4件羊絨衫和剩余的羊絨線一起稱重后，總量比之前稱的足足少了400克。”商家辯稱是之前稱重的時(shí)候稱錯(cuò)了，而非被自己扣留了。無奈之下，孫女士將此事反映到新浦區(qū)消協(xié)。

　　“幸好消費(fèi)者在加工前稱了重量，因此不論是剩余的羊絨線被商家扣留了，還是當(dāng)初稱錯(cuò)了，商家都有責(zé)任。”最終，在消協(xié)的調(diào)解下，加工店同意免去孫女士4件羊絨衫的加工費(fèi)共計(jì)280元錢。

　　新浦區(qū)消協(xié)有關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者，由于目前市場上羊絨線、羽絨的價(jià)格都比較貴，一些不良商家通過以次充好、偷工減料等方法來獲取價(jià)外之利。

　　為此，新浦消協(xié)提醒消費(fèi)者，一定要選擇信譽(yù)好的服裝加工店定做。此外，在定制前，一定要和加工店事先約定好條件，材質(zhì)、顏色、款式等，并在開票時(shí)注明。付款前，還要問清加工店承諾的“三包”義務(wù)，包括退換的條件、期限和方式，同時(shí)保管好購物憑證。這些，都可為可能發(fā)生的糾紛提供維權(quán)證據(jù)?！?/p>