在積極應(yīng)對(duì)人口老齡化的時(shí)代背景下，常州市圍繞“老有所居”目標(biāo)，從多個(gè)維度發(fā)力，全面落實(shí)“老年人優(yōu)先配租”政策，構(gòu)建起多層次、立體化的住房保障體系，切實(shí)增強(qiáng)老年群體的獲得感與幸福感。5月底，該政策已在全市層面落實(shí)到位，覆蓋公租房家庭超過10000戶，其中，家庭成員中有60周歲及以上老年人（以下簡稱老年人家庭）的占比53.8%。具體做法是：

一是創(chuàng)新服務(wù)模式，打造便捷申請(qǐng)?bào)w驗(yàn)。打破傳統(tǒng)服務(wù)時(shí)間與空間限制，構(gòu)建起“線上 + 線下”無縫銜接的公租房常態(tài)化受理機(jī)制。積極推動(dòng)住房保障服務(wù)下沉基層，將服務(wù)窗口延伸至社區(qū)、街道，真正實(shí)現(xiàn)老年人申請(qǐng)公租房“家門口”辦理。同時(shí)，對(duì)住房保障信息系統(tǒng)進(jìn)行全面升級(jí)。工作人員通過系統(tǒng)錄入信息后，自動(dòng)生成規(guī)范的業(yè)務(wù)表單，老年申請(qǐng)者只需核對(duì)信息并簽字確認(rèn)，徹底告別了因眼花、不熟悉流程而帶來的填表困擾，讓申請(qǐng)流程變得輕松簡單。專項(xiàng)服務(wù)窗口已在全市鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）全面完成覆蓋。

二是放寬準(zhǔn)入門檻，擴(kuò)大實(shí)物配租覆蓋。2019年，常州市已明確規(guī)定經(jīng)民政部門認(rèn)定的“三無”60周歲及以上老年人，可按最低收入家庭標(biāo)準(zhǔn)享受住房保障，為最需要幫助的老年人群體筑牢住房安全底線。2023年進(jìn)一步放寬政策，全面放開老年人家庭實(shí)物配租申請(qǐng)，只要無房家庭中有成員年滿60周歲，即可申請(qǐng)實(shí)物配租。這一政策調(diào)整，讓更多老年家庭得以通過公租房解決居住難題，有效擴(kuò)大了住房保障的覆蓋面。

三是落實(shí)優(yōu)先政策，彰顯人文關(guān)懷溫度。依據(jù)公租房管理辦法，常州市對(duì)70周歲以上老年人家庭給予優(yōu)先選房待遇。在房源分配過程中，優(yōu)先為高齡老人家庭提供樓層較低、配套設(shè)施完善、出行便利的優(yōu)質(zhì)房源，減少老人上下樓、出行的不便，充分考慮老年人的生活需求與身體特點(diǎn)，將人文關(guān)懷融入到每一個(gè)細(xì)節(jié)之中。

四是完善配套設(shè)施，提升居住生活品質(zhì)。針對(duì)老年人上下樓不便的“痛點(diǎn)”，常州市大力推進(jìn)公租房小區(qū)加裝電梯工程。自2020年起，已在政府集中建設(shè)的公租房小區(qū)多層住宅加裝43臺(tái)電梯，讓老年人告別“爬樓難”，輕松實(shí)現(xiàn)自由出行。同時(shí)，同步對(duì)小區(qū)環(huán)境進(jìn)行全方位提升，增設(shè)成品活動(dòng)小屋，為老年人提供休閑娛樂、社交聚會(huì)的溫馨場(chǎng)所；打造休閑廣場(chǎng)、鋪設(shè)健身步道、安裝健身器材，滿足老年人日常健身、散步需求，營造出舒適、宜居、和諧的社區(qū)環(huán)境。

下一階段，市住建局將加大宣傳教育力度，借助電視、報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)新媒體等各類媒體平臺(tái)，開展形式多樣的宣傳活動(dòng)；在社區(qū)組織專題講座、文藝演出等活動(dòng)，引導(dǎo)社會(huì)轉(zhuǎn)變對(duì)老年人租房的固有觀念，提升公眾對(duì)老年人權(quán)益的認(rèn)知與尊重。積極倡導(dǎo)房東和中介機(jī)構(gòu)樹立平等、客觀的經(jīng)營理念，消除年齡歧視，以包容、友善的態(tài)度對(duì)待老年人租房需求，共同營造關(guān)愛老年人、支持老年人安居的良好社會(huì)氛圍。