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物業(yè)進村鎮(zhèn)長三角探索公共服務(wù)新模式

  新華社上海4月25日電(記者 何欣榮)談到物業(yè)服務(wù),很多人下意識認為這是城市小區(qū)的選擇。然而,在鄉(xiāng)村振興的大背景下,長三角的部分村鎮(zhèn),開始引入專業(yè)的物業(yè)管理公司,為居民提供高品質(zhì)的公共服務(wù)。專家認為,相比修路架橋等硬基建,強化公共服務(wù)等“軟基建”,是對鄉(xiāng)村振興和城鄉(xiāng)融合發(fā)展的一種新探索。

  村民游客在河濱的休閑步道散步,穿著統(tǒng)一制服的物業(yè)人員正在清理河面雜物,自家院外的垃圾分類桶擺放齊整———位于長三角生態(tài)綠色一體化發(fā)展示范區(qū)內(nèi)的浙江省嘉善縣天凝鎮(zhèn)洪溪村,從事環(huán)境衛(wèi)生、河道保潔、綠化養(yǎng)護等工作的不是村里聘來的臨時工,而是專業(yè)的物業(yè)人員。

  “在鄉(xiāng)村振興的大背景下,村鎮(zhèn)公共服務(wù)和社會治理這個層面,存在著大量的服務(wù)需求未被滿足?!痹谏虾X斀?jīng)大學(xué)長三角與長江經(jīng)濟帶發(fā)展研究院等主辦的鄉(xiāng)村振興與公共服務(wù)專題研討會上,相關(guān)專家說,新形勢下需要政府調(diào)動各方力量,實現(xiàn)共建共享共治。

  物業(yè)企業(yè)在村鎮(zhèn)提供公共服務(wù),體現(xiàn)了企業(yè)的社會責任,但在商業(yè)上也需要做到可持續(xù)經(jīng)營,才能從“盆景”走向“風景”。據(jù)介紹,原來由政府提供的部分公共服務(wù)交給企業(yè)后,如果供給效率得到提高,對全社會可以起到降本增效的作用。“面對模式創(chuàng)新,需要在成本和收益分析的基礎(chǔ)上,研究公共服務(wù)替代問題,其中的難點在于尋找一個企業(yè)和政府都能接受的均衡點。”

  值得關(guān)注的是,長三角部分村鎮(zhèn)在引入專業(yè)的物業(yè)服務(wù)后,不但村鎮(zhèn)面貌得以改變、公共服務(wù)質(zhì)量得以提高,良好的環(huán)境也助推了區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展。比如保利物業(yè)參與西塘古鎮(zhèn)治理工作后,景區(qū)管理更加井然有序,年客流量從原來的不到800萬人次上升至1000萬人次以上。

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