近日,連云港市住房公積金管理中心深化“放管服”改革、優(yōu)化營商環(huán)境再發(fā)力,線上“好差評”系統(tǒng)正式落地。據(jù)悉,住房公積金客戶辦理線上和線下公積金業(yè)務(wù)后,均可通過“連云港公積金網(wǎng)廳——辦理結(jié)果查詢——我要評價(jià)”對業(yè)務(wù)辦理服務(wù)做出評價(jià)。
據(jù)介紹,今年市住房公積金管理中心已先后設(shè)置了多元化線上和線下相結(jié)合的評價(jià)渠道,線上可通過“江蘇政務(wù)服務(wù)APP”“連云港公積金微信公眾號”“支付寶——市民中心”以及“公積金網(wǎng)上業(yè)務(wù)大廳”48小時(shí)內(nèi)主動(dòng)評價(jià)和建議,線下可通過“好差評”PAD評價(jià)器、現(xiàn)場問卷調(diào)查等渠道開展實(shí)時(shí)評價(jià),讓辦事群眾隨時(shí)隨地進(jìn)行點(diǎn)評,及時(shí)反饋社情民意,強(qiáng)化為民服務(wù)意識,全面提升我市公積金服務(wù)效率和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。“好差評”結(jié)果會及時(shí)反饋,最終納入江蘇省好差評管理系統(tǒng)。(記者 陳兵 通訊員 傅華)