2012年1月18日，12345政府熱線多次接到市民投訴，反映半山雅苑小區(qū)部分單元電梯停運，給小區(qū)居民生活造成極大不便。市數(shù)字城管監(jiān)指中心迅速將案件派遣至市住房局二級平臺，同時中心領導與市住房局領導取得聯(lián)系，協(xié)商處理此事。市住房局領導高度重視，多次牽頭召開協(xié)調會，在市相關部門通力合作下，該小區(qū)停運電梯及時恢復正常運轉。市住房局還向該小區(qū)物業(yè)公司下達整改通知單，責令物業(yè)公司加強日常管理，提高服務水平，認真履行職責，加強春節(jié)期間小區(qū)防凍保暖、秩序維護等各項工作。中心及時將處理結果告知來電人，來電人對問題處理情況表示滿意。      劉茜