(通訊員 易敏 木子)為迎接即將來臨的國慶黃金周,近日,連島旅游度假區(qū)推出各項措施,提升旅游軟環(huán)境,確保節(jié)假日期間為游客們提供高質量服務。
為維持景區(qū)良好就餐秩序,連島度假區(qū)組織黨員志愿者走訪島上大小海鮮酒家,對餐飲從業(yè)人員進行入店教育,發(fā)放《致經(jīng)營戶的一封信》,倡導文明經(jīng)營、正當競爭,并將對違規(guī)行為的懲罰性措施告知商戶,促使島上餐飲業(yè)主自覺規(guī)范經(jīng)營行為。此外,還制定了節(jié)假日執(zhí)勤督查制度。“要是看見很多島上餐飲從業(yè)人員聚集在一起,或者是剛下車的游客就被非導游人員引領著前行,我們都要警惕起來,上前詢問,力爭從源頭上防止拉客、宰客現(xiàn)象發(fā)生。”黨員志愿者王琳說。
同時,度假區(qū)開展全島安全生產(chǎn)大檢查周活動,全力為游客提供安全、有序的旅游環(huán)境。街道安監(jiān)部門在全島范圍內開展隱患大排查,深入村居、旅游公司、游艇俱樂部、菜市場、客運公司等單位部門,進行實地督查,對不符合要求的,進行安全教育并限期整改。特別對道路交通、消防、食品、涉水旅游等方面進行重點檢查,要求認真完善并嚴格執(zhí)行旅游安全應急預案。此外,還對各單位的安全管理人員進行集中培訓,加強安全責任意識,做好安全風險提示,進一步提高處置突發(fā)事件的能力,確保節(jié)日期間為游客們奉上“平安連島”、“秩序連島”。
景區(qū)還將窗口崗位建設與創(chuàng)先爭優(yōu)活動結合起來,開展“黨員示范崗”、“微笑先鋒”評比活動。在景區(qū)服務中心,讓每位黨員掛牌上崗,以身示范,帶領每位職工提升服務質量,給予軍人、殘疾人、兒童等特殊人群更多關懷,為游客免費提供開水、咨詢服務、觀光指南、線路圖和導讀信息服務,使游客時刻享受貼心的服務,不斷提升游客滿意度和景區(qū)的美譽度。