2012年1月18日，12345政府熱線多次接到市民投訴，反映半山雅苑小區(qū)部分單元電梯停運(yùn)，給小區(qū)居民生活造成極大不便。市數(shù)字城管監(jiān)指中心迅速將案件派遣至市住房局二級(jí)平臺(tái)，同時(shí)中心領(lǐng)導(dǎo)與市住房局領(lǐng)導(dǎo)取得聯(lián)系，協(xié)商處理此事。市住房局領(lǐng)導(dǎo)高度重視，多次牽頭召開協(xié)調(diào)會(huì)，在市相關(guān)部門通力合作下，該小區(qū)停運(yùn)電梯及時(shí)恢復(fù)正常運(yùn)轉(zhuǎn)。市住房局還向該小區(qū)物業(yè)公司下達(dá)整改通知單，責(zé)令物業(yè)公司加強(qiáng)日常管理，提高服務(wù)水平，認(rèn)真履行職責(zé)，加強(qiáng)春節(jié)期間小區(qū)防凍保暖、秩序維護(hù)等各項(xiàng)工作。中心及時(shí)將處理結(jié)果告知來(lái)電人，來(lái)電人對(duì)問題處理情況表示滿意。      劉茜