今年暑假，張女士在抖音平臺(tái)刷到某公司的兒童夏令營(yíng)活動(dòng)，營(yíng)地在江陰市周莊鎮(zhèn)某戶外拓展基地，于是在網(wǎng)上為自己孩子報(bào)名參加了14天的夏令營(yíng)活動(dòng)。夏令營(yíng)活動(dòng)結(jié)束后，張女士發(fā)現(xiàn)孩子回家之后一直咳嗽，在醫(yī)院檢查后確認(rèn)孩子感染了肺炎。張女士向活動(dòng)帶隊(duì)人員反映了相關(guān)問(wèn)題，要求賠償孩子的醫(yī)藥費(fèi)，活動(dòng)承辦方稱已將問(wèn)題上報(bào)公司，但始終未予以解決，因此張女士向江陰市消保委周莊分會(huì)投訴。

　　周莊分會(huì)接到投訴后立即聯(lián)系投訴雙方了解具體情況。張女士表示，據(jù)她了解，該戶外拓展基地的衛(wèi)生環(huán)境較差，參加活動(dòng)的其他孩子身上有長(zhǎng)紅疹的，張女士孩子經(jīng)醫(yī)院確診為肺炎，因此張女士認(rèn)為是該戶外拓展基地沒有盡到監(jiān)護(hù)責(zé)任，應(yīng)當(dāng)賠償醫(yī)療費(fèi)用。根據(jù)《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第十一條規(guī)定，消費(fèi)者因購(gòu)買、使用商品或者接受服務(wù)受到人身、財(cái)產(chǎn)損害的，享有依法獲得賠償?shù)臋?quán)利。經(jīng)周莊分會(huì)工作人員調(diào)解，最終雙方達(dá)成一致意見，該戶外拓展基地賠償了張女士孩子此次治療肺炎的醫(yī)藥費(fèi)1900元。

　　消保委在此提醒，不少家長(zhǎng)會(huì)選擇以夏令營(yíng)或冬令營(yíng)等方式，幫助孩子開闊眼界、鍛煉身體、增長(zhǎng)知識(shí)。但未成年人安全意識(shí)和防范風(fēng)險(xiǎn)能力較差，家長(zhǎng)們?cè)诮o孩子選擇活動(dòng)機(jī)構(gòu)時(shí)，要謹(jǐn)慎挑選信譽(yù)好、服務(wù)團(tuán)隊(duì)完善、有安全保障的機(jī)構(gòu)。同時(shí)，要注意簽訂好詳細(xì)的合同，對(duì)活動(dòng)時(shí)間、地點(diǎn)、收費(fèi)項(xiàng)目、主要活動(dòng)項(xiàng)目安排、人身安全保障以及涉及安全方面的問(wèn)題等進(jìn)行仔細(xì)查看，并妥善保存付款證據(jù)、合同及相關(guān)資料等。