陶莎 顏金燕 管建彬
海州區(qū)洪門街道新莊村有一個(gè)“平民調(diào)解室”,附近居民提到它,沒有不稱贊的。今年以來,“平民調(diào)解室”和事佬李永艾在洪門司法所的指導(dǎo)下,在自家辦起了“個(gè)人調(diào)解室”,李永艾也成為“和事佬”協(xié)會(huì)會(huì)長,同時(shí)又是“平民調(diào)解員”。
為方便群眾聯(lián)系,李永艾開啟了“和事佬”矛盾調(diào)解熱線電話,把自己的手機(jī)、固定電話都通報(bào)給周邊群眾,遇事承諾立即趕到。上個(gè)月,在海青路發(fā)生一起交通事故,本地居民小陳騎著電瓶車被一名騎二輪摩托車的男子撞倒,結(jié)果小陳電瓶車外殼全部摔壞、渾身擦傷,損失四五百元。這名男子雖然承認(rèn)自己負(fù)主要責(zé)任,但不愿賠償,說他沒有錢,愛怎么樣就怎么樣吧!小陳很氣憤,找來眾多親戚,要打該男子。老李接到電話,立即趕到,把雙方當(dāng)事人請到調(diào)解室,不厭其煩加以勸解。最后,雙方達(dá)成賠償協(xié)議,男子一次性賠償480元損失,妥善化解了矛盾,防止了矛盾進(jìn)一步升級。今年以來,經(jīng)該調(diào)解室調(diào)解的矛盾糾紛多達(dá)60多起,實(shí)現(xiàn)了和事佬李永艾當(dāng)初設(shè)立調(diào)解室讓“家家和和美美、社區(qū)平平安安”的美好愿望。